Emplois actuels liés à Responsable du service client - Cholet MaineetLoire - UpTalent

  • Responsable du service Urbanisme H/F

    il y a 2 semaines

    Maine-Et-Loire, France VILLE OREE D'ANJOU Temps plein

    La commune Orée-d ‘Anjou recherche un responsable du service Urbanisme (H/F) (poste ouvert aux agents titulaire ou non titulaire) :  Lieu : SMODA à Drain Date prise de poste : dès que possible Date limite de candidature : 30/09/2024 Date d’entretien : semaine 41 Temps de travail : temps complet (cycle 35h ou 37h30 avec RTT au choix de...

  • Manager Service et Relation client magasin H/F Cholet

    Il y a 4 mois

    Maine-et-Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients. En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. ⚡ Votre futur métier : Votre mission s'exerce dans un magasin Leroy Merlin, et...

  • Responsable Adjoint QSE

    il y a 2 semaines

    Cholet, Maine-et-Loire, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Adjoint SQHE H/F. Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions...

  • Responsable Adjoint QSE

    il y a 2 semaines

    Cholet, Maine-et-Loire, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Adjoint SQHE H/F. Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions...

  • Responsable Transport France

    il y a 4 semaines

    Cholet, Maine-et-Loire, France ALKEMI RH Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise internationale en pleine transformation, engagée depuis de nombreuses années dans l’utilisation de matières plastiques recyclées ?🌍 L’expression "se retrousser les manches" vous caractérise quand il s’agit de conduire le changement avec simplicité, sens et pragmatisme ? (#mêmepaspeur)💪 Responsable...

  • Responsable Transport France

    il y a 3 semaines

    Cholet, Maine-et-Loire, France ALKEMI RH Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise internationale en pleine transformation, engagée depuis de nombreuses années dans l’utilisation de matières plastiques recyclées ?🌍 L’expression "se retrousser les manches" vous caractérise quand il s’agit de conduire le changement avec simplicité, sens et pragmatisme ? (#mêmepaspeur)💪 Responsable...

  • Responsable de la Relation Client et de la Qualité de Service F/H

    il y a 1 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France BODET SA Temps plein

    Poste : Responsable de la Relation Client et de la Qualité de Service H/FPrésentation de l'entreprise :Bodet SA, acteur majeur en Europe dans le domaine de la mesure et de la gestion des temps, est une entreprise familiale avec une riche histoire depuis 1868. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes tout en fabriquant nos produits en...

  • Responsable de la Relation Client et de la Qualité de Service F/H

    il y a 1 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Responsable de la Relation Client et de la Qualité de Service H/F Poste de Chargé de support technique – clients Grands Comptes H/F La Ville de Cholet est un acteur clé dans le domaine des solutions informatiques, offrant des services variés tels que la gestion des temps, la paie, les ressources humaines, ainsi que des systèmes de sécurité et de...

  • assistant service client

    Il y a 2 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France Start People CHOLET Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) équipe service (H/F), quelles sont vos missions ?Rattaché à nos agences de Cholet et d'Angers (environ 50% du temps sur chaque poste), vous assurez les tâches de Back-Office SAV de l'agence, dans un souci d'optimisation des ressources et de la satisfaction des clients.Concrètement ?Doté-e d'un véritable esprit de service, vous...

  • Responsable de projet industriel

    il y a 5 jours

    Cholet, Maine-et-Loire, France UpTalent Temps plein

    Bienvenue chez UpTalent ! Experts et passionnés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur nos différentes spécialités : métiers du commerce et du digital, ainsi que l’ensemble des fonctions supports et de Direction. N'hésitez pas à consulter nos annonces sur notre site : Notre client basé à Cholet est une entreprise en constante...

  • Responsable de projet industriel

    il y a 6 jours

    Cholet, Maine-et-Loire, France UpTalent Temps plein

    Bienvenue chez UpTalent ! Experts et passionnés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur nos différentes spécialités : métiers du commerce et du digital, ainsi que l’ensemble des fonctions supports et de Direction. N'hésitez pas à consulter nos annonces sur notre site : Notre client basé à Cholet est une entreprise en constante...

  • Responsable Chef de projet industriel et travaux

    il y a 5 jours

    Cholet, Maine-et-Loire, France UpTalent Temps plein

    Experts et passionnés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur nos différentes spécialités : métiers du commerce et du digital, ainsi que l’ensemble des fonctions supports et de Direction. N'hésitez pas à consulter nos annonces sur notre site : Notre client basé à Cholet est une entreprise en constante évolution spécialisée dans les...

  • Responsable adjoint QSE

    il y a 2 semaines

    Cholet, Maine-et-Loire, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Adjoint SQHE H/F. Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions d'emballages...

  • Responsable adjoint QSE

    il y a 2 semaines

    Cholet, Maine-et-Loire, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Adjoint SQHE H/F. Notre client est un groupe industriel international et reconnu comme l'un des leaders mondiaux dans la production et la commercialisation de solutions d'emballages...

  • Responsable des opérations de contrôle H/F

    il y a 1 semaine

    Cholet, Maine-et-Loire, France Start People France Temps plein

    Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, PME spécialisée dans l’industrie un RESPONSABLE DES OPERATIONS (H/F), pour un poste en CDI basé à CHOLET (49). Vous intégrez un PME dans le cadre du développement de son activité pour renforcer l’équipe en place composée de 5 personnes afin de couvrir...

  • Responsable des opérations de contrôle H/F

    il y a 1 semaine

    Cholet, Maine-et-Loire, France Start People France Temps plein

    Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, PME spécialisée dans l’industrie un RESPONSABLE DES OPERATIONS (H/F), pour un poste en CDI basé à CHOLET (49). Vous intégrez un PME dans le cadre du développement de son activité pour renforcer l’équipe en place composée de 5 personnes afin de couvrir...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Type de contrat : CDI - Responsable de la Relation Client et Qualité de Service H/F Poste : Chargé de support applicatif – clients Grands Comptes H/F Présentation de l'entreprise : Ville de Cholet est un acteur majeur dans le domaine des solutions informatiques, offrant des services dans plusieurs secteurs : Gestion des Temps, Paie, Ressources...

  • Responsable Service Et Relation Client Magasin

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...

  • Responsable Après-vente/ Service Client B to B

    Il y a 3 mois

    Cholet, France Acute Search Temps plein

    Rattaché.e au Président basé au Siège à Nantes, vous êtes Responsable du personnel et de l’activité de votre Agence de Cholet (49) qui couvre un rayon de 30km autour de Cholet. Votre mission consiste à développer et optimiser les activités 'Après-Vente' : contrats de maintenance, réparations, pièces détachées, contrôle d’accès,...

  • Responsable des opérations logistiques et du service client H/F

    il y a 1 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France Groupe Brangeon Temps plein

    Vous êtes passionné par la gestion des opérations logistiques et le service à la clientèle ? Intégrez le Groupe Brangeon en tant que Responsable des opérations logistiques pour notre division spécialisée. Dans le cadre de la création d'un nouveau poste, vous aurez pour mission de coordonner et d'optimiser les différents flux de matières sur...

Responsable du service client

Il y a 5 mois

Cholet MaineetLoire, France UpTalent Temps plein

Bienvenue chez UpTalent

Experts et passionnés, nous accompagnons et conseillons nos clients sur nos différentes spécialités : métiers du commerce et du digital, ainsi que l’ensemble des fonctions supports et de Direction. N'hésitez pas à consulter nos annonces sur notre site :

Notre client basé à Cholet est une entreprise en constante évolution spécialisée dans les objets connectés de la maison. C'est une entreprise qui conçoit et fabrique l'intégralité de ses produits en France. #MadeInFrance

Pour accompagner le développement de cette entreprise, nous recherchons un(e) Customer Success Manager H/F

Poste

Rattaché(e) directement au responsable marketing, vous aurez pour missions de :

  • Garantir une expérience exceptionnelle à chaque interaction client.
  • Gérer stratégiquement et opérationnellement la satisfaction client.
  • Analyser les parcours clients et produits pour identifier les améliorations (faire une audit de l'existant).
  • Développer et mettre en œuvre une stratégie alignée sur les objectifs commerciaux.
  • Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les améliorations remontées par les clients.
  • Mettre en place des outils de mesure de la satisfaction client et des KPI.
  • Gérer les problématiques clients avec efficacité.
  • Travailler en étroite collaboration avec le comité stratégique.

Profil

Si vous êtes / avez :

  • Titulaire d'un diplôme dans les domaines tels que la gestion, le marketing, le commerce ou des disciplines similaires.
  • Une expérience antérieure dans un secteur équivalent comme l'immobilier ou les biens de consommation.
  • Des compétences en communication, résolution de problèmes et gestion de projets.
  • Orienté(e) vers les résultats, avec une forte aptitude à analyser les données et à prendre des décisions éclairées par les retours clients.
  • Doté(e) d'un leadership affirmé et d'une capacité à mobiliser les équipes autour des objectifs.
  • La maîtrise de l'anglais est un avantage indéniable (mais ce n'est pas une obligation).