Technicien informatique
il y a 1 semaine
**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -**
**Localisation :** Athis Mons
**Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche
**Date de démarrage :** 14/10/2024
**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim,
**Description du Poste :**
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Vous aurez pour mission d'assurer un service de qualité, d'analyser les sollicitations et de résoudre les problèmes à distance. Cette fonction nécessite un bon relationnel et un sens aigu du service client.
**Missions Principales :**
- Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus
- Analyser les sollicitations techniques et détecter les besoins des utilisateurs
- Résoudre à distance les incidents et traiter les demandes selon le niveau de compétence
- Escalader les incidents bloquants ou les demandes complexes au groupe approprié
- Alimenter la base de connaissance et contribuer à l’élaboration de procédures d’amélioration du service
- Assurer un suivi rigoureux des demandes traitées
**Profil Recherché :**
- Expérience en helpdesk, idéalement en niveau 2
- Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et 11
- Connaissances solides du pack Office
- Compétences en gestion de backlog
- La connaissance d’IVANTI est un atout
- Capacité à gérer environ 30 appels par jour
- Rédaction claire et précise, bon sens du détail
- Savoir-être : respect des consignes, ponctualité et professionnalisme
**Plage de Service :**
8h00 - 20h00
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons**Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche**Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim,**Description du Poste :**Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 3 jours
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support / support VIP N2 pour l'un de ses clients basé à Athis Mons.La mission consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs sur site ou à distance, en créant et en gérant les comptes utilisateur, en...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 2 jours
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support / support VIP N2 pour l'un de ses clients basé à Athis Mons.La mission consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs sur site ou à distance, en créant et en gérant les comptes utilisateur, en...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 2 semaines
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous offrons des solutions de placement en intérim (courtes et longues missions) et en CDI.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients, basé en région Île-de-France, un Technicien support / support VIP...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Athis-Mons, Île-de-France Cegedim Temps pleinA propos de Cegedim Outsourcing Cegedim Outsourcing, filiale du groupe Cegedim, est un acteur majeur dans les domaines de l'infrastructure informatique et de la BPO. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles en leur fournissant des prestations de conseil, d'intégration de solutions d'infrastructure pour sécuriser, administrer et superviser leurs...
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Technicien support informatique N2 H/F
il y a 3 semaines
Athis-Mons, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Athis Mons, un Technicien support / support VIP N2Date de début de mission : immédiatementFICHE DE...
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Technicien Informatique Niveau 2
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Type de Contrat :** Intérim / STT en Préembauche**Description du Poste :**Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Vous aurez pour mission d'assurer un service de qualité, d'analyser les sollicitations et...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -****Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024**Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et des...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 3 mois
Athis-Mons, France Cegedim Temps pleinMission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 4 mois
Athis-Mons, France Cegedim Temps pleinMission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10...
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Une technicienne ou un technicien assistance informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -** **Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024 **Rémunération :** Entre 26 K€ et 28 K€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et...
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Une technicienne ou un technicien assistance informatique
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Essonne, France Qualis Recrutement Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -** **Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024 **Rémunération :** Entre 26 K€ et 28 K€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et...
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Spécialiste en support informatique N2
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions en intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients, basé en région Île-de-France, un Technicien support / support VIP N2.Nos missions...
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Technicien(ne) Helpdesk N2
il y a 1 semaine
Athis-Mons, France QR Versailles IT Temps plein**Offre d'Emploi : Technicien(ne) Helpdesk N2 -** **Localisation :** Athis Mons **Type de contrat :** Intérim / STT en préembauche **Date de démarrage :** 14/10/2024 **Rémunération :** Entre 26 k€ et 28 k€ en intérim, **Description du Poste :** Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N2 qui sera en charge de la gestion des incidents et...
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Technicien systèmes H/F
il y a 4 semaines
Athis-Mons, Île-de-France Cegedim Temps pleinMission Cegedim, une entreprise de pointe dans le domaine des technologies et des services, se spécialise dans la gestion des flux numériques au sein de l'écosystème de la santé et du BtoB. Avec plus de 6 500 employés répartis dans plus de 10 pays, Cegedim a réalisé un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros récemment. Au sein de Cegedim...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, est spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance.Nous sommes un groupe de plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays, avec un chiffre...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Île-de-France Cegedim Temps pleinMissionCegedim, une entreprise innovante de technologies et de services, est spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance.Nous sommes un groupe de plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays, avec un chiffre...
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Expert en support technique N2
il y a 1 semaine
Athis-Mons, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt 1 est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous offrons des solutions de recrutement pour les entreprises qui cherchent des professionnels qualifiés.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients, basé en région Île-de-France, un Technicien support / support...
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Expert Poste de Travail
il y a 3 semaines
Athis-Mons, France AIRRIA Temps pleinNous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, **Un/Une Expert Poste de travail H/F.** A ce titre, votre mission principale sera: - l'accompagnement Build to Run - Connaissance ergonomie poste de travail (GPO ) - Capacité de compréhension du Build d’un master poste de travail - Poste de travail Windows, Mac et flotte mobile 3 jours de...