Application Support Analyst

il y a 3 semaines


France dash consultancy services Temps plein

Position: Application Support Analyst

Start date: ASAP

Contract duration: Minimum 12 months

Location: Paris, France

Work mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)

Languages: French AND English

Daily rate: Please mention your expectation

Level experience: Minimum 2 to 3 years of experience

Make Progress Thrive

We succeed when we make our clients successful. We collaborate to sharpen our insights and amplify this success. We execute with excellence. Always.

We help customers improve Worker & Customer experiences with outcome-oriented consultants who bring the latest digital thinking and cloud experience. We create actionable strategies that deliver results quickly, and help organizations adapt to a new experience-driven era. We deliver results quickly by harnessing the power of thousands of pre-built solution accelerators.

The job title & the role

The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when it comes to managing the lifecycle of an application and handling incidents.

What you will do

Contribute to the day to day activities of the Production Operations team:

1. Monitor and maintain the operational excellence of business applications.

2. Communicate effectively with clients during the resolution of application incidents, ensuring they are kept informed of progress and the status of their incident.

3. Facilitate communication between the IT team and clients during application upgrades and deployments, ensuring all parties are informed and any concerns are addressed.

4. Troubleshoot and resolve application issues.

5. Maintain documentation related to application operations.

6. Collaborate with IT team members and stakeholders to improve application performance and functionality.

7. Assist with application development, testing, and upgrades.

Who are we looking for

• Native french speaker who is fluent in English

• Mandatory skills : Customer service, lifecycle management (itop, Jira), programming/scripting languages, priorities management, understanding of database management (no specific tool)

• Nice to have : Splunk, Database management tool, previous experience in banking/finance/Fintech environment

• Database oriented (we're not looking for developers)

• Strong verbal and written communication skills


  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines


    France dash consultancy services Temps plein

    Position: Application Support AnalystStart date: ASAPContract duration: Minimum 12 monthsLocation: Paris, FranceWork mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)Languages: French AND EnglishDaily rate: Please mention your expectationLevel experience: Minimum 2 to 3 years of experienceMake Progress ThriveWe succeed when we make our clients...

  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines


    France, FR dash consultancy services Temps plein

    Position: Application Support AnalystStart date: ASAPContract duration: Minimum 12 monthsLocation: Paris, FranceWork mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)Languages: French AND EnglishDaily rate: Please mention your expectationLevel experience: Minimum 2 to 3 years of experienceMake Progress ThriveWe succeed when we make our clients...

  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines


    France dash consultancy services Temps plein

    Position: Application Support Analyst Contract duration: Location: Work mode: Hybrid work mode (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite) French AND English We help customers improve Worker & Customer experiences with outcome-oriented consultants who bring the latest digital thinking and cloud experience. The Application Support Analyst is responsible for ensuring...

  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines


    France La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially...

  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines


    France, FR La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially...

  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines


    France La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially...

  • Application Support Analyst

    il y a 3 semaines


    France La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially...


  • Île-de-France ALTEN Temps plein

    POLE Système d’InformationLeader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...


  • Île-de-France, France ALTEN Temps plein

    POLE Système d’InformationLeader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...

  • Finance Business Support H/F

    il y a 3 semaines


    France PROXIAD Temps plein

    La solidité de notre méthodologie, accumulée au fil des années, nous a permis d'accompagner nos clients à travers l'ensemble du cycle de vie de leurs projets. &##Nous recrutons un(e) Business Analyst pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la DSI Finance, en tant que spécialiste de l'application réconciliation comptabilité. En tant que...


  • Île-de-France VPEX-IT Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous demandons un Analyste Développeur COBOL pour un rôle de Responsable d’Application sur les applications de gestion du recouvrement et contentieuxL’objet de la mission :Cette personne interviendra sur la maintenance corrective et évolutive des applications de gestion du recouvrement et contentieuxFonctions principales : • Accompagner le métier...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Île-de-France OMICRONE Travail à distance Freelance Temps plein

    Chers consultants,Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un Business Analyst spécialisé dans les applications de trading transversales.La mission consiste à intégrer l'équipe IT – Booking & Risk. Cette équipe vise à fournir aux utilisateurs les outils nécessaires au booking, à l'évaluation...

  • Business Analyst

    il y a 23 heures


    Île-de-France OMICRONE Travail à distance Freelance Temps plein

    Chers consultants,Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un Business Analyst spécialisé dans les applications de trading transversales.La mission consiste à intégrer l'équipe IT – Booking & Risk. Cette équipe vise à fournir aux utilisateurs les outils nécessaires au booking, à l'évaluation...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    France emagine Consulting SARL Travail à distance Freelance Temps plein

    Vous êtes un Business Analyst avec une expérience des applications et processus ELN et/ou LIMS ?   emagine est à la recherche de vos compétences pour travailler avec une organisation mondiale de recherche et de fabrication en soutenant le propriétaire du service ELN pour les projets Run & ELN Build activities. Are you a Business Analyst with...

  • Analyste de Support

    il y a 3 semaines


    Île-de-France OMICRONE Travail à distance Freelance Temps plein

    Chers consultants,Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, La mission consiste à assurer le support de niveau 1 & 2, couvrant les produits Bonds (Crédit/Govies), Inflation et repo.Les responsabilités incluent le support fonctionnel avec une interaction directe avec les utilisateurs finaux (traders), le suivi et...


  • France OPmobility Temps plein

    L’entrepriseEnvie de challenges ? Rejoignez la révolution de l’automobile au sein d’un groupe qui met l’innovation au cœur de sa stratégie. OPmobility accompagne depuis 75 ans les mutations de l'industrie automobile. Dans un contexte de transformation accélérée vers une mobilité durable, OPmobility, fidèle à son esprit...


  • France, FR OPmobility Temps plein

    L’entrepriseEnvie de challenges ? Rejoignez la révolution de l’automobile au sein d’un groupe qui met l’innovation au cœur de sa stratégie. OPmobility accompagne depuis 75 ans les mutations de l'industrie automobile. Dans un contexte de transformation accélérée vers une mobilité durable, OPmobility, fidèle à son esprit...

  • Business analyste informatique

    il y a 3 semaines


    Île-de-France OMICRONE Temps plein

    Chers consultants, Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un Business Analyst spécialisé dans les applications de trading transversales. La mission consiste à intégrer l'équipe IT ? Booking & Risk. Cette équipe vise à fournir aux utilisateurs les outils nécessaires au booking, à l'évaluation de...


  • Île-de-France OMICRONE Temps plein

    Chers consultants, Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un Business Analyst spécialisé dans les applications de trading transversales. La mission consiste à intégrer l'équipe IT ? Booking & Risk. Cette équipe vise à fournir aux utilisateurs les outils nécessaires au booking, à l'évaluation de...


  • France, FR Visian Temps plein

    Visian (Société de conseil IT) recherche pour son client grand compte un profil Senior Business Analyst IT.Au sein du département Compliance et Corporate IT, le client recherche un profil de Business Analyst IT. Le périmètre d’activité se rapporte à la configuration et au déploiement d’un progiciel de gestion intégré de l’activité d’audit,...