Agent technique support et services H/F

il y a 1 semaine


SaintMartinleVinoux Isère, France ECONOCOM Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de la Direction des Centres de Services , le groupe accompagne l'ensemble de ses clients grands comptes et institutions publiques sur leurs enjeux de transformation digitale. Dédié à trois grandes activités, l'accompagnement aux utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services compte plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, Grenoble, Tours et Lille, et 2 sites à l'international.
Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un plateau technique composé de techniciens service desk. Vous êtes sollicité pour répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1 : traitement, résolution et transfert vers le support adéquat si besoin. Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet
Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Linux, Apple, outils de ticketing, TLS.
Contrat : En CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Au sein du centre de services de Grenoble. Télétravail possible au bout de quelques mois.
Package rémunération & avantages :
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Qualification : un diplôme ou une formation en informatique est souhaitée (bac à bac +2)
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateurs à distance, maintenance, dépannage, assistance...)
Technical skills : Connaissance des logiciels, outils de gestion, des méthodes et procédures, Gestion de la satisfaction utilisateurs, des problèmes et de la résolution d'incidents, Support utilisateurs, Technique de détection des dysfonctionnements, Connaissance des contraintes de sécurité.
Rigoureux, vous bénéficiez d'un bon sens du service ainsi que d'un bon esprit d'équipe.

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM Temps plein

    Retrouvez ci-dessous les informations sur l'offre d'emploi « Spécialiste Technique Support et Services ».Découvrez EconocomEconocom est une entreprise leader dans le domaine du digital en Europe. Nous sommes présents dans plusieurs pays et avons un effectif de 8 750 collaborateurs. Notre objectif est de concevoir, de financer et de faciliter la...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous avez la passion de l'informatique et le désir de relever de nouveaux défis ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences techniques tout en travaillant dans un environnement dynamique et innovant ? Econocom, leader du digital en Europe, vous offre l'occasion unique de rejoindre son équipe technique...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM Temps plein

    À l'Econocom, nous sommes à la recherche de professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de support et services. Nous vous proposons un poste en tant qu'agent technique d'appui en entreprise dans le cadre de nos activités.Découvrez notre offreNous offrons une occasion unique de rejoindre une première Entreprise Générale du Digital...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseEconocom France est un groupe international leader dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Nous concevons, finançons et facilitons la transformation digitale de nos clients.Salaires et avantagesL'offre de salaire pour ce poste est de 2500€ à 3500€ brut par mois, selon vos...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    L'équipe de support technique d'Econocom France recherche un spécialiste compétent pour rejoindre son équipe dynamique basée à Saint-Martin-Le-Vinoux. En tant que spécialiste en support technique, vous serez chargé de répondre aux demandes et incidents de niveau 0 et 1 liés à l'utilisation des postes de travail Microsoft, Linux et...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Isère, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Isère, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste technique pour rejoindre notre équipe de support et services à Saint-Martin-Le-Vinoux. En tant que technicien, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents des utilisateurs, en traitant et en résolvant les problèmes techniques.Description du posteVous travaillerez au sein d'un plateau technique...

  • Agent Technique

    Il y a 6 mois


    Saint-Martin-de-Crau, France HOTEL IBIS BUDGET SAINT-MARTIN-DE-CRAU Temps plein

    Nous recherchons un Agent technique (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vos responsabilités: Effectuer des réparations sur différents supports d’agrément (peinture, revêtement de sol, menuiserie, plomberie, électricité ), Contribuer au bon fonctionnement et à l'entretien de l'établissement, en respectant les règles de sécurité en vigueur et...

  • Agent de Service Ménage

    Il y a 2 mois


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Foyer d'hébergement Servonnet Temps plein

    _Reconnue d’utilité publique, l’Association Sainte Agnès est depuis plus de 150 ans au service des personnes adultes fragilisées par le handicap intellectuel et les troubles associés, ainsi que par l’âge._ - Ses 220 professionnels accompagnent près de 700 personnes dans leur parcours de vie au travers de cinq activités dans l’agglomération...

  • Agent de Service Ménage

    Il y a 2 mois


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Foyer d'hébergement Servonnet Temps plein

    _Reconnue d’utilité publique, l’Association Sainte Agnès est depuis plus de 150 ans au service des personnes adultes fragilisées par le handicap intellectuel et les troubles associés, ainsi que par l’âge._ - Ses 220 professionnels accompagnent près de 700 personnes dans leur parcours de vie au travers de cinq activités dans l’agglomération...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Vous interviendrez comme **Agent polyvalent des services généraux (factotum) H/F** en CDD chez notre client situé à Saint Martin le Vinoux 38). Vos missions seront les suivantes: - Intervention sur site pour installation et dépannage de premier niveau ; - Petites réparations et entretiens divers niveau 1; - Tournée journalière...

  • Agent de Service

    Il y a 4 mois


    Montbonnot-Saint-Martin, France CAP SERVICES PROPRETE Temps plein

    La société CAP SERVICES PROPRETE recrute des agents de services (H/F): Vous serez en charge d'effectuer le nettoyage de hall, montées d'escaliers, ascenseur, garage... : dépoussiérages, lavages des sols, vider les poubelles, désinfections, vitres... Une expérience dans ce domaine serait un plus. Vous travaillerez principalement en binôme. 35...

  • Agent de Services

    il y a 3 semaines


    Saint-Germain-la-Ville, France Propreté et Facility Services - Logistique et Production Temps plein

    Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Montbonnot-Saint-Martin, France CAP SERVICES PROPRETE Temps plein

    La société CAP SERVICES PROPRETE recrute des agents de services (H/F): Vous serez en charge d'effectuer le nettoyage de hall, montées d'escaliers, ascenseur, garage... : dépoussiérages, lavages des sols, vider les poubelles, désinfections, vitres... Une expérience dans ce domaine serait un plus. Vous travaillerez principalement en binôme. 35...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Montbonnot-Saint-Martin, France CAP SERVICES PROPRETE Temps plein

    La société CAP SERVICES PROPRETE recrute des agents de services (H/F): Vous serez en charge d'effectuer le nettoyage de hall, montées d'escaliers, ascenseur, garage... : dépoussiérages, lavages des sols, vider les poubelles, désinfections, vitres... Une expérience dans ce domaine serait un plus. Vous travaillerez principalement en binôme. 35...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Montbonnot-Saint-Martin, France CAP SERVICES PROPRETE Temps plein

    La société CAP SERVICES PROPRETE recrute des agents de services (H/F): Vous serez en charge d'effectuer le nettoyage de hall, montées d'escaliers, ascenseur, garage... : dépoussiérages, lavages des sols, vider les poubelles, désinfections, vitres... Une expérience dans ce domaine serait un plus. Vous travaillerez principalement en binôme. 35...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Vous êtes à la recherche d'une entreprise dynamique, qui peut vous proposer de belles perspectives d'évolution ? Rejoignez Elior Services FM ! Vous appréciez le contact avec les clients et avez un talent naturel pour le relationnel? Dynamique, souriant(e) et chaleureux(se) sont les adjectifs qu'on utilise souvent pour vous décrire ?...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Saint-Symphorien, France Onet Propreté et Services Temps plein

    Acteur International référent des métiers de l'ingénierie et des services, Onet est un groupe familial français qui accompagne plus de 21 500 clients pour un monde plus sain et plus fiable. Ses activités sont réparties en différents métiers dont l'offre diversifiée repose sur l'expertise de ses 71 000 collaborateurs qui génèrent 1.9 milliard...