Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services
il y a 3 semaines
Le service client de BforBank reste à proximité de ses clients aux moyens d'outils digitaux et collaboratifs. Tu informes et apportes des réponses précises et complètes aux prospects et aux clients sur les différents produits et les conseils sur nos produits et services pour répondre au mieux à leurs attentes.
Au sein du service relation client, tu seras rattaché à un responsable d'agence et tes missions consistent à :
Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de BforBank dans un souci d'efficacité commerciale ;
Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service ;
Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l'approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.
Formation : Tu disposes d'une formation Bac+2 / L2 de type NDRC et tu prépares un licence pro banque, assurance, finance licence.
Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? Expérience : Tu as idéalement une première expérience dans la relation client.
Ce que tu maîtrises : (compétences techniques)
Tu as une appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanal (Téléphone, mail, Chat, réseau sociaux)
#Tu aimes travailler en équipe et tu as le sens du service client ? Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l'échelon européen, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit ;
Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
1/2 jour de télétravail par semaine (frais de fonctionnement pris en charge) ;
~ Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d'une salle de sport toute proche ;
~ Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle vous pourrez participer à divers évènements ;
~ Un parcours d'intégration sur mesure (vis ma vie, formations) ;
~ Un restaurant d'entreprise et des tickets restaurants
Labellisée "Happy Trainees", BforBank fait partie des entreprises où les stagiaires et les alternants sont les plus heureux et motivés
-
Alternant Manager de la Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Massena Formations Temps pleinJoin to apply for the Alternant Manager de la Relation Client - H/F role at MASSÉNA FormationsMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la...
-
Alternant Apprenti Manager Relations Clients et Services
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une société spécialisée dans le service Haut de gamme à bord des trains entre Paris et Milan, son Chargé de client à l'international (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7...
-
Responsable des Relations entreprises H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinResponsable des Relations entreprises H/FRelations RH, recrute dans le cadre d'une création de poste pour un de ses clients à Paris, un Responsable des Relations Entreprises H/F en CDI.Rattaché.e à la Direction des relations entreprises, vous avez les missions suivantes :Management d'équipe, formation, montée en compétence.Développement et...
-
Responsable des Relations Entreprises H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH, recrute dans le cadre d'une création de poste pour un de ses clients à Paris, un Responsable des Relations Entreprises H/F en CDIRattaché.e à la Direction des relations entreprises , vous avez les missions suivantes :Management d'équipe, formation, montée en compétence Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients grands...
-
Manager en relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps pleinL'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Elle gère les relations avec nos clients en France, UK, Belgique pour nos offres MVNO, et partout dans le monde pour nos offres IoT. Elle contribue à la réussite des appels d'offres avec les grands comptes industriels ou MVNO et garantit nos engagements de qualité de...
-
Manager en relation client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps pleinL'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Elle gère les relations avec nos clients en France, UK, Belgique pour nos offres MVNO, et partout dans le monde pour nos offres IoT. Elle contribue à la réussite des appels d'offres avec les grands comptes industriels ou MVNO et garantit nos engagements de qualité de...
-
CHARGE DE RECRUTEMENT ENTREPRISE F/H
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e Responsable des Admissions H/F en CDI. Gestion globale du processus d'admission des alternants Management d'une équipe de 4 personnes Promouvoir l'école lors des événements (JPO, salons.) Gestion de la complétude des dossiers des alternants Qualifications: De formation Bac+3/5,...
-
CHARGE DE RECRUTEMENT ENTREPRISE F/H
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e Responsable des Admissions H/F en CDI. Gestion globale du processus d'admission des alternants Management d'une équipe de 4 personnes Promouvoir l'école lors des événements (JPO, salons.) Gestion de la complétude des dossiers des alternants Qualifications: De formation Bac+3/5,...
-
CHARGE DE RECRUTEMENT ENTREPRISE F/H
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e Responsable des Admissions H/F en CDI. Gestion globale du processus d'admission des alternants Management d'une équipe de 4 personnes Promouvoir l'école lors des événements (JPO, salons.)Gestion de la complétude des dossiers des alternants Qualifications: De formation Bac+3/5, vous...
-
Alternant Relation clients H/F
il y a 1 semaine
Paris 08 Élysée, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinDate Posted: 2024-04-25 Country: France Location: 23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, France Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement Chaque année, Otis France recrute et accompagne plus de 200 alternants. Lors de votre alternance, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et vous pourrez gérer des...
-
Responsable recrutement H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e Responsable des Admissions H/F en CDI. Responsabilités: Gestion globale du processus d'admission des alternants Management d'une équipe de 4 personnes Pilotage des flux d'acquisition des leads Promouvoir l'école lors des événements (JPO, salons.) Pilotage des flux d'acquisition des...
-
Responsable recrutement H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e Responsable des Admissions H/F en CDI. Responsabilités: Gestion globale du processus d'admission des alternants Management d'une équipe de 4 personnes Pilotage des flux d'acquisition des leads Promouvoir l'école lors des événements (JPO, salons.) Pilotage des flux d'acquisition...
-
Responsable recrutement H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e Responsable des Admissions H/F en CDI. Responsabilités: Gestion globale du processus d'admission des alternants Management d'une équipe de 4 personnes Pilotage des flux d'acquisition des leads Promouvoir l'école lors des événements (JPO, salons.) Pilotage des flux d'acquisition...
-
Apprenti en Communication Digitale
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Paris Ouest Temps pleinTu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la communication et du marketing ? Dans le cadre d'un Bachelor Marketing Communication 360 proposé chez Ipac Bachelor Factory Paris Ouest, nous recherchons actuellement un Apprenti en Communication Digitale & Réseaux Sociaux (H/F) en alternance pour l'une de nos entreprises...
-
Chargé.e des relations entreprises et apprentis
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Audencia Temps pleinL'objectif n'est pas de devenir la meilleure école du monde, mais d'être une école meilleure pour le monde.Une raison d'être qui met l'hybridation des compétences, l'excellence, l'écologie, l'engagement sociétal et la solidarité au cœur de ses ambitions.A ce titre, nous sommes à la recherche de talents souhaitant rejoindre un projet de...
-
Apprenti en Communication Digitale
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Paris Ouest Temps pleinTu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la communication et du marketing ?Dans le cadre d'un Bachelor Marketing Communication 360 proposé chez Ipac Bachelor Factory Paris Ouest , nous recherchons actuellement un Apprenti en Communication Digitale & Réseaux Sociaux (H/F) en alternance pour l'une de nos entreprises...
-
Apprenti Négociateur Immobilier en alternance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TN France Temps pleinApprenti Négociateur Immobilier en alternance (H/F), YvelinesLe CFA AKALIS - COLLÈGE DE PARIS, situé à Neuilly-sur-Seine, recherche un alternant sur un Bachelor Responsable du Développement et du Pilotage Commercial pour une de ses entreprises partenaires sur un poste d'apprenti Négociateur Immobilier en alternance.Plusieurs postes à pourvoir. Pas de...
-
Consultant Manager Omnicanalité et Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinabout the role En tant que manager au sein de la practice Expérience Client, vous serez amené(e) à : - Accompagner vos clients dans le cadrage et le déploiement de leurs projets de transformation de la relation clients - Encadrer des consultants pour réaliser des missions et les faire progresser au sein du cabinet - Porter les offres...
-
Apprenti Coiffeur HF
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France PROVALLIANCE Temps pleinNous recherchons un(e) apprenti(e) prt(e) sinvestir dans une formation la fois lcole et en salon (diplme CAP en 1 ou 2 ans)Accompagn par un tuteur vos missions seront les suivantes :Accueillir et accompagner la clientleRaliser des prestations shampoings et soins capillairesRaliser des brushings des colorations et des coupes basiquesAssister les...
-
Luxury Client Relation manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Imprimerie du Marais Temps pleinPour soutenir le développement de ses activités en France, l'Imprimerie du Marais recherche un.e manager des relations aux clients des maisons de luxe pour le print et le packaging ayant développé des relations tenues aux responsable de communication d'edition et d'evenement de la mode, de l'horlogerie, de la joaillerie, des spiritueux, de la...