Chargé(e) de service client H/F

il y a 2 semaines


Vémars, France DPD France Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Notre agence de Vémars (95) recherche pour un remplacement en CDD d'une durée de 6 mois un(e) chargé(e) de service client H/F.

Vos principales missions seront de :

  • Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
  • Traiter les réclamations des clients et du réseau.
  • Echanger avec les services client du réseau.
  • Assurer l’interface avec l’exploitation.
  • Effectuer un suivi des dossiers.
  • Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
  • Appliquer les procédures qualité.
  • Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.

Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.

Rémunération : 1884.51€ bruts/mois.

Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.

PROFIL RECHERCHE :

De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.

Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.


  • CDI - Service client - H/F

    il y a 1 semaine


    Vémars, 95470, France DPD France Temps plein

    Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Notre agence de Vémars (95) recherche pour un remplacement en CDD d'une durée de 6 mois un(e) chargé(e) de service client H/F. Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. Echanger avec les services client du réseau. Etablir un lien avec notre service...

  • CDI - Service client - H/F

    il y a 1 semaine


    Vémars, 95470, France DPD France Temps plein

    Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Notre agence de Vémars (95) recherche pour un remplacement en CDD d'une durée de 6 mois un(e) chargé(e) de service client H/F. Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. Echanger avec les services client du réseau. Etablir un lien avec notre service...


  • Vémars, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Notre agence de Vémars (95) recherche pour un remplacement en CDD d'une durée de 6 mois un(e) chargé(e) de service client H/F.Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes...


  • Vémars, Sarcelles, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Notre agence de Vémars (95) recherche pour un remplacement en CDD d'une durée de 6 mois un(e) chargé(e) de service client H/F.Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes...


  • Vémars, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Notre agence de Vémars (95) recherche pour un remplacement en CDD d'une durée de 6 mois un(e) chargé(e) de service client H/F.Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes...

  • Chargé de Gestion RH

    il y a 4 jours


    Vémars, 95470, France Jobberry Temps plein

    Jobberry RH recherche pour l'un de ses clients, une société dans le secteur industriel un(e) Chargé de Ressources Humaines bilingue anglais H/F pour une opportunité en CDD. Contrat de 12 mois minimum. L'anglais professionnel est indispensable pour le poste. Rattaché(e) au RRH, en tant que Chargé de ressources humaines Anglais bilingue F/H ,...

  • Chargé de Gestion RH

    il y a 4 jours


    Vémars, 95470, France Jobberry Temps plein

    Jobberry RH recherche pour l'un de ses clients, une société dans le secteur industriel un(e) Chargé de Ressources Humaines bilingue anglais H/F pour une opportunité en CDD. Contrat de 12 mois minimum. L'anglais professionnel est indispensable pour le poste. Rattaché(e) au RRH, en tant que Chargé de ressources humaines Anglais bilingue F/H ,...


  • Vémars, 95470, France Jobberry Temps plein

    Jobberry RH recherche pour l'un de ses clients, une société dans le secteur industriel un(e) Chargé de Ressources Humaines bilingue anglais H/F pour une opportunité en CDD. Le poste est basé à Survilliers. Contrat de 12 mois minimum. Disponibilité immédiate ! L'anglais professionnel est indispensable pour le poste. Responsabilités : ...


  • Vémars, 95470, France Jobberry Temps plein

    Jobberry RH recherche pour l'un de ses clients, une société dans le secteur industriel un(e) Chargé de Ressources Humaines bilingue anglais H/F pour une opportunité en CDD. Le poste est basé à Survilliers. Contrat de 12 mois minimum. Disponibilité immédiate ! L'anglais professionnel est indispensable pour le poste. Responsabilités : ...


  • Vémars, 95470, France Start People France Temps plein

    POSTE : Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, leader de la restauration et des services pour les voyageurs, un MANAGER (H/F) dans le secteur de la restauration situé sur une autoroute, pour un poste en CDI basé à VEMARS (95). 5K€/an (selon profil), prime sur objectif d’au moins 3% (selon profil)...


  • Vémars, 95470, France Start People France Temps plein

    POSTE : Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, leader de la restauration et des services pour les voyageurs, un MANAGER (H/F) dans le secteur de la restauration situé sur une autoroute, pour un poste en CDI basé à VEMARS (95). 5K€/an (selon profil), prime sur objectif d’au moins 3% (selon profil)...

  • Chef de Projet Supply Chain

    il y a 3 semaines


    Vémars, 95470, France Stÿpers Consulting Temps plein

    Le Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, Maison de Luxe Française, un Chef de projets Supply Chain H/F. Dans le cadre de la création d’une nouvelle plateforme logistique, nous recrutons le futur chef de projets de notre Client, Maison de...

  • Chef de Projet Supply Chain

    il y a 2 semaines


    Vémars, 95470, France Stÿpers Consulting Temps plein

    Le Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, Maison de Luxe Française, un Chef de projets Supply Chain H/F. Dans le cadre de la création d’une nouvelle plateforme logistique, nous recrutons le futur chef de projets de notre Client, Maison de...


  • Vémars, Île-de-France DPD France Temps plein

    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et bienveillante ? DPD France vous offre l'opportunité de rejoindre ses 2600 collaborateurs engagés.Présentation de DPD France :Entreprise fondée il y a 27 ans en France, intégrée au réseau Geopost, leader européen de la livraison de colis et filiale du Groupe La Poste.Large éventail de...

  • Chef D'équipe Terrassement

    il y a 2 semaines


    95470 Vémars, France Groupe NGE Temps plein

    CDI - Localisation: - France, Ile-de-France, Val d'Oise (95), Vémars (95470) - Domaine: - VRD - Publié le: - 02/09/24 Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une...


  • Vémars, 95470, France Start People France Temps plein

    POSTE : Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, leader de la restauration et des services pour les voyageurs, un MANAGER (H/F) dans le secteur de la restauration situé sur une autoroute, pour un poste en CDI basé à VEMARS (95). Vos missions : - Manager une équipe (pouvant aller jusque 60...


  • Vémars, 95470, France Start People France Temps plein

    POSTE : Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, leader de la restauration et des services pour les voyageurs, un MANAGER (H/F) dans le secteur de la restauration situé sur une autoroute, pour un poste en CDI basé à VEMARS (95). Vos missions : - Manager une équipe (pouvant aller jusque 60...

  • Conducteur de Bull

    il y a 5 jours


    95470 Vémars, France Groupe NGE Temps plein

    Contrat de chantier - Localisation: - France, Ile-de-France, Val d'Oise (95), Vémars (95470) - Domaine: - Terrassement - Publié le: - 11/09/24 Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre...


  • 95470 Vémars, France EXACOMPTA Temps plein

    EXACOMPTA, leader dans le domaine de la papeterie, est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. La plateforme logistique automatisée d’EXACOMPTA, basée à Vémars (95470) recherche un agent de maintenance/technicien de maintenance en alternance (H/F) en licence pro pour rejoindre notre équipe...

  • Chef de projets Supply Chain

    il y a 2 semaines


    Vémars, 95470, France Stÿpers Consulting Temps plein

    Le Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, Maison de Luxe Française, un Chef de projets Supply Chain H/F. Dans le cadre de la création d’une nouvelle plateforme logistique, nous recrutons le futur chef de projets de notre Client, Maison de...