Technicien Support Informatique

il y a 3 jours


SaintCloud HautsdeSeine, France MODISTECH Temps plein

Votre mission


Akkodis Talent recrute pour sa marque un technicien support client en CDI.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vos missions principales seront les suivantes :
  • Vous êtes responsable de la résolution d’un incident, de l’ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu’au niveau 2 : prise d’appels hotline, identifier et résoudre les incidents déclarés (en créant des tickets dans l’outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sites si les incidents ne peuvent pas être résolus à distance,
  • Vous êtes l’interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l’utilisation de nos solutions
  • Vous assistez nos partenaires techniques dans le cadre d’installations, de mises en service ou de maintenances,
  • Vous assurez des formations utilisateurs.
Connaissances requises :
- Bases des réseaux informatiques (IP, VLAN, Proxy, Firewall),
- TSE / RDP / Team Viewer / VNC,
- Machines virtuelles, Administration serveur (bases), Serveur IIS, Routage,
- Connaissance des matériels informatiques et software Votre profil


De formation BAC+3 à Bac+5, vous avez au minimum 3 à 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires.
Vous êtes curieux, rigoureux, autonome, patient, communiquant.
Vous êtes motivé et avez envie de vous impliquer durablement ?

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco



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    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support Informatique pour renforcer notre équipe IT. Votre rôle consiste à préparer et assurer les formations sur les outils de l'entreprise et à garantir la conformité du parc informatique avec les exigences de sécurité.Vous serez également chargé(e) de gérer le...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

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  • Saint-Priest, France QR Versailles IT Temps plein

    Les missions du posteOffre d'Emploi : Technicien de Déploiement InformatiqueLieu : ST PRIEST, 69800 Dates : Du 12 Novembre au 03 Décembre 2024 Nombre de postes à pourvoir : 2 Durée de la mission : 3 semainesDescription du poste : Nous recherchons deux techniciens de déploiement informatique pour une mission temporaire à ST PRIEST. Les candidats retenus...


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    Description du poste Le groupe Groupe LAURE Transports et Logistique est un acteur clé dans le transport de marchandises dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de l'alimentaire et du recyclage. Nous sommes présents sur différents marchés : la location, la logistique avec une plateforme de stockage de marchandise de 10 000 mètres...


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  • Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France Groupe LAURE Transports et Logistique Temps plein

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  • Saint-Cyr-l'École, Ile-de-France, 78210, Versailles Manpower Temps plein

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    il y a 1 semaine


    Hauts-de-France, France FED IT Temps plein

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    il y a 1 semaine


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  • Technicien support H/F

    Il y a 6 mois


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    Il y a 2 mois


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