Responsable CRM Salesforce H/F

il y a 2 jours


Palaiseau Essonne, France Institut Mines-Télécom Temps plein

Télécom Paris, école de l’IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l’Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d’ingénieurs généralistes françaises.
La Raison d’Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et des solutions numériques au service d’une société et d’une économie respectueuses de l’humain et de son environnement.

Nous recherchons une ou un Responsable de sous-domaine CRM pour rejoindre notre équipe dédiée aux besoins des usagers de Télécom Paris, de l’Institut Mines Télécom, de l’Institut Polytechnique de Paris, ainsi que de nos partenaires internes et externes.
Vous serez en charge de l’analyse, de la spécification et de la mise en œuvre de solutions sécurisées pour répondre aux besoins des utilisateurs, ainsi que de l’exploitation des plateformes et services numériques. Vous interviendrez également sur la production de contenus de formation et l’accompagnement des usagers. Votre périmètre fonctionnel couvrira l’ensemble du Système d’Information de gestion de l’école, avec une attention particulière à la gestion de la scolarité et de la formation, et aux solutions périphériques associées.

Vous travaillerez en particulier sur le déploiement du CRM Sales Force. 
Diriger, animer et coordonner et gérer le Domaine CRM : Définir la feuille de route et suivre les évolutions des services, avec une attention particulière à l’intégration et à l’automatisation des processus.
Assurer l’évolution et l’optimisation de la plateforme CRM, des services numériques, des processus, données, applications et architectures associées en lien avec les besoins métiers.
Urbanisation du SI : Cartographier et formaliser les processus, gérer les évolutions du SI et coordonner les projets avec les partenaires internes et externes.
Vous avez une solide expérience en gestion de systèmes d'information, notamment des plateformes CRM, et une expertise particulière de Salesforce. Vous devez avoir une bonne maîtrise de l'intégration et de l'automatisation des processus métiers, ainsi que de la gestion de la sécurité des données. Vous devrez également savoir gérer des projets complexes, coordonner des équipes et interagir avec des interlocuteurs internes et externes. Des compétences en management, gestion de projets et communication sont indispensables. 
Vous travaillerez dans un environnement en plein développement, agréable, verdoyant et accessible (notamment pour les personnes en situation de handicap) à seulement 20 km de Paris (RER B et C, proximité des grands axes routiers, navette mutualisée en partance de la Porte d'Orléans). Télétravail 1 à 3 jours/semaine possible
~ Remboursement abonnement transports en commun à 75%
~ Proximité de nombreuses infrastructures sportives, conciergerie, parking souterrain, restauration interne...
~ A savoir : nos cotisations sociales sont moins élevées que dans le secteur privé

Informations diverses :

Type d'emploi : CDI

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Palaiseau, France ECOLE POLYTECHNIQUE EXECUTIVE EDUCATION Temps plein

    **Mission principale du poste** En tant qu'administrateur Salesforce, vous êtes garant de l’implémentation et du fonctionnement de toutes les actions CRM liées à la promotion des programmes de formation continue (programmes courts, programmes certifiants et programmes diplômants) de l’École Polytechnique Executive Education. **Activités** **CRM...


  • Palaiseau, Île-de-France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Accédez à un rôle déterminant dans la conception et la gestion des expériences utilisateur pour notre équipe Télécom Paris.">Sommaire du posteInstitut Mines-Télécom recherche un responsable CRM spécialisé en Salesforce pour rejoindre son équipe dédiée aux besoins des utilisateurs. Le candidat sera chargé de l'analyse, de la spécification et...


  • Palaiseau, Essonne, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Qui sommes-nous ? Télécom Paris, école de l'IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises. La Raison d'Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des...


  • Palaiseau, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Qui sommes-nous ?Télécom Paris, école de l'IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises.La Raison d'Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et des solutions...


  • Palaiseau, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Télécom Paris, école de l’IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l’Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d’ingénieurs généralistes françaises. La Raison d’Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et...


  • Palaiseau, France Télécom Paris Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une ou d'un Responsable marketing et promotion des programmes de Mastère Spécialisé, au sein de la Direction de l'enseignement de Télécom Paris. En tant que Responsable marketing et promotion des programmes de Mastère Spécialisé, vous serez en charge d’élaborer et de vous assurer de la mise en œuvre de la campagne de...

  • Assistante ADV F/H

    Il y a 3 mois


    Essonne, France FAYAT Temps plein

    Description du poste Métier Administration - Gestionnaire ADV Titre du poste Assistante ADV F/H Missions Par ses actions, il a la charge de piloter l'enregistrement, le suivi des commandes, de la saisie jusqu'à la facturation en veillant à préserver une bonne relation clients -Traite les commandes de l'enregistrement à la...


  • Palaiseau, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Télécom Paris, école de l’IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l’Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d’ingénieurs généralistes françaises. La Raison d’Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et...

  • Inside Sales

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France HORIBA France SAS Temps plein

    **Rattaché(e) à la BU Instruments, vous intégrez une équipe en qualité** **D’Inside sales H/F dans le cadre d’un CDI.** Rattaché(e) au **Responsable opérations commerciales**, vous œuvrez à identifier, à nourrir, à faire qualifier et à faire gagner des opportunités commerciales, tout en assurant la promotion d’une vraie culture de...


  • Palaiseau, France FED Ingénierie Temps plein

    **Malick consultant Fed Ingénierie, recherche pour son client, spécialisé dans les solutions d'automatisation intelligentes, un Chargé d'Affaires Après-Vente F/H en CDI basé dans le 91, à proximité de Palaiseau.** **Votre fonction**: Au sein du département Engineering Solutions, votre quotidien: - Promouvoir des solutions adaptées aux besoins des...


  • Palaiseau, Île-de-France IVF Hartmann Holding AG Temps plein

    Vous accompagnez nos professionnels de santéChez HARTMANN, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Commercial Départemental qui sera en charge de présenter nos gammes de produits Soins des Plaies dans le but d'une prise en charge complète des patients.Dans ce posteVous menez une équipe de visiteurs médicaux et mettez en œuvre une...

  • Inside Sales

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France HORIBA France Temps plein

    Descriptif du poste **Rattaché(e) à la BU Instruments, vous intégrez une équipe en qualité d’Inside sales H/F dans le cadre d’un CDI.** Rattaché(e) au Responsable opérations commerciales, vous œuvrez à identifier, à nourrir, à faire qualifier et à faire gagner des opportunités commerciales, tout en assurant la promotion d’une vraie...

  • Inside Sales H/F

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France Horiba Temps plein

    Notre raison d’être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance. Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur . HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectroscopie optique. Leader dans de nombreux domaines, tels que les réseaux...

  • Consultant en recrutement H/F

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Je suis Malick, consultant en recrutement chez Fed Engineering. Notre mission chez Fed Group est de créer des rencontres qui ont du sens ! Pour nous, dans chaque rencontre il y a une opportunité. Au sein de Fed Group, Fed Engineering est spécialisé dans le recrutement de techniciens et d'ingénieurs dans...

  • Responsable comptable

    il y a 1 mois


    Palaiseau, France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    Poste : Ce poste offre une opportunité unique de travailler au sein d'une équipe dynamique avec des possibilités d'évolution vers un poste de direction financière. Vous aurez l'occasion de mettre en pratique vos compétences en comptabilité et votre maîtrise de Dynamics 365 tout en contribuant à l'amélioration des...


  • Palaiseau, France Manpower Temps plein

    RésuméResponsable de secteur 91 (H/F), 91120 Palaiseau, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Achats - Commerce - DistributionEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, spécialisé dans le secteur...

  • Responsable de Site

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France Bref Evolution Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE DE SITE (H/F) à Palaiseau 91120. BREF SERVICE IDF OUEST agence d'intérim et de...

  • Directeur Regional Est

    Il y a 2 mois


    Palaiseau, France IVF Hartmann Holding AG Temps plein

    Chez HARTMANN, nous sommes là pour aider, prendre soin, protéger et grandir. Depuis 200 ans, nous aidons les professionnels de santé à se concentrer sur ce qui compte vraiment : avoir un impact positif sur la vie des personnes. Nous réalisons des solutions qui font la différence. Et grâce à votre engagement, vous pouvez évoluer dans votre travail...

  • Responsable Dépôt

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France MOBILIER NORDIQUE PALAISEAU Temps plein

    Notre enseigne est spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison. Nous recherchons pour notre dépôt situé à Palaiseau (91), un responsable dépôt (H/F) à temps plein. Vous êtes responsable de l'équipe dépôt: - supervision déchargements des camions, aide au déchargement, pointage, saisies des entrées de...

  • Responsable de Site CVC

    Il y a 6 mois


    Palaiseau, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable de site CVC (H/F) à Palaiseau. Vous êtes un expert dans le CVC? Vous aimez manager...