Conseiller client au téléphone en contrat de professionnalisation
il y a 3 semaines
Conseiller et vendre
- Accueillir les clients par téléphone avec le " smile ",
- Etablir une relation de confiance
- Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages
- Assister les clients du domaine Entreprises et leur proposer, directement ou en relais, une solution ou une aide à l'usage sur le périmètre de la Mobilité
- Faire la promotion des services digitaux
- Travailler en équipe
- Garantir la protection des données du client
"Le métier de Conseiller Service Client est avant tout un métier d'écoute, d'analyse et de réactivité. Chaque appel ou cas client est différent et je trouve cela très stimulant au quotidien.Un peu à la manière d'un Escape Game, l'idée est d'enquêter pour trouver l'origine du dysfonctionnement dans le but de proposer une solution à notre interlocuteur. Le fait de prendre en charge le client, du début à la fin de la résolution de son dysfonctionnement, permet de découvrir le résultat concret de nos actions. En débloquant la situation de mes clients, je me sens utile et les remerciements récoltés sont le petit plus du métier.Si vous êtes curieux(se) , débrouillard(e) et investi(e) , n'hésitez plus et venez tenter l'expérience ous avez le niveau Bac " [Adam, ancien CQPT]
"Le métier de Conseiller Client côté technique est un métier très intéressant, qui nécessite de la réflexion afin de résoudre les cas de dysfonctionnements multiples
Profil recherché
Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous
Profil
- La satisfaction client est votre priorité
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone
- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie
- Capacités d'analyse et d'argumentation
- Travailler en équipe c'est naturel
- Vous êtes un fan du digital
Présentation de Orange Sa
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles pour la 10ieme fois consécutive (source ARCEP) et la 1ere LinkedIn Top Compagnies 2021…..
Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde
Il est au service de près de 186 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange présence sur 32 pays
La direction Orange Grand Sud-Est représente près de 10 000 salariés sur les départements de la région AuRA, la région Sud (PACA) , et la Corse
Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients
Notre vocation à la Direction Accueil Clients Entreprises, c'est de les accompagner et les assister dans leurs usages mobiles, et la transformation digitale de leur entreprise. Nous leur apportons au quotidien des conseils et solutions performantes et adaptées à leur besoin, et assurons un service après-vente premium
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Conseiller client au téléphone en contrat de professionnalisation
il y a 3 semaines
La Garde, France Orange Business Services Temps pleinSi vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous ! Profil La satisfaction client est votre priorité Aisance dans la relation commerciale par téléphone Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie Capacités d'analyse et...
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Conseiller client au téléphone en contrat de professionnalisation
il y a 3 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Sa Temps plein"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendreAccueillir les clients par téléphone avec le " smile ", Etablir une relation de confianceLes écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usagesAssister les clients du domaine...
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Conseiller Client au Téléphone en Contrat de Professionnalisation H/F
Il y a 22 minutes
GARDE, France Orange Temps pleinMission"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendre- Accueillir les clients par téléphone avec le " smile ",- Etablir une relation de confiance- Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages- Assister les...
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GARDE, 83130, Toulon, France Orange Temps pleinMission"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendre- Accueillir les clients par téléphone avec le " smile ",- Etablir une relation de confiance- Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages- Assister les...
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Contrat de Professionnalisation
il y a 1 mois
La Mure, France ARC EN CIEL SERVICES Temps plein**ARC EN CIEL SERVICES** est une entreprise crée en 2014. Nous accompagnons depuis plusieurs années **des personnes en situation de dépendance et/ou de handicap** dans les actes de la vie quotidienne Notre entreprise ne cesse d’évoluer et compte à ce jour 80 salariés afin d’offrir à nos 320 bénéficiaires la possibilité de **rester chez eux le...
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Employé de Rayon Contrat de Professionnalisation
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France CARREFOUR MARKET Temps pleinCarrefour Market Rillieux-La-Pape, plus qu’un simple supermarché, c’est un lieu où nous avons à cœur que familles et habitants se retrouvent et trouvent des produits de qualité, une fraicheur exemplaire et de l’écoute client. Rien ne serait possible sans notre équipe qui a un rôle essentiel pour permettre quotidiennement à nos clients de...
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Conseiller Vendeur
il y a 4 semaines
La Couronne, France Générale de Téléphone Temps pleinRéférence: 2023-3173 **Description du poste** - **Contrat **: CDI - **Localisation du poste **: La Couronne **Mission et Profil** **Libérez votre talent chez Orange Générale de téléphone !** Générale de téléphone, filiale du groupe Orange, commercialise dans ses magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et...
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Teleconseiller - Conseiller Client Par Telephone
il y a 1 mois
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 CONSEILLER CLIENTS PAR TELEPHONE sur LA CIOTAT en CDD de début MAI a SEPTEMBRE. Votre mission: - Gerer les appels entrants des clients (EN MOYENNE 80 appels/ jour) - Informations / Conseils / Ventes et Gestion de litiges par téléphone - Le but etant de finaliser des ventes par telephone Salaire : 1828 €...
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Conseiller Client Par Telephone
il y a 4 semaines
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA COTAT recrute en CDD des conseillers clients pour travailler au sein d'un service clientele / call center sur LA CIOTAT. Votre mission: - Gerer les appels entrants des clients (EN MOYENNE 80 appels/ jour) - Informations / Conseils / Ventes et Gestion de litiges et réclamations par téléphone - Le but etant de finaliser des ventes par...
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Conseiller Vendeur
il y a 4 semaines
La Mure, France Générale de Téléphone Temps pleinRéférence: 2023-3795 - **#gdtboost** **Description du poste** - **Contrat**: CDI - **Localisation du poste**: La Mure (38) **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et...
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Conseiller Client Par Telephone
il y a 1 mois
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA COTAT recrute en CDI 1 conseiller client pour travailler au sein d'un plateau call center sur LA CIOTAT. Votre mission: - Gerer les appels entrants des clients (EN MOYENNE 80 appels/ jour) - Informations / Conseils / Ventes et Gestion de litiges par téléphone - Le but etant de finaliser des ventes par telephone **Profil...
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Apprentissage - Conseiller Vendeur (H/F)
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Générale de Téléphone Temps pleinRéférence: 2023-3608 - #SPNSGDT2 **Description du poste** - **Contrat**: Contrat d'apprentissage - **Localisation du poste**: La Seyne sur Mer **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand...
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Animateur en Contrat de Professionnalisation
il y a 1 mois
Vaison-la-Romaine, France Capfun Carpe Diem Temps plein**Deviens Animateur professionnel (H/F) au sein de nos Campings** Contrat de professionnalisation pour une durée de 6 mois (du 1er mars 2023 au 31 aout 2023). 6 semaines de formation à l’école The Village, tu apprendras les bases du métier et découvriras l’univers Capfun. 5 mois de saison en tant que Super animateur(trice) dans un camping avec...
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Canalisateur (H/F) (Contrat de Professionnalisation)
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France GEIQ TP Temps pleinLe GEIQ TP recherche un constructeur en canalisations (H/F). Vous participerez à la pose de réseaux d’eau potable, eaux usées et eaux pluviales sur des chantiers de l’agglomération lyonnaise. Vous effectuerez des travaux de terrassement, tranchées, pose de canalisations, branchements, raccords,... Vous bénéficierez de 11 semaines de formation en...
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Animateur en Contrat de Professionnalisation
il y a 1 mois
Vaison-la-Romaine, France Capfun Carpe Diem Temps plein**Deviens Animateur professionnel (H/F) au sein de nos Campings** Contrat de professionnalisation pour une durée de 6 mois (du 1er mars 2023 au 31 aout 2023). 6 semaines de formation à l’école The Village, tu apprendras les bases du métier et découvriras l’univers Capfun. 5 mois de saison en tant que Super animateur(trice) dans un camping avec...
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Animateur en Contrat de Professionnalisation
il y a 1 mois
Vaison-la-Romaine, France Capfun Carpe Diem Temps plein**Deviens Animateur professionnel (H/F) au sein de nos Campings** Contrat de professionnalisation pour une durée de 6 mois (du 6 mars 2023 au 31 aout 2023). 6 semaines de formation à l’école The Village, tu apprendras les bases du métier et découvriras l’univers Capfun. 5 mois de saison en tant que Super animateur(trice) dans un camping avec une...
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Animateur en Contrat de Professionnalisation
il y a 4 semaines
Vaison-la-Romaine, France Capfun Carpe Diem Temps plein**Deviens Animateur professionnel (H/F) au sein de nos Campings** Contrat de professionnalisation pour une durée de 6 mois (De fin février à Septembre 2024) 6 semaines de formation à l’école The Village, tu apprendras les bases du métier et découvriras l’univers Capfun (Du 19 février au 29 mars 2024) 5 mois de saison en tant que Super...
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Conseiller.ère en téléphonie
Il y a 2 mois
Aire-sur-la-Lys, France Pigier Temps pleinL'école Pigier Performance Lens recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer la formation , Titre Certifié RNCP niveau 6.Pour notre partenaire, opérateur de téléphonie mobile, sur le secteur de Cambrai, nous recherchons un.e Conseiller.ère évolutif.ve en alternance.En contrat de professionnalisation, vous...
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Animateur (H/F) Contrat de Professionnalisation
il y a 1 mois
Port-la-Nouvelle, France CAPFUN COTE VERMEILLE Temps plein**Deviens Animateur professionnel (H/F) au sein de nos Campings** Contrat de professionnalisation pour une durée de 6 mois (du 1er mars 2023 au 1er septembre 2023). 6 semaines de formation à l’école The Village, tu apprendras les bases du métier et découvriras l’univers Capfun. 5 mois de saison en tant que Super animateur(trice) dans un camping...
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Conseillers clients
Il y a 2 mois
La Défense, France Pigier Temps pleinMISSIONS :Au sein du magasin et rattaché(e) à l’équipe d’encadrement du magasin, vous aurez en charge l’accueil et l’accompagnement des clients. Au sein du rayon, votre connaissance des produits et votre polyvalence vous assurent la maîtrise de votre métier de vente conseil. Vous contribuez à la croissance du chiffre d’affaires.La qualité de...