Technicien support logiciel de gestion h/f

il y a 6 jours

Marseille, France ECONOCOM France Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région PACA, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Au sein d'un grand groupe international spécialisé dans la commercialisation de spiritueux, vous rejoignez une équipe de techniciens en charge du support aux utilisateurs et des interventions de proximité en environnement workplace. Vous évoluez ainsi sur la gestion des incidents ou des demandes au sein d'un IT Bar pour les interventions et les assistances sur site, mais également en Backoffice pour les sujets à traiter à distance.
Assurer l'accueil des utilisateurs en proximité au sein de l'IT Bar: identification du besoin, conseils, résolution des demandes
Résoudre les incidents et les demandes de services des utilisateurs à distance
Se déplacer sur les sites annexes afin de résoudre les incidents, réaliser les demandes de services et mettre en place le matériel
Traiter, suivre et clôturer les tickets sur l'outil de ticketing Service Now
Assister les utilisateurs sur l'utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence
Préparer les masters et les enrôlements des PC et smartphones
L'environnement technique : outil de ticketing Service Now, Windows 10, Active Directory, CMBD, environnement Office.
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Package rémunération & avantages :
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent).
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes.
Technical skills : maitrise du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing, connaissance OS et Microsoft Windows 10, maitrise de la gestion de la satisfaction client.
Soft skills : vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Technicien support logiciel de gestion h/f

    il y a 6 jours

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix-en-Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F. En tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Cela implique de résoudre les problèmes liés au système...

  • Technicien support informatique

    il y a 13 heures

    Marseille, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de support aux utilisateurs (H/F) sur Marseille.Rattaché(e) au Responsable d'équipe de proximité, vous l'assisterez dans les missions suivantes :Le dépannage des postes des utilisateurs (matériel et logiciel), environnement Windows/HP.La masterisation, installation et configuration des PC.L'installation des logiciels et...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 11 heures

    Marseille, France Manpower Temps plein

    MANPOWER Cabinet de Conseil en Recrutement et Chasseur de Talents Nous cherchons activement le ou la futur(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE  (H/F)  en CDD d'une durée de 10 mois, avec possibilité de CDI pour notre client , un acteur majeur dans le secteur de la santé, situé à Marseille dans le 14 éme arrondissement   Vos missions :-...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    En bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Marseille ( LEstaque )  Notre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 5 personnes.  Rattaché(e) au responsable informatique groupe tes missions seront : - Installation des postes informatiques- Gestion des stocks...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Manpower Temps plein

    MANPOWER Cabinet de Conseil en Recrutement et Chasseur de Talents Nous cherchons activement le ou la futur(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE  (H/F)  en CDD avec possibilité de CDI pour notre client , un acteur majeur dans le secteur de la santé, situé à Marseille dans le 14 éme arrondissement   Vos missions :- Administration technico...

  • Technicienne support applicatif HF

    il y a 3 jours

    Marseille, France Cofabrik RH Temps plein

    Avec prs de 10 ans dexprience notre client entreprise innovante dans le secteur de limmobilier est diteur dun logiciel ERP spcialis dans la gestion de coproprit et immobilire. Base Grenoble (mais le poste est en full Remote) cette socit taille humaine se distingue par sa capacit proposer des solutions techniques adaptes aux besoins mtier de ses clients...

  • Technicien maintenance H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméTechnicien maintenance H/F, 13008 Marseille, Intérim, Temps plein.Secteur : Installation, Maintenance et RéparationDescription du postePROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Employés, Techniciens et Cadres, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers :Fonctions support et administratives -...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix-en-Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F. Vos missionsEn tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.Cela implique de résoudre les problèmes liés...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    Il y a 3 mois

    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix-en-Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F. Vos missionsEn tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.Cela implique de résoudre les problèmes liés...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix-en-Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F. Vos missions En tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Cela implique de résoudre les problèmes...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix-en-Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F. Vos missionsEn tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.Cela implique de résoudre les problèmes liés au...

  • Technicien de maintenance et support utilisateursItinérant

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT,...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix-en-Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F. Vos missionsEn tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.Cela implique de résoudre les problèmes liés au...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique Aix-en-Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F. Vos missions En tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Cela implique de résoudre les problèmes...

  • Technicien Proximité Support Utilisateur H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Missions du Technicien Proximité Support UtilisateurLe Technicien Proximité Support Utilisateur est chargé de la gestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).Traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de...

  • Technicien de Maintenance et Support Technique H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez pour missions : # Assurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en intervenant...

  • Technicien climatisation H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, France PROMAN GESTION Temps plein

    RésuméTechnicien climatisation H/F, 13009 Marseille, Intérim, Temps plein.Secteur : Installation, Maintenance et RéparationDescription du postePROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dans la sélection de profils Haute Compétence. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'Ingénierie,...

  • Technicien support desk et proximité F/H

    il y a 13 heures

    Marseille, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support desk et proximité H/F en CDI à Marseille 2ème.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les...

  • Assistant de Gestion Btp

    Il y a 6 mois

    Marseille, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région de Roquefort La Bédoule, un assistant de gestion BTP H/F dans le cadre d'un CDI. Missions: - Assurer le suivi administratif des chantiers - Gérer les appels d'offres et les contrats - Participer à la gestion des plannings et des ressources - Établir les factures et suivre les règlements -...

  • Technicien informatique spécialisé dans le support utilisateur

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Découvrez notre offre pour un technicien informatique H/FL'entreprise Lynx RH recrute actuellement un technicien informatique H/F pour l'un de ses clients implanté à Aix-en-Provence.Mission principaleFournir un support technique et une gestion des équipements informatiques de qualité.Fournir un support technique niveau 1 et 2 sur les systèmes...