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Chargé de Relation Client

Il y a 2 mois

MoissyCramayel, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un **Chargé de relation client (H/F).**
**Poste basé à Moissy Cramayel - 77550.**

**Les missions****:
**Au sein du service Clients**, vous assurez la **gestion quotidienne de la relation Client par téléphone, en émission et réception, et par mail**. Vous aurez notamment la charge de:

- **Qualifier les demandes des clients**:

- **Conseiller, renseigner, informer** sur la disponibilité des références de pièces détachées
- ** Enregistrer les commandes**:

- **Suivre le dossier afin de les tenir informer **de l’évolution de l’envoi

Vous êtes responsable de la** gestion des dossiers sur lesquels vous intervenez, du début à la fin, l’objectif de la mission est d’assurer une qualité de support client irréprochable**.
- Matériel : écrans pour gestion de multis sessions, casques téléphonique
- Environnement : Travail en open-space

**Horaires : 9h00 17h00 **puis à **partir du** **01/07/2024 **horaires selon planning, dans l’intervalle** 06h00 à 20h00**.
Taux horaire **:12,09 euros bruts / mois**
Autres avantages : Titres restaurant + primes soumises à ancienneté

**Le profil****:
Compétences requises:

- **Bon niveau d’Excel**:

- **Expérience en centre d’appels, idéalement en support logistique**:

- **Maitrise de l’outil informatique** et facilité à naviguer sur différents logiciels.

**Qualités professionnelles**:

- Organisé(e), dynamique et à l’écoute, vous possédez un vrai sens du contact. Vous êtes ponctuel(le) et motivé(e).

Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission 3 mois minimum, si elle vous correspond, nous attendons votre CV

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