Expert Technique Téléphonie
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Contexte de la mission
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Expert Technique Téléphonie pour accompagner ses équipes dans la conception, l'évolution et l'exploitation de ses solutions de téléphonie et de centre de contacts.
Le consultant interviendra en proximité des équipes projets, dans un environnement agile, sur des sujets mêlant expertise technique, intégration de solutions et maintien en conditions opérationnelles.
Compétences techniques recherchées
Nous recherchons un profil disposant d'une expertise opérationnelle sur les environnements suivants :
AudioCodes SBC : expertise sur les solutions Session Border Controller.
Verint QM : expertise sur les solutions de Quality Management.
Alcatel : expertise des infrastructures PABX, CCD et outils de statistiques.
Environnement téléphonie : connaissance des équipements téléphoniques (casques notamment) et de leur intégration aux postes de travail.
Missions principales
Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels avec les équipes projets.
Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions adaptées aux besoins et contraintes du client.
Participer aux évolutions techniques dans un contexte agile.
Réaliser les tests unitaires et accompagner les mises en production.
Assurer le suivi des solutions en production : exploitation, supervision, analyse et correction des incidents.
Maintenir à jour les référentiels techniques et la documentation d'exploitation.
Livrables attendus : dossiers d'expertise et référentiels techniques du domaine.
Profil recherché
Minimum 7 ans d'expérience sur des fonctions d'expertise technique.
Expérience significative des infrastructures de téléphonie d'entreprise et des solutions de centre de contacts.
Capacité à intervenir aussi bien sur les phases de conception que sur les activités opérationnelles d'exploitation.
Autonomie technique et capacité à collaborer avec des équipes projets et d'exploitation.
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Expert Téléphonie et Solutions SBC
Il y a 2 jours
Niort, Poitou-Charentes, France Collective.work Temps pleinCONTEXTE Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, un grand groupe souhaite s'adjoindre une expertise externe afin de l'accompagner dans ses projets. MISSIONS * Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels * Évoluer dans un contexte agile avec les équipes projets * Définir les...
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Ingénieur Expert Téléphonie
Il y a 3 jours
Niort, Poitou-Charentes, France SYD Groupe Temps plein🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Freelance Portage ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre du renforcement d’équipe nous recherchons un(e) Expert Technique et Solution en téléphonie. Le client fait évoluer son système d'information et souhaite s'appuyer sur un...
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Expert Téléphonie OXE H/F
Il y a 3 jours
Niort, Poitou-Charentes, France NXO FRANCE Temps pleinNXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud...
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Référent SOC
Il y a 3 jours
Sèvres, Île-de-France Almond Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratAlmond, acteur majeur de la cybersécurité en Europe, recherche un Référent Technique Cybersécurité H/F pour le ROC. Vous serez référent technique d'un portefeuille de 4 à 6 clients et piloterez leur SOC, garantissant la qualité des services et l'évolution des capacités de détection et de réponse.Vous maîtrisez les solutions SIEM, SOAR et EDR,...
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Expert technique Alcatel
Il y a 2 jours
Niort, Poitou-Charentes, France Collective.work Temps pleinDans le cadre de l'évolution de son système d'information, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Expert Technique Téléphonie / Centre de Contacts pour accompagner ses équipes dans l'évolution et l'exploitation de ses infrastructures de téléphonie. Le consultant interviendra dans un environnement agile, en...
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Expert Microsoft 365
Il y a 5 jours
Niort, Deux-Sèvres, Canton de Niort; Arrondissement de Niort; Deux-Sèvres (79); Poitou-Charentes, France IPepper Atlantique Temps plein 550 € - 600 € CDDExpert Microsoft 365 / Copilot (H/F) – Mission freelance – Niort (79) Tu es expert(e) Microsoft 365 et tu souhaites intervenir sur un projet stratégique mêlant architecture, sécurité et déploiement de Copilot ? Cette mission pourrait t’intéresser ! Localisation : Niort (79), présence sur site nécessaire à certaines étapes clés ...
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Consultant Immobilier Indépendant
Il y a 6 jours
Niort, Deux-Sèvres, Canton de Niort; Arrondissement de Niort; Deux-Sèvres (79); Poitou-Charentes, France Efficity Temps pleinEffiCity est une plateforme de services nouvelle génération permettant à des indépendants de développer leur propre service d’agence immobilière. EffiCity regroupe plus de 2 000 consultants immobiliers connectés et unis autour de trois valeurs : L’Innovation – La Qualité de service – Le Collectif Notre concept, soutenu par un acteur majeur de...
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Agent Indépendant en Immobilier
Il y a 4 jours
Niort, Deux-Sèvres, Canton de Niort; Arrondissement de Niort; Deux-Sèvres (79); Poitou-Charentes, France SAFTI Temps pleinCe que SAFTI vous apporte - Une rémunération attractive et transparente : jusqu’à 100% des honoraires d’agence (avec un minimum de 70% garanti). - Un accompagnement dès le premier jour : formation initiale et continue, parrainage de proximité, experts métiers à votre écoute, hotline juridique et commerciale. - Des outils performants et innovants...
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Agent Commercial Immobilier
Il y a 4 jours
Niort, Deux-Sèvres, Canton de Niort; Arrondissement de Niort; Deux-Sèvres (79); Poitou-Charentes, France SAFTI Temps pleinCe que SAFTI vous apporte - Une rémunération attractive et transparente : jusqu’à 100% des honoraires d’agence (avec un minimum de 70% garanti). - Un accompagnement dès le premier jour : formation initiale et continue, parrainage de proximité, experts métiers à votre écoute, hotline juridique et commerciale. - Des outils performants et innovants...