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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de
recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la
recherche de leurs cadres et cadres dirigeants.
Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce.
Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnes
réparties entre chargés de litiges et chargé de clientèle grand
compte.
Vous serez responsable:
- Du suivi des litiges ;
- Du suivi de la relation client en général et d'un client unique en
particulier. À ce titre, vous l'accompagnerez dans des projets de
développement informatique et commercial, mesure de la satisfaction
et mise en place de KPI et reporting ;
- De la mise en place et la tenue à jour de procédures dans une
logique d'amélioration continue ;
- De la conduite de projets.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction avec
laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez
régulièrement des rapports sur les différents projets en cours et
sur l'évolution des indicateurs.
Profil recherché
PROFIL:
Vous disposez d'une rigueur reconnue et d'une forte capacité de
travail. Vous avez une bonne connaissance des secteurs de la
logistique et du e-commerce.
Vous êtes titulaire d'un Bac +4/5 en école de commerce ou
ingénieurs et vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience.
Vous maitrisez la suite Office et Excel (TCD, RechercheV) n'a aucun
secret pour vous.
RÉMUNÉRATION:
40000 - 50000EUR fixe (selon profil)
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Forte capacité de travail
Rigueur
SAVOIR-FAIRE
Microsoft Excel
Microsoft Office
**Voir plus**
Entreprise
Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply Chain.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 40 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
AFFRÈTEMENT ET ORGANISATION DES TRANSPORTS
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Responsable Service Client
il y a 10 heures
Moissy-Cramayel, France Talents Executive Temps plein**Description de l'entreprise**: Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie,...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France FED France Temps plein**Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable service client / SAV F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du...
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Responsable Service Client F/H
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France Randstad Search Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, expert de la logistique e-commerce et cross-canal, un Responsable de Service client F/H en CDI.Au sein d'un entrepôt de 26.000 m², vous managez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte.A ce titre, vous serez responsable :du suivi des litiges en...
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Responsable Service Client H/F
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, Île-de-France Talents Executive Temps pleinQuelles sont les missions ?TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet derecrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans larecherche de leurs cadres et cadres dirigeants.Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce.Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnesréparties entre chargés de...
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Chargé.e de Service Clients
il y a 1 semaine
Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinPartenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients partenaires sont les plus...
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Chargé.e de Service Clients
il y a 3 semaines
Moissy-Cramayel, France Groupe Monnoyeur Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), est le leader de la profession et dédié à la...
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Chargé de Service Clients
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinPartenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients partenaires sont les plus...
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Chargé.e de Service Clients
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France Groupe Monnoyeur Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la...
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Charge(E) Service Client-moissy
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région IDF - Nord. Le poste est basé à Moissy -...
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Responsable Des Ventes Service
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur (1700 personnes) est le concessionnaire de Caterpillar en France depuis 1929 et filiale de Monnoyeur. Nous assurons la distribution et la maintenance de plus 300 modèles de machines (pelles, bulldozers, chargeuses...). Nous sommes présents dans tous les secteurs d'activités : travaux publics, mines et carrières, routes, voiries,...
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Gestionnaire Compte Client
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France FED Supply Temps plein**Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un gestionnaire de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un **Chargé de relation client (H/F).** **Poste basé à Moissy Cramayel - 77550.** **Les missions****: **Au sein du service Clients**, vous assurez la **gestion quotidienne de la relation Client par téléphone, en émission et...
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Gestionnaire de Commandes Client
il y a 4 jours
Moissy-Cramayel, France Safran Temps plein**Description du poste**: Sous la responsabilité du responsable du service "gestion des commandes clients", vous aurez pour missions de: - Gérer les commandes de pièces de rechanges CFM pour les moteurs CFM56 et LEAP pour un portefeuille de clients (ateliers de réparation ou compagnies aériennes), depuis leur réception jusqu'à la facturation. -...
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Responsable Secteur
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France ONET Services Temps pleinOnet est le leader historique de la propreté et des services associés en France. Ce résultat est le fruit de plus de 150 ans d’expertises et repose sur des valeurs fortes portées par le Groupe que sont le respect, l’écoute et l’audace. Au travers nos agences réparties dans toute la France, nos collaborateurs agissent au quotidien pour la...
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Assistant logistique relation clients
il y a 2 semaines
Moissy-Cramayel, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Moissy-Cramayel, France FED Supply Temps plein**Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable SAV / service client F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du...
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Responsable D'exploitation
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Directeur d'exploitation F/H en CDI sur Moissy Cramayel. particulièrement au respect des règles dans le domaine de la sécurité. Il...
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Stagiaire Adjoint(E) Responsable D'exploitation
Il y a 2 mois
Moissy-Cramayel, France Arvato Moissy SAS Temps plein**Arvato **est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des...
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Stagiaire Adjoint(E) Responsable D'exploitation
il y a 3 jours
Moissy-Cramayel, France Arvato Moissy SAS Temps plein**Arvato **est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des...
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Stagiaire Adjoint(E) Responsable D’exploitation
il y a 1 jour
Moissy-Cramayel, France ARVATO MOISSY Temps plein**Arvato **est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des...