Alternant Responsable Exploitation et Service Clients

il y a 3 semaines


Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.
Formaposte c'est une alternance clé en main avec :
Une entreprise d'accueil en alternance assurée
Un contrat garanti et rémunéré
Une formation 100% prise en charge et diplômante assurée par un partenaire pédagogique

Voici vos missions en alternance :

Le Responsable d’Exploitation et de Service Clients a pour mission de :
Partager la vision stratégique et en assurer la mise en œuvre opérationnelle en la déclinant au travers du contrat d’objectifs de l’établissement selon les 3 axes : Conquête/Excellence /Engagement/Performance
Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur le développement des services et l’atteinte des résultats
Participer à la construction du contrat d’objectifs de l’établissement et être responsable du suivi budgétaire et de l’optimisation des résultats d’exploitation sur son domaine
Définir, mettre en œuvre les plans de secours pour garantir la continuité de service et supervise la bonne exécution par ses équipes
Pratiquer le Système Management de la Qualité
Veiller au respect des contrats et des engagements clients

Vous êtes titulaire d’un diplôme (Licence/Bachelor) ou titre certifié de niveau 6 (BAC+3) ou d’une certification de niveau 7, d’une maîtrise ou d’un master I + formation complémentaire de mise à niveau aux prérequis techniques et managériaux
Vous êtes titulaire du permis de conduire Français ou Européen (boite manuelle)

#La formation associée au métier de Responsable d'Exploitation Services Clients (H/F) : Le Titre Manager supply chain-performance achat & responsabilité sociétale Niveau 7.


#Contrat d’apprentissage : entre 1 484.Des postes sont disponibles en alternance à Dijon (21).

Directement sur LinkedIn ou vous pouvez envoyer votre CV par mail au recruteur :
Céline ANSOT - Responsable territoriale Grand Est



  • Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans. Formaposte c'est une alternance clé en main avec : Une entreprise d'accueil en alternance assurée Un contrat garanti et rémunéré Une formation 100%...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans. Formaposte c'est une alternance clé en main avec Une entreprise d'accueil en alternance assurée Un contrat garanti et rémunéré Une formation 100% prise...


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    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.Formaposte c'est une alternance clé en main avec Une entreprise d'accueil en alternance assuréeUn contrat garanti et rémunéréUne formation 100% prise en...


  • Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.Formaposte c'est une alternance clé en main avec Une entreprise d'accueil en alternance assuréeUn contrat garanti et rémunéréUne formation 100% prise en...


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    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans. Formaposte c'est une alternance clé en main avec : Une entreprise d'accueil en alternance assurée Un contrat garanti et rémunéré Une...


  • Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.Formaposte c'est une alternance clé en main avec :Une entreprise d'accueil en alternance assuréeUn contrat garanti et rémunéréUne formation 100% prise en...


  • Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.Formaposte c'est une alternance clé en main avec :Une entreprise d'accueil en alternance assuréeUn contrat garanti et rémunéréUne formation 100% prise en...


  • Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.Formaposte c'est une alternance clé en main avec :Une entreprise d'accueil en alternance assuréeUn contrat garanti et rémunéréUne formation 100% prise en...


  • Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans.Formaposte c'est une alternance clé en main avec :Une entreprise d'accueil en alternance assuréeUn contrat garanti et rémunéréUne formation 100% prise en...


  • Dijon, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste s'associe avec Formaposte, le CFA de La Poste Groupe pour vous proposer une formation et un contrat en alternance en tant que Responsable d'exploitation Service Clients (H/F) pendant 2 ans. Formaposte c'est une alternance clé en main avec : Une entreprise d'accueil en alternance assurée Un contrat garanti et rémunéré Une...


  • Dijon, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur du transport urbain de voyageur est à la recherche dans le cadre de son développement, d'un Responsable adjoint exploitation (BtoC). Le poste est à pourvoir en CDI sur Dijon (21).Rattaché au Responsable du pôle performance exploitation, vous avez pour mission principale de seconder et d'accompagner le Responsable du pôle. Pour...

  • Responsable exploitation H/F

    il y a 4 semaines


    Dijon, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur du transport urbain de voyageur est à la recherche dans le cadre de son développement, d'un Responsable adjoint exploitation (BtoC). Le poste est à pourvoir en CDI sur Dijon (21).Rattaché au Responsable du pôle performance exploitation, vous avez pour mission principale de seconder et d'accompagner le Responsable du pôle.Pour cela,...

  • Responsable exploitation H/F

    il y a 3 semaines


    Dijon, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur du transport urbain de voyageur est à la recherche dans le cadre de son développement, d'un Responsable adjoint exploitation (BtoC). Le poste est à pourvoir en CDI sur Dijon (21).Rattaché au Responsable du pôle performance exploitation, vous avez pour mission principale de seconder et d'accompagner le Responsable du pôle.Pour cela,...


  • Dijon, France Keolis Temps plein

    Responsable d'Exploitation F/H  Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...


  • Dijon, France Keolis Temps plein

    Responsable d'Exploitation F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...

  • Responsable d'Exploitation F/H

    il y a 3 semaines


    Dijon, France Keolis Temps plein

    Responsable d'Exploitation F/H  Exploitation  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Responsable d'Exploitation F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...

  • alternant service qualite

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ec Temps plein

    E. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne.Toute l'équipe Qualité du magasin s'est préparée pour accueillir un alternant afin de lui...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ec Temps plein

    E. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne.Toute l'équipe Qualité du magasin s'est préparée pour accueillir un alternant afin de lui...


  • Dijon, France Keolis Temps plein

      Responsable d'Exploitation F/H  Exploitation    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000...