chef du service courrier
il y a 1 semaine
Mission générale
Sous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du pilotage du logiciel de gestion de la GRC et de ses évolutions. Vous êtes garant de la bonne conduite du projet, et êtes l’interlocuteur de référence tout au long du processus. Vous assurez, en lien avec les directions concernées, les actions relatives à la conduite du changement en vue de la mise en œuvre de nouvelles pratiques dans le traitement dématérialisé du courrier.
Principales activités
- Assurer l’encadrement des agents du service (plannings, gestion des congés, évaluations, recrutement…),
- Superviser et veiller au traitement des courriers entrants (support papier, email et Web) : numérisation, enregistrement et transmission vers les services de la Ville,
- Optimiser la gestion des courriers sortants (gestion des tarifs et réalisation d’envois en nombre),
- Assurer la mise en place de procédures en vue d’optimiser les dépenses d’affranchissement de l’ensemble des services en prenant compte leurs besoins respectifs,
- Assurer l’élaboration du budget du service et le suivi de son exécution,
- Présenter les tableaux de bord mensuels relatifs aux frais d’affranchissement au regard de l’effort de réduction des coûts et analyser les évolutions.
Chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne (GRC)
- Moderniser les opérations relatives à la gestion du courrier dans un souci d’amélioration continue de la qualité de traitement,
- Définir les besoins en fonction des enjeux du service courrier, service utilisateur et prescripteur, mais également en fonction des enjeux de l’ensemble de l’administration municipale : être force de proposition pour permettre l’évolution des process liés à la dématérialisation du courrier en lien avec l’ensemble des directions opérationnelles,
- Accompagner les utilisateurs du logiciel dans l’appropriation de l’outil en incluant des formations internes et la conduite au changement,
- Élaborer les guides de procédures fonctionnelles,
- Centraliser les dysfonctionnements et recenser les besoins d’évolution de l’application,
- Concevoir, en étroite collaboration avec la direction des Systèmes d’Information, un cahier des charges fonctionnel,
- Analyser les offres des différents éditeurs de logiciels de dématérialisation.
Compétences et qualités requises
Titulaire d’un diplôme de formation supérieure de type bac + 2 en gestion / administration, vous justifiez d’une expérience significative dans des fonctions similaires au sein d’une collectivité territoriale.
Rigoureux, organisé et méthodique, vous maîtrisez les enjeux de modernisation de l’action publique et des outils de gestion des courriers dans une recherche d’amélioration constante de la qualité de traitement. Vous êtes force de proposition et êtes à l’aise avec la gestion de projet et le travail en transversalité.
Vous disposez de compétences managériales et d’une aptitude à l’animation d’équipes. Vous avez des qualités rédactionnelles et relationnelles.
Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et le pack office.
Vous faites preuve d’écoute, de discrétion et d’adaptabilité.
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chef du service courrier
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinMission générale Sous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du...
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chef du service courrier
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinMission généraleSous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du...
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chef du service courrier
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinMission généraleSous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du...
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Chef du service accueil/courrier
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinSous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du pilotage du logiciel de...
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Chef du service accueil/courrier
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps pleinSous l’autorité du directeur de l’Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du pilotage du logiciel de...
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Chef Du Service Courrier
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Ville de BOULOGNE BILLANCOURT Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire Lieu **:BOULOGNE BILLANCOURT** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:18/07/2024** **Descriptif et missions**: CHEF DU SERVICE...
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Agent de Courrier
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Artus Temps plein**Date de début de mission** - 04-03-2024**Secteur** - Vente / Distribution**Lieu du poste** - 92100 BOULOGNE BILLANCOURT**Référence** - 135240216121435**Contrat** - Intérim**Salaire** - 11.65 € h/brut +10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET à 8%**Experience** **Horaire** - Journée**Date de mise en ligne** - 16-02-2024- Postuler Votre...
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Agent de Distribution Courrier Et Ged
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UFIFRANCE Gestion Temps pleinde l'entrepriseA l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie).L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards...
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Agent de Distribution Courrier Et Ged
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UFIFRANCE Gestion Temps pleinde l'entrepriseA l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie).L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards...
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Agent de Courrier
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Pluri'RH Temps pleinNous recherchons un agent courrier à temps plein pour intervenir sur l’un de nos sites client et prendre en charge les missions suivantes: - Tri et distribution / collecte du courrier - Distribution des objets sensibles (colis, plis et recommandés) - Enregistrement des objets sensibles (colis, plis et recommandés) - Gestion des envois expressistes &...
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Agent de Courrier
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Artus intérim Temps plein**Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM MONTINGY recherche un collaborateur pour être en charge de: -...
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Agent de Courrier
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Artus intérim Temps plein**Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM MONTINGY recherche un collaborateur pour être en charge de: -...
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Agent de Courrier
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Pluri'RH Temps pleinNous recherchons un agent courrier à temps plein pour intervenir sur l’un de nos sites client et prendre en charge les missions suivantes: - Tri et distribution / collecte du courrier - Distribution des objets sensibles (colis, plis et recommandés) - Enregistrement des objets sensibles (colis, plis et recommandés) - Gestion des envois expressistes &...
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Agent de Distribution Courrier Et Ged
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps pleinDescription de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...
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Chef Du Service Asvp
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Mairie de Boulogne-Billancourt Temps plein**Ville de BOULOGNE BILLANCOURT recrute**:**Chef du service des ASVP H/F**Sous l'autorité du directeur de la Prévention et Sécurité, vous êtes chargé de diriger et coordonner le service chargé de faire respecter la réglementation relative à l'arrêt et au stationnement des véhicules, et d'assurer des missions de prévention aux abords des...
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Agent de Distribution Courrier Et Ged
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps pleinDescription de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...
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Chef Du Service Asvp
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Mairie de Boulogne-Billancourt Temps plein**Ville de BOULOGNE BILLANCOURT recrute**: **Chef du service des ASVP H/F** Sous l’autorité du directeur de la Prévention et Sécurité, vous êtes chargé de diriger et coordonner le service chargé de faire respecter la réglementation relative à l'arrêt et au stationnement des véhicules, et d'assurer des missions de prévention aux abords des...
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Chef Du Service Asvp
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Mairie de Boulogne-Billancourt Temps plein**Ville de BOULOGNE BILLANCOURT recrute**: **Chef du service des ASVP H/F** Sous l’autorité du directeur de la Prévention et Sécurité, vous êtes chargé de diriger et coordonner le service chargé de faire respecter la réglementation relative à l'arrêt et au stationnement des véhicules, et d'assurer des missions de prévention aux abords des...
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Adjoint Au Chef de Service Parcs Et Jardins
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Grand Paris Seine Ouest Temps plein**Grand Paris Seine Ouest (GPSO), un territoire créatif, numérique et durable.**Forte de ses habitants, GPSO représente le 3ème Pôle d'emplois d'Ile-de-France. Son territoire s'étend sur 8 communes (Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Chaville, Marnes-la-Coquette, Meudon, Sèvres, Vanves et Ville d'Avray).GPSO, Etablissement Public Territorial...
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Responsable Adv
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps pleinPionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...
