Chargé de Relations Clients

il y a 1 jour

Albertville, France METRO France Temps plein

Vous êtes à la recherche d’une expérience unique et enrichissante au cœur du commerce

Bienvenue chez METRO Albertville

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs (99 entrepôts) au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance entretenue avec nos clients professionnels ainsi que la qualité de notre conseil d’expert. Offrir de l’enchantement client est ce qui nous motive.

**Vos challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.**
- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

**Votre profil : Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et l’univers de la Relation Client.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions Tarifaires
- RTT

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

  • Alternant - Charge du Support Relation Client Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre de sa formation en Bachelor Tourisme , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche, pour les besoins d'une entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle en Résidence Touristique (H/F) en alternance .  Intégré(e) à l’équipe sur site, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des visiteurs, la gestion des séjours et le bon...

  • Chargé de Relation Entreprise

    il y a 5 jours

    Albertville, France IPAC Temps plein

    Descriptif du poste Missions: Vous assurez le développement commercial: Prospecter auprès des entreprises Présenter nos services Exploiter et mettre à jour des données clients (outils CRM, base de données ) Saisir les statistiques hebdomadaires Vous fidélisez les entreprises: - Suivi de qualité pour faire des entreprises des prescripteurs et...

  • Conseiller Développement Relation Client en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Albertville, France IPAC BACHELOR FACTORY Albertville Temps plein

    Notre école de commerce IPAC BACHELOR FACTORY Albertville recherche pour une entreprise partenaire, dans le cadre d'une formation Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance : Conseiller Développement Relation Client (H/F) en alternance vous aurez l'opportunité de : - Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects, - Vous êtes à leur...

  • Chargé de Digitalisation Clients

    il y a 1 semaine

    Albertville, France La Mutuelle Generale Temps plein

    Vous avez à coeur d'accompagner nos clients dans la digitalisation de leurs activités ? Vous recherchez un poste alliant service client, conseil digital et le soutien aux collaborateurs internes ? Vous souhaitez être au contact de nombreux entrepreneurs de la région ? Rejoignez-nous et devenez le responsable de la transformation numérique de nos clients...

  • Chargé(E) de Contact Client Et Marketing Direct

    il y a 1 jour

    Albertville, France Cimalpes Temps plein

    Depuis près de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Notre...

  • Contrat d'apprentissage

    il y a 3 semaines

    Albertville, Savoie, France IPAC Bachelor Factory Albertville Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance , notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Chargé de clientèle bancaire (H/F) en alternance .  Relation clientèle :  Accueil physique, téléphonique et gestion des mails Actualisation du CRM Accompagnement du client...

  • [202402-073gb] Alternant Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Albertville, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • [202402-074gb] Alternant Conseiller Client

    il y a 5 jours

    Albertville, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Conseiller(e) client

    il y a 1 semaine

    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEAN LAIN MOBILITÉS Temps plein

    de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est...

  • Alternant Charge D'affaires Entreprises

    il y a 1 semaine

    Albertville, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? De son héritage historique, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail. Au...