Alternant Service Client Qualité
il y a 4 semaines
L’objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d’un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d’une prestigieuse Maison de Luxe.
Début : Septembre 2024
DESCRIPTION DES MISSIONS :
Le Service Client Qualité intervient sur les catégories Accessoires Cartier. Vous l’accompagnerez dans ses missions :
Support aux outils internes
- Support dans le traitement des demandes et réclamations clients/marchés
- Prise en main et gestion des outils internes spécifiques au Service Client Qualité
- Création des références accessoires
- Participation aux différentes instances avec les services support
Construction des KPIs du Service Client Qualité
- Traitement et suivi des KPIs à partir de SAP
- Extraction et interprétation des données chiffrées, création de graphiques adaptés
- Vérification de la cohérence et la pertinence des données
- Création de supports de présentation pour le partage de ces informations
Missions transverses
- Recherche d’informations sur les produits (archives, consultation de différents interlocuteurs, utilisations des moteurs de recherche interne …)
- Création et update des documentations support pour les marchés
- Participation aux réunions en rapport avec les missions proposées en fonction des besoins
- Suivi avec les Chefs de Projet Qualité des plans d'actions visant l’amélioration des produits
COMPETENCES / CONNAISSANCES
- Maitrise PACK OFFICE, particulièrement EXCEL (tableau croisé dynamique, fonctions …)
- Maîtrise anglais
SOFT SKILL
- Curieux(se)
- Organisé(e) et force de proposition
- Esprit d’analyse
- Autonome
-
Alternant Service Client Qualité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinAlternant Service Client Qualité (H/F) L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe. Début : Septembre 2024 DESCRIPTION DES MISSIONS : Le...
-
Alternant Superviseur de La Qualité de Service
il y a 4 semaines
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Alternant Superviseur de La Qualité de Service
il y a 4 semaines
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Agent de Médiation Information Services
il y a 4 semaines
Paris, France ADOPT 1 ALTERNANT Temps pleinLocalisation : Compiègne Contrat proposé : Contrat d’apprentissage Rémunération proposée : En % sur SMIC selon l’âge Date de démarrage de la formation : 20 Novembre 2023 Date de démarrage du contrat : Janvier 2024 **Recrutement Compiègne** Dans le cadre de son développement national, Adopt 1 Alternant, jobboard 100% dédié à...
-
Alternant Service Client Qualité
il y a 1 mois
Paris, France Cartier Temps pleinDESCRIPTION DES MISSIONS : Le Service Client Qualité intervient sur les catégories Accessoires Cartier. Vous l’accompagnerez dans ses missions : Support aux outils internes Support dans le traitement des demandes et réclamations clients/marchés Prise en main et gestion des outils internes spécifiques au Service Client Qualité ...
-
Alternant Qualité
il y a 4 semaines
Paris, France Zentiva Group, a.s. Temps pleinA propos de Zentiva Avec une équipe engagée de plus de 5 000 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À...
-
Alternant Coordinateur Service Clients H/F
il y a 1 mois
Paris, France Zentiva Group Temps pleinI - Notre société Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, Bucarest et Ankleshwar, chez Zentiva nous souhaitons devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos...
-
Alternant Coordinateur Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Zentiva Group, a.s. Temps pleinI – Notre société Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, Bucarest et Ankleshwar, chez Zentiva nous souhaitons devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos...
-
Alternant Qualité
il y a 4 semaines
Paris, France Zentiva Group Temps pleinA propos de ZentivaAvec une équipe engagée de plus de 5 000 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À...
-
Alternant Qualité
il y a 3 semaines
Paris, France Zentiva Group, a.s. Temps pleinA propos de Zentiva Avec une équipe engagée de plus de 5 000 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À...
-
Alternant(E) Analyste Quality Client Services
il y a 1 mois
Paris 8e, France Banque Richelieu France Temps pleinNous sommes un groupe bancaire familial à taille humaine, spécialisé dans la gestion de fortune et la gestion d’actifs, piloté depuis Paris par la holding Compagnie Financière Richelieu. Banque Richelieu regroupe aujourd’hui 3 entités, totalement tournées vers leurs clients : Banque Richelieu Monaco, Banque Richelieu France et Richelieu Gestion....
-
Alternant Qualité Marché H/F
il y a 5 jours
Paris, France TAG Heuer Temps pleinDepuis 1860, TAG Heuer (Maison du groupe LVMH) incarne l’avant-garde, la précision et l’audace qui ont marqué l’histoire de l’industrie horlogère. En 2015, nous avons introduit la première montre connectée de luxe sur le marché en mobilisant tout le savoir-faire horloger Suisse. Notre mission dans l’équipe Customer Experience consiste à...
-
Alternant Coordinateur Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, France BUT Temps pleinEmerainville- Temps plein- Etudiant- Stage Alternance- Missions - BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Dans le cadre du développement de sa Marketplace, BUT est à la recherche d’un nouveau talent en alternance. Vous aurez pour mission de garantir le maintien de la qualité...
-
Alternant(E) en Logistique Et Service Clientèle
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Morphea Temps pleinLa société fabricant de matelas MORPHEA est à la recherche d'un Alternant(e) en Logistique et Service Clientèle pour rejoindre notre équipe. Ce poste est à pourvoir dès le mois de septembre. **À propos de l'entreprise**: MORPHEA est une start-up en pleine croissance, spécialisée dans la fabrication et distribution de matelas de qualité...
-
Alternant Réglementaire Et Qualité
il y a 1 mois
Paris 15e, France DTECTIO Temps pleinPoste : Alternant Réglementaire et Qualité - Dispositif Médicaux **Descriptif du poste** Vous participerez à la mise en place du Système de Management de la Qualité en conformité avec la norme ISO 13485, ainsi qu’à la rédaction du dossier technique des produits médicaux en conformité avec la réglementation en vigueur **Votre mission**: -...
-
Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 4 semaines
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients
il y a 4 semaines
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Alternant Assistant Service client
il y a 1 mois
Paris, France Campari France Temps pleinActeur majeur de l’industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce. Campari France, filiale...
-
Alternant Spécialiste en Conception de Service
il y a 4 semaines
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
-
Alternant Spécialiste en Conception de Service
il y a 4 semaines
Paris, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...