Pilote d'exploitation H/F
il y a 3 semaines
SOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi amenés à travailler sur des missions de transformation digitale, de transformation des SI, de transformation Data, de transformation métier et réglementaire.
SOFTEAM a à cœur de participer au développement de la carrière des consultants en leur permettant de :
- VRAIMENT choisir leur mission,
- Bénéficier d'un accompagnement de proximité avec un manager de carrière
- Accéder à des formations inhouse ou via des plateformes partenaires
Les consultants peuvent être amenés à travailler sur des missions pour des entreprises dans les secteurs Banque et Finance, Assurance et Santé, Industrie, Services et "Utilities", ainsi que dans le Secteur Public, partout en France.
Ce que nous recherchons :
SOFTEAM Digital recherche un(e) Pilote d’exploitation H/F pour un projet de portail de Cloud privé. L'objectif est de mettre à disposition des projets métiers des outillages destinés à leur permettre de provisionner leurs ressources IT et d'en gérer le cycle de vie en toute autonomie. Au sein de la Team automatisation, vous piloterez l'exploitation du portail Cloud by ITaaS en production.
Vos missions :
- Analyse, comprendre et suivre la résolution des incidents qui surviennent dans le cadre de la production
- Ecrire les tickets d'anomalies consécutifs à un incident
- S'assurer du bon traitement des tickets par les développeurs
- S'assurer de la qualité de rédaction des tickets d’incidents (respect des normes de rédaction)
- Mener la gestion des problèmes (transformation des incidents récurrents en problèmes, traiter la résolution des problèmes)
- Transférer les incidents aux équipes métiers si nécessaire
- Surveiller les activités en FAIL du portail et ouvrir des incidents si nécessaires
- recetter les correctifs d'anomalie
- Surveiller le comportement du portail (suivi des métriques)
- Proposer des axes de monitoring complémentaires lorsque c’est nécessaire
- Réaliser l’interface avec l’équipe QA pour identifier les axes d’amélioration du processus de testing
- Être force de proposition pour l’amélioration continue du service et des processus
- Proposer un reporting de traitement des incidents chaque semaine / chaque mois
- Documenter ce qui est nécessaire de documenter
Profil recherché :
- Issu(e) d'une formation de minimum BAC+2/+3 en Informatique
- Vous disposez minimum 5 ans d'expérience
- Expérience significative dans l'exploitation des applications
- Forte culture technique (métiers de l’infrastructure)
- Culture Agile indispensable
- Aptitude à s'exprimer et à écouter les autres
- Appétence pour le travail en équipe
- Très bonne capacité à appréhender des problématiques techniques complexes
- Bonne capacité de synthèse
Localisation du poste : Sophia-Antipolis (possibilité de travailler en full remote mais en étant dans le 06)
Contrat : CDI
Processus de recrutement :
- 1er échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement
- Echange en visio avec notre Chargée de recrutement
- Echange avec notre équipe opérationnelle / commerciale
- Echange avec l'équipe / le client
Avantages :
- Un accompagnement de proximité (un suivi régulier, entretien annuel…)
- Un plan de carrière personnalisé (Expertise technique, management, gestion de projet…)
- Accès aux formations de notre Institut de formation, Docaposte Institute
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Pilote d'exploitation
il y a 4 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi...
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Pilote d'exploitation H/F
il y a 1 semaine
Valbonne, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi...
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Pilote d'exploitation H/F
il y a 1 semaine
Valbonne, Alpes-Maritimes, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi...
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Pilote d'exploitation H/F
il y a 3 semaines
Valbonne, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi...
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Responsable Production
il y a 3 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'édition et la production de documents d'urbanisme et d'états des risques, son futur responsable production H/F. Le responsable de production a pour mission...
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Responsable Production
il y a 3 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'édition et la production de documents d'urbanisme et d'états des risques, son futur responsable production H/F. Le responsable de production a pour mission...
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Chef de projet senior/Cheffe de projet senior
il y a 3 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France SOFTEAM Temps pleinSofteam est la marque du Conseil et des Services de Docaposte, filiale numérique du Groupe La Poste. Nous accompagnons vos transformations (métier, réglementaire, digitale) dans la durée pour IMAGINER, CONCEVOIR et opérer vos services de demain en vous proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de...
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Assistant d'exploitation sécurité privée F/H
il y a 4 semaines
Alpes-Maritimes, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Assistant d'exploitation sécurité privée F/H Votre mission Nous recrutons pour notre agence Onet Main Sécurité Nice située à Vallauris un : Assistant d'exploitation H/F Rattaché au Responsable d’Exploitation et au Directeur d’agence, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : ...
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Technicien de Maintenance
il y a 2 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France MODISTECH Temps pleinVotre mission Akkodis Talent* marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour son client spécialisé dans l'énergie, basé sur Sophia Antipolis (06), un Technicien de Maintenance H/F pour un CDI. Vous intervenez dans les domaines suivants : Surveillance sanitaire : Réaliser...
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Assistant d'exploitation sécurité privée F/H
il y a 1 mois
Alpes-Maritimes, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Assistant d'exploitation sécurité privée F/H Votre mission Nous recrutons pour notre agence Onet Main Sécurité Nice située à Vallauris un : Assistant d'exploitation H/F Rattaché au Responsable d’Exploitation et au Directeur d’agence, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : ...
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Développeur Java Fullstack SENIOR H/F
il y a 3 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi...
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Valbonne, France Hoxton Partners Temps pleinNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un expert en exploitation (H/F) pour une longue durée. Mission : Développement de scripts opérationnels en Bash/Python intégrant le code Java des équipes de développement Surveillance/contrôle des chaînes de mise à jour via un ordonnanceur Interaction par e-mails avec les producteurs et les...
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AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE
il y a 2 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France Agence Appel Médical Petite Enfance PACA Temps pleinAppel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine de la petite enfance, offrant un accompagnement adapté aux candidats et aux employeurs....
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Tech Lead Java H/F
il y a 3 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi...
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Service Delivery Manager
il y a 7 heures
Valbonne, Alpes-Maritimes, France Experis France Temps pleinChez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner...
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Responsable de L'exploitation de Production
il y a 4 semaines
Valbonne, France Enova Consulting Temps plein**Responsable d'exploitation de production - CDI - VALBONNE** **2 jours sur site - 3 jours en télétravail** **Date de début**: Dès que possible **Conditions requises**:Autorisation de travail en France** - **Enova Group**_ _a été créé à Genève et fournit des services informatiques en Suisse depuis 2018._ _**Enova Consulting**_ _est une société...
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Data Engineer
il y a 4 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France iPepper Temps pleiniPepper recrute pour l'un de ses clients une PME éditeur de logiciel dans le domaine du voyage, un Data Engineer (H/F) passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique. En tant qu'Ingénieur(e) Data, vous serez en charge d'extraire et de transformer des données, de construire et d'optimiser des pipelines de...
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Développeur Angular Senior H/F
il y a 3 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM, marque du conseil et des services de Docaposte (Groupe La Poste), est avant tout une ESN au service de ses 2 000 consultants. Notre rôle est multiple : imaginer, concevoir et opérer les services de demain, en proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de service. Nos collaborateurs sont ainsi...
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Ingénieur IAM
il y a 4 semaines
Valbonne, Alpes-Maritimes, France SQUAD Conseil et Expertises Temps pleinFondé en 2011, Squad est un cabinet de conseil et d’expertise, TOP7 français des spécialistes de la cybersécurité , certifié PASSI RGS et LPM . SQUAD est une société de conviction technique qui a très tôt identifié une convergence entre la cybersécurité et les métiers de l'infrastructure, du Cloud et du développement. Forts de...
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Analyste d'exploitation
il y a 1 mois
Valbonne, France NEXTGEN RH Temps pleinÀ propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes...
