Consultant Support SAP

Il y a 3 jours

Lille, Canton de Lille; Arrondissement de Lille; Nord (59); Nord-Pas-de-Calais, France INSITOO FREELANCES Temps plein 400 € - 550 € CDD
  • Assurer le support SAP de niveau 1 et 2.

  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.

  • Assurer le suivi des flux SAP, interfaces et traitements automatiques.

  • Identifier les causes racines des incidents et proposer des solutions durables.

  • Participer aux évolutions, tests et mises en production.

  • Assurer la documentation des procédures et solutions.

  • Collaborer avec les équipes métiers et techniques.

  • Participer aux astreintes selon le planning défini.

  • Minimum 3 ans d'expérience en support ou consultance SAP en environnement de production.

  • Bonne maîtrise de SAP ECC et/ou SAP S/4HANA.

  • Bonne maîtrise de SAP FI/CO (comptabilité et gestion financière).

  • Connaissances solides des modules SAP MM (achats et stocks) et SD (ventes et facturation).

  • Expérience en support SAP N1/N2 et gestion des incidents.

  • Maîtrise des outils de diagnostic SAP : ST22, SM21, SM37, SM12, SM50/SM66, SLG1.

  • Bonne compréhension des interfaces SAP : IDocs, RFC et Web Services.

  • Connaissance de SAP FICO.

  • Capacité à lire et comprendre du code ABAP.

  • Connaissance des processus ITIL et des outils de ticketing (idéalement Freshservice).

  • Bonnes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.