etudiant - assistant service client (h/f)

il y a 1 semaine

Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein
Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Rejoindre Lefebvre Dalloz, c'est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l'objectif est d'accompagner au quotidien la performance de ses clients

Rattaché(e) à la Direction commerciale, pôle Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :
Conseiller des prospects et des clients abonnés à nos fonds documentaires (offres produits, tarifs, gestion d'abonnement, etc.).
Répondre et traiter les demandes et réclamations clients dans le respect de la qualité de la relation client.
Participer à l'amélioration continue des services en remontant les feedbacks des clients.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
Sens du service client et orientation client prononcée.
Diplôme d'études supérieures (Bac+2 minimum) en commerce, en communication ou dans un domaine connexe.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance (B to B) d'au moins 1 à 2 ans. »

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • etudiant - assistant service client (h/f)

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader...

  • Coordinateur service client

    il y a 4 heures

    Courbevoie, Île-de-France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Coordinateur service client (H/F)Postes a` pourvoir en CDI à Courbevoie A propos du poste : Dans le cadre de la politique commerciale et qualite´ du groupe, vos principales missions seront de:Commerce :Effectuer un...

  • Assistant Digital Learning, F/H, en alternance

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un Assistant Rédaction SEO - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour...

  • Assistant Credit

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Vous rejoindrez un fabricant de produits sanitaires pour la cuisine et la salle de bains. Vous y occuperez des fonctions d'Assistant Credit (F/H).Voici une liste non exhaustive des missions : - Gestion des limites de crédit - Saisie des règlements clients dans SAP - Remise en banque des chèques et traites - Relances pour recouvrement des créances...

  • Alternance ASSISTANT COMPTABILITE

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance ASSISTANT COMPTABILITE - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire leader mondial de l'industrie des biotechnologies...

  • Alternance ASSISTANT COMPTABILITE

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance ASSISTANT COMPTABILITE - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire leader mondial de l'industrie des biotechnologies...

  • Assistant Credit

    il y a 19 heures

    Courbevoie, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Vous rejoindrez un fabricant de produits sanitaires pour la cuisine et la salle de bains. Vous y occuperez des fonctions d'Assistant Credit (F/H).Vous rejoindrez un fabricant de produits sanitaires pour la cuisine et la salle de bains. Vous y occuperez des fonctions d'Assistant Credit (F/H).Voici une liste non exhaustive des missions : - Gestion des limites...

  • Responsable Adjoint du Service Relation Client F/H

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ?Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une...

  • Responsable Adjoint du Service Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une...

  • Assistant Credit

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Vous rejoindrez un fabricant de produits sanitaires pour la cuisine et la salle de bains. Vous y occuperez des fonctions d'Assistant Credit (F/H).Voici une liste non exhaustive des missions :Gestion des limites de créditSaisie des règlements clients dans SAPRemise en banque des chèques et traitesRelances pour recouvrement des créances clientsRéponse aux...

  • Alternance - Assistant marketing F/H

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Framatome Temps plein

    Description de la mission Au sein de sa direction Sales & Marketing, l'alternant(e) assistant(e) marketing sera placé(e) sous la responsabilité du responsable marketing de la BU France. Il/elle contribuera à la mise en œuvre du plan marketing de la BU – go-to-market et business development -. Il/elle participera à la vie de l'équipe Sales &...

  • Conseiller Client BtoB H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une...

  • Alternance Assistant Communication Contenu Retail

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Communication Contenu Retail - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'organisation...

  • Alternance Assistant Communication Contenu Retail

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Communication Contenu Retail - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'organisation...

  • Alternance Assistant Rédaction SEO

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un Assistant Rédaction SEO - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour...

  • Manager Service Client

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Groupe actual Temps plein

    Actual recherche pour son client d'un Manager service client qui aura pour mission l'accompagnement, le contrôle de l'activité et l'animation d'une équipe de chargés d'assistance. Vos principales missions sont : Intégrer et former des nouveaux entrants, Assurer l'animation, la cohésion et la responsabilisation de l'équipe de chargés...

  • Assistant d'Associés H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant d'Associés H/FEn tant qu'Assistant d'Associés, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer une gestion efficace des agendas des associés ; * Préparer et organiser des réunions internes et externes ; * Gérer la correspondance, les e-mails et les appels téléphoniques pour les associés ; * Fournir un soutien...

  • charge des projets etudiants h/f

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader...

  • Chef de Projet Digital Service H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader...

  • Alternance Assistant(e) Chef(fe) de Projet Digital Omnicanal

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) Chef(fe) de Projet Digital Omnicanal - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire leader mondial de...