Une technicienne ou un technicien assistance informatique
il y a 1 semaine
**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -**
**Localisation :** Athis Mons
**Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche
**Date de démarrage :** 14/10/2024
**Rémunération :** Entre 26 K€ et 28 K€ en intérim,
**Description du Poste :**
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Vous aurez pour mission d'assurer un service de qualité, d'analyser les sollicitations et de résoudre les problèmes à distance. Cette fonction nécessite un bon relationnel et un sens aigu du service client.
**Missions Principales :**
- Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
- Analyser les sollicitations techniques et détecter les besoins des utilisateurs
- Résoudre à distance les incidents et traiter les demandes selon le niveau de compétence
- Escalader les incidents bloquants ou les demandes complexes au groupe approprié
- Alimenter la base de connaissance et contribuer à l'élaboration de procédures d'amélioration du service
- Assurer un suivi rigoureux des demandes traitées
**Profil Recherché :**
- Expérience en helpdesk, idéalement en niveau 2
- Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et 11
- Connaissances solides du Pack Office
- Compétences en gestion de backlog
- La connaissance d'IVANTI est un atout
- Capacité à gérer environ 30 appels par jour
- Rédaction claire et précise, bon sens du détail
- Savoir-être : respect des consignes, ponctualité et professionnalisme
**Plage de Service :**
8h00 - 20h00
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons**Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche**Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim,**Description du Poste :**Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Palaiseau, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons**Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche**Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim,**Description du Poste :**Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons**Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche**Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim,**Description du Poste :**Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 3 jours
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support / support VIP N2 pour l'un de ses clients basé à Athis Mons.La mission consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs sur site ou à distance, en créant et en gérant les comptes utilisateur, en...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 2 jours
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support / support VIP N2 pour l'un de ses clients basé à Athis Mons.La mission consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs sur site ou à distance, en créant et en gérant les comptes utilisateur, en...
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Technicien Informatique Niveau 2
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Type de Contrat :** Intérim / STT en Préembauche**Description du Poste :**Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Vous aurez pour mission d'assurer un service de qualité, d'analyser les sollicitations et...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Athis-Mons, Île-de-France Cegedim Temps pleinA propos de Cegedim Outsourcing Cegedim Outsourcing, filiale du groupe Cegedim, est un acteur majeur dans les domaines de l'infrastructure informatique et de la BPO. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles en leur fournissant des prestations de conseil, d'intégration de solutions d'infrastructure pour sécuriser, administrer et superviser leurs...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 2 semaines
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous offrons des solutions de placement en intérim (courtes et longues missions) et en CDI.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients, basé en région Île-de-France, un Technicien support / support VIP...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 3 semaines
Athis-Mons, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Athis Mons, un Technicien support / support VIP N2Date de début de mission : immédiatementFICHE DE...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Massy, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'emploi : Technicien(ne) Proximité N2 - Massy****Lieu de mission :** Massy **Type de mission :** Intérim **Date de début de mission :** Dès que possible **Rémunération :** Entre 26 K€ et 28 K€**Description du poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe à Massy. Vous serez responsable de...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Massy, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'emploi : Technicien(ne) Proximité N2 - Massy****Lieu de mission :** Massy **Type de mission :** Intérim **Date de début de mission :** Dès que possible **Rémunération :** Entre 26 K€ et 28 K€**Description du poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Proximité N2 pour rejoindre notre équipe à Massy. Vous serez responsable de...
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Technicien(ne) Helpdesk N2
il y a 1 semaine
Athis-Mons, France QR Versailles IT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -** **Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024 **Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et...
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Une technicienne ou un technicien assistance informatique
il y a 1 semaine
Massy, Essonne, France Qualis Recrutement Temps pleinType de mission :** Intérim **Date de début de mission :** Dès que possible **Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance des matériels et équipements pour assurer un habitat informatique optimal aux utilisateurs. **Installer et configurer des matériels de l'environnement utilisateur selon les procédures...
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Une technicienne ou un technicien assistance informatique
il y a 1 semaine
Massy, Essonne, France Qualis Recrutement Temps pleinType de mission :** Intérim **Date de début de mission :** Dès que possible **Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance des matériels et équipements pour assurer un habitat informatique optimal aux utilisateurs. **Installer et configurer des matériels de l'environnement utilisateur selon les procédures...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 3 mois
Athis-Mons, France Cegedim Temps pleinMission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 4 mois
Athis-Mons, France Cegedim Temps pleinMission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10...
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Technicien de laboratoire spécialisé
il y a 4 semaines
Athis-Mons, Île-de-France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1078TH Vous aspirez à faire évoluer votre carrière dans le secteur des analyses ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien de Laboratoire (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein d'une entreprise dynamique.Rattaché(e) à la Division Services Industrial, le technicien de laboratoire (H/F) a pour mission...
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Technicien de Maintenance F/H
il y a 1 mois
Athis-Mons, Île-de-France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : MonsFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - ProductionType de contrat : CDI L'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...