Technicien Service Après-Vente

il y a 2 semaines

Gonfrevillel'Orcher SeineMaritime, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois.

Vous intégrez une entreprise innovante et engagée dans la satisfaction client, évoluant dans un environnement stimulant et dynamique. L’entreprise valorise l'excellence opérationnelle et propose des opportunités de développement professionnel.

Pour cela vos missions sont :
La gestion des garanties :
  • Vous gérez et suivez l'ensemble des demandes de garanties des clients, en maintenant une communication claire et fluide.
  • Vous contribuez à l'atteinte des objectifs financiers des programmes après-vente en veillant à la bonne gestion des prises en charge sous garantie.
  • Vous coordonnez la création et le suivi des dossiers de garantie avec les équipes internes (service client, technique, etc.).
  • Vous consultez les experts techniques pour évaluer les responsabilités en cas de dommages signalés.
  • Vous analysez les réclamations, y compris celles liées aux flux internes (locations, contrats de services), et décidez de leur recevabilité selon les critères techniques et contractuels.
  • Vous émettez les commandes vers les stations de réparation après analyse des devis.
  • Vous veillez au respect des délais contractuels dans le traitement des réclamations (demandes de garantie), tout en assurant un suivi rigoureux.
Le soutien au Responsable des Garanties :
  • Vous assistez le responsable dans l'élaboration des budgets des programmes après-vente, en participant à la création des prévisions et au suivi des dépenses.
  • Vous contribuez à la production et à l'analyse des statistiques concernant les réclamations, les délais de traitement et les coûts associés.
  • Vous collaborez avec les fournisseurs et partenaires clés pour optimiser la gestion des garanties et renforcer les relations commerciales.
La gestion des lignes de crédit :
  • Vous générez les lignes de crédit sous SAP pour les clients dont les demandes de garantie sont validées.
  • Vous assurez un suivi précis des crédits octroyés, en veillant à la mise à jour correcte des données dans le système.

Votre profil


Vous justifiez d'un BAC+3/5 type ingénieur service client, SAV ou domaine connexe, vous justifiez d'expériences préalables dans la gestion des garanties ou dans un rôle similaire. en SAV
Doté.e d'excellentes compétences en communication et en relation client vous avez la capacité pour travailler en équipe et à coordonner avec divers acteurs.
Maîtrise de SAP et des outils bureautiques.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Technicien de service après-vente h/f

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois. L’entreprise valorise l'excellence opérationnelle et propose des opportunités de développement...

  • Technicien de service après-vente h/f

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois. L’entreprise valorise l'excellence opérationnelle et propose des opportunités de développement...

  • Technicien service après-vente ascenseurs

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Entreprise :LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine...

  • Technicien service après-vente ascenseurs

    il y a 4 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Entreprise :LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine...

  • Technicien de service après-vente pour la France

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fritz Studer AG Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de service après-vente pour renforcer notre équipe internationale en France. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en maintenance industrielle, capable de travailler de manière autonome et de voyager régulièrement.Compétences requisesFormation de base en automatique, mécanique ou métier...

  • Technicien de service après-vente pour la France

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FRITZ STUDER AG Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un technicien de service après-vente pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de la mise en service de machines standards et spéciales, de la formation des clients, des dépannages et réparations, ainsi que de la maintenance des machines.Compétences requisesFormation de base d'automaticien,...

  • Technicien de service après-vente pour la France

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FRITZ STUDER AG Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un technicien de service après-vente pour rejoindre notre équipe internationale en France. Vous serez chargé de la mise en service de machines standards et spéciales, de la formation des clients, des dépannages et réparations, ainsi que de la maintenance des machines.Compétences et qualificationsFormation de base...

  • Technicien de service après-vente pour la France

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fritz Studer AG Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe internationale en tant que technicien de service après-vente pour la France. Vous serez chargé de la mise en service de machines standards et spéciales, ainsi que de la formation des clients. Vous travaillerez également sur des dépannages, des réparations et la maintenance des machines.ProfilNous recherchons un technicien...

  • Technicien service après-vente ascenseurs

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher, un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois.Vous intégrez une entreprise innovante et engagée dans la satisfaction client, évoluant dans un environnement...

  • Technicien Service Après-Vente

    il y a 5 heures

    Gonfreville l’Orcher, 76700, Le Havre, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois.Vous intégr

  • Spécialiste en Garantie après-Vente

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Désignation du poste : Chargé de Garantie après-VenteLHH Recruitment Solutions recrute pour son client, un leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher, un(e) responsable de la gestion des garanties après-vente en intérim pour 12 mois.Ce poste vous permettra de rejoindre une entreprise innovante et engagée dans la satisfaction...

  • Chargé de Garantie Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions recrute un(e) Chargé(e) de Garantie Après-Vente pour son client, un leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher. L'entreprise valorise l'excellence opérationnelle et propose des opportunités de développement professionnel.TâchesGestion des garanties : gestion et suivi des demandes de garanties des...

  • Conseiller(e) Client service après-Vente MERCEDES-BENZ H/F

    Il y a 5 mois

    Charente-Maritime, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller(e) Client service après-Vente MERCEDES-BENZ H/F ContratCDI Description de l'entreprise Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR OUEST by autosphere assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions...

  • Stage - assistant chef de projet après-vente nacelle aéronautique F-H

    il y a 6 jours

    Gonfreville-l'Orcher, France Safran Nacelles Temps plein

    Job Description Au sein de la direction Support et services clients de Safran Nacelles, tu seras rattaché-e au responsable programme support clients d'un programme aéronautique majeur de SAFRAN Nacelles et ton rôle sera de piloter des projets d'accompagnement de la transition de ce programme de la phase de vie "production en série + support en...

  • Technicien de service après-vente pour la France

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fritz Studer AG Temps plein

    Mission-Mise en service de machines standards et spéciales-Formation des clients-Dépannages / Réparations-Maintenance des machines-Mise en route de machines projetsProfil-Formation de base d'automaticien, mécanicien polyvalent ou dans un métier équivalent-Baccalauréat en maintenance industrielle-Une expérience professionnelle de plusieurs années...

  • Apprenti.e Opérations Des Ventes

    Il y a 5 mois

    Gonfreville-l'Orcher, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du département Digitalisation des Ventes et Operations Commerciales, tu auras pour mission principale d'apporter son support aux principales missions liées administration des ventes Tu participeras à l'élaboration des indicateurs de performance, établiras des tableaux de bord, et en feras les analyses, le suivi et...

  • Technicien Expert Après-Ventes

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à LEVALLOIS PERRET 92: Un Technicien Expert de SAV en atelier automobile (H/F) pour un CDI. Mission générale : Le Technicien Expert...

  • Conseiller Client Après-Vente

    Il y a 2 mois

    Courcelles-sur-Seine, Normandie, France Audi Temps plein

    {"h1": "Conseiller Client Après-Vente \u00e0 Audi Evreux", "p": "Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Audi Evreux. Vous serez en charge de l'accueil des clients et du suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes...

  • Technicien de maintenance week-end CDI

    il y a 4 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco Le Havre recrute pour son client acteur majeur de l'industrie, un technicien de maintenance (H/F) dans le cadre d'une mission intérimaire. Réaliser la maintenance préventive, curative, et améliorative des équipements du site Effectuer le montage et l’installation d’éléments d’équipement industriel ou d’exploitation ...

  • Technicien de maintenance week-end CDI

    il y a 4 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France ADECCO Temps plein

    L'agence Adecco Le Havre recrute pour son client acteur majeur de l'industrie, un technicien de maintenance (H/F) dans le cadre d'une mission intérimaire. Réaliser la maintenance préventive, curative, et améliorative des équipements du site Effectuer le montage et l’installation d’éléments d’équipement industriel ou d’exploitation ...