Responsable Service Client F/H
il y a 1 mois
Nous recherchons pour le compte de notre client, expert de la logistique e-commerce et cross-canal, un Responsable de Service client F/H en CDI.
Au sein d'un entrepôt de 26.000 m², vous managez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte.
A ce titre, vous serez responsable :
- du suivi des litiges en cours
- du suivi de la relation client
- du suivi de la relation d’un client grand compte en direct
- de la gestion et du suivi des projets de développement informatique et commercial du client
- de la communication sur les outils et les tarifs, mesure de la satisfaction
- de la mise en place de rapport de KPI et reportings
- de la mise en place et de la mise à jour de procédures dans une logique d’amélioration continue.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction, avec laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez régulièrement des rapports sur les différents projets en cours et sur l’évolution des indicateurs.
Vous possédez idéalement une formation Bac+4 / Bac+5 minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la logistique e-commerce.
Personne dynamique, organisée et rigoureuse, vous êtes doté de bonnes capacités managériales.
Vous alliez également des qualités relationnelles avec les clients et une bonne capacité d’analyse.
Vous êtes capable de mener plusieurs projets de front et de gérer des urgences sans jamais négliger l’animation de votre équipe.
Vous avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion, un WMS ou TMS et maîtrisez le Pack Office avec un très bon niveau Excel.
Le poste est basé à Moissy-Cramayel dans le 77.
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Responsable Service Client F/H
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France Randstad Search Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, expert de la logistique e-commerce et cross-canal, un Responsable de Service client F/H en CDI.Au sein d'un entrepôt de 26.000 m², vous managez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte.A ce titre, vous serez responsable :du suivi des litiges en...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France Talents Executive Temps pleinDescriptif du poste TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs cadres et cadres dirigeants. Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce. Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnes réparties entre chargés...
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Responsable Service Client H/F
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, Île-de-France Talents Executive Temps pleinQuelles sont les missions ?TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet derecrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans larecherche de leurs cadres et cadres dirigeants.Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce.Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnesréparties entre chargés de...
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Chargé.e de Service Clients
il y a 6 jours
Moissy-Cramayel, France Groupe Monnoyeur Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), est le leader de la profession et dédié à la...
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Responsable Ressources Humaines Anglais H/F
il y a 4 semaines
Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un acteur de la distribution, un Responsable RH H/F en CDI, pour un poste basé à Melun (77). Collaborer étroitement avec les différents acteurs pour optimiser la gestion des ressources...
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Chargé.e de Service Clients
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France Groupe Monnoyeur Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la...
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Chargé de Service Clients
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinPartenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients partenaires sont les plus...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un **Chargé de relation client (H/F).** **Poste basé à Moissy Cramayel - 77550.** **Les missions****: **Au sein du service Clients**, vous assurez la **gestion quotidienne de la relation Client par téléphone, en émission et...
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Technicien de maintenance week-end CDI
il y a 1 semaine
Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps pleinNotre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI. Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son équipe en tant que Technicien...
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Technicien de maintenance week-end CDI
il y a 1 semaine
Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps pleinNotre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI. Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son équipe en tant que Technicien...
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Femme/Homme de ménage à SAINT-PIERRE-DU-PERRAY
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France O2 F Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...
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Femme/Homme de ménage à SAINT-GERMAIN-LES-CORBEIL
il y a 4 semaines
Moissy-Cramayel, France O2 F Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...
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Responsable Des Ventes Service
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur (1700 personnes) est le concessionnaire de Caterpillar en France depuis 1929 et filiale de Monnoyeur. Nous assurons la distribution et la maintenance de plus 300 modèles de machines (pelles, bulldozers, chargeuses...). Nous sommes présents dans tous les secteurs d'activités : travaux publics, mines et carrières, routes, voiries,...
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Technicien de Maintenance Itinerant France
il y a 23 heures
MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Ingersoll Rand Temps pleinTECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT FRANCE & ETRANGER H/FBranche Industrie, Division Robuschi, Service-après-venteObjectif de l'emploi :En véritable support technique, vous réalisez expertises, réparations, maintenances, installations et mise en service en atelier ou chez les clients (selon la fluctuation de l'activité), en France, à...
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MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Ingersoll Rand Temps pleinSales Leader - France & NWAA distance - France60% de déplacements sur le territoire national et Afrique du Nord OuestÀ propos de nousCe rôle travaillera sur des produits de compresseurs multimarques (Ingersoll Rand / Compair / Gardner Denver / Champion) et une stratégie multicanal (direct / distribution / centres clients) pour la région, visant la...
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Technicien de Maintenance
il y a 1 semaine
Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps pleinVotre mission Notre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI. Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son...
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Technicien de Maintenance
il y a 1 semaine
Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps pleinVotre mission Notre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI. Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son...
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Responsable Engineering Shop Mro H/F
il y a 23 heures
MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Safran Temps pleinEn pleine croissance, le shop MRO situé à Villaroche réalise la réparation des moteurs d'avion LEAP-1A, LEAP-1B et CFM56.Dans ce cadre, le Responsable Engineering du shop a pour missions :- Garantir la conformité des travaux spécifiés sur les moteurs confiés au shop après analyse des workscopes, Service Bulletin et Airworhiness Directives...
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Chef d'Équipe H/F
il y a 24 heures
MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Adequat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute pour son client STACI situé à MOISSY-CRAMAYEL un(e) chef d'équipe (H/F).Missions :Gérer l'activité du secteur :* Planifier l'activité quotidienneCommuniquer et reporter :* Tenir des indicateurs (productivité, qualité)* Rendre compte à son responsable d'exploitation* Animer des réunions de secteur*...
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Responsable Bureau de Navigabilité
il y a 23 heures
MOISSY CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France SAFRAN Temps pleinAu sein de la Direction Technique de Safran Aircraft Engines, les bureaux de navigabilité assurent l'interface entre les autorités de certification (EASA, DGA) et les organismes de conception reconnus par ces autorités.Le responsable Bureau de Navigabilité (Head of Airworthiness Office : HAO) exerce et fait exercer les privilèges donnés par les...