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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketing
Réaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateurs
Diagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des solutions adaptées
Escalader les incidents complexes N2 et N3 aux personnes de l'équipe
Participer à la résolution des incidents de manière proactive
Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique
Créer des guides utilisateurs pour faciliter l'autonomie des utilisateurs
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Technicien Helpdesk
il y a 5 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise :L'agence Actual ITS, située au 13 Rue Marie Curie àSaint-Sébastien-sur-Loire, est un acteur majeur du secteur del'emploi avec 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets derecrutement et 3550 collaborateurs.A propos du poste :Technicien helpdesk (H/F)L'agence Actual a le plaisir de vousproposer un poste de Technicien helpdesk...
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Technicien Helpdesk Logiciel H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MODISTECH Temps pleinVotre mission chez Akkodis Talent : Recrutement spécialisé dans les profils techniques en Intérim, CDD et CDI. Recherche d'une équipe de techniciens Helpdesk H/F pour une mission en interim à St Herblain. Profil recherché : Bonne connaissance de l'Active Directory et des bases de la configuration d'un poste de travail. Maîtrise de la suite...
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialis
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Technicien support Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer...
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Technicien support Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...
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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 7 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...
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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinRattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres techniciens, vos missions sont les suivantes :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via l'outil de ticketingRéaliser des prises en main à distance afin d'aider les utilisateursDiagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Saint-Gratien, France ESPERIA Temps pleinL'agence ESPERIA recherche pour son client un Technicien Support Helpdesk H/F en CDI. Vos missions : Prise d'appels Création de Tickets Prise en charge des incidents utilisateurs niveau 1 et niveau 2 Prise en main à distance Assurer la connectivité réseau, Escalader et renvoyer les problèmes non résolus Renfort ponctuel sur la Hotline Connaissance et...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lasecurecrute Temps pleinUGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRELe Groupe Ugecam de Bretagne et des Pays de la Loire recherche un technicien support informatique pour prendre en charge la maintenance de son parc informatique et aider les utilisateurs.Description du posteAssurer le support : incidents de niveau 1 matériels et applicatifsSupport de proximité via outil de ticketing :...
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la...
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Alternance Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Paul-lez-Durance, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien Helpdesk - Saint-Paul-lez-Durance (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de...
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Technicien Helpdesk Niveau I H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Akkodis Talent Temps pleinVotre missionVotre mission Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour notre client basé à St Herblain une équipe de plusieurs techniciens Helpdesk H/F pour une mission de 1 mois pouvant être renouvelée Vous effectuez...
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Technicien Helpdesk Niveau I H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Akkodis Talent Temps pleinVotre missionVotre mission Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour notre client basé à St Herblain une équipe de 1 techniciens Helpdesk H/F pour une mission de 1 mois en interim. Vous effectuez le traitement...
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Technicien helpdesk
il y a 1 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise :Actual recrute pour une société spécialisée sur les systèmesnumériques des opérateurs télécoms et des entreprises. Leurexpertise réside dans l'assurance de la prévention, de l'entretienet de l'évolution des infrastructures. Leur mission fondamentaleest de prendre soin des utilisateurs et des infrastructures réseauxavec...