Alternance - IT Product Manager "Operations” (F/H)

il y a 2 semaines

France Courbevoie Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l’histoire d'excellence industrielle d’Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Au sein d’IDD, Innovation and Development Division, les équipes Digital & IT visent à améliorer et à simplifier l’expérience des collaborateurs, des clients et des patients d’Air Liquide, à travers les solutions et services qu’elles conçoivent, développent et opèrent au quotidien. Elles tirent également parti des données pour co-construire de nouvelles approches avec les métiers d’Air Liquide, afin de leur permettre de prendre les meilleures décisions, de créer des solutions porteuses d’avantage compétitif, tout en tenant compte des enjeux de développement durable. Les équipes Digital & IT contribuent à servir les ambitions stratégiques du Groupe, dans le cadre du programme ADVANCE.
Une partie de ces équipes est regroupée dans l'entité ALIT (Air Liquide Information Technologies) .

ALIT regroupe les départements gérant les infrastructures mondiales (Global Infrastructure Operations) , les plateformes de données (Global Data Operations) , et les directions informatiques applicatives (Business Information System: BIS) BIS Europe et BIS Corporate Functions.

La BIS Europe est l’organisation dédiée au support et au développement des applications informatiques du business pour les entités industrielles et gaz médicaux de l’Europe, et fait partie des fonctions du HUB Europe. A ce titre elle sert les trois clusters de l’Europe Industries, ainsi que le cluster MedGas Europe, auprès desquels elle s’attache à délivrer ses trois missions fondamentales:
1) Assurer l’ensemble des services IT de manière fiable, compétitive et sécurisée,
2) Délivrer des projets et des évolutions au niveau attendu de performance, time-to-market, et coûts,
3) Amener de l’innovation au métier via notamment les technologies digitales.

BIS Europe LI est le département couvrant la Business Line LI “Large Industries” (métallurgie, chimie, raffinage, énergie, …) .Au sein de BIS Europe LI, votre mission s’inscrit dans la démarche de transformation digitale de LI, et répond aux exigences liées à l’évolution des métiers LI & H2E.

Cette évolution des métiers se traduit par des besoins de mobilité, d’adaptabilité et d'ergonomie améliorée des solutions IT, associés à un time-to-market raccourci et une démarche coopérative et itérative de mise en œuvre.

Sous la responsabilité du Product Manager en charge des applications industrielles “Operations” (gestion de la maintenance, assistance à distance, système d’information géographique, gestion électronique de la documentation technique, …) , l’Assistant(e) Product Manager aura les responsabilités suivantes :

  • Suivi du support des applications :

    • Gestion des tickets d’incidents et d'évolutions

    • Coordination des équipes techniques support
    • Suivi de l’activité et restitution via la mise en place d’indicateurs et de reporting automatisé
    • Interface avec les utilisateurs finaux (orale et écrite)
  • Assistance au pilotage des évolutions et des projets de déploiement :

    • Cadrage et planning, mise à jour de la documentation projet

    • Aide à la configuration, réalisation des tests et échange avec les équipes techniques
    • Support post déploiement aux utilisateurs
  • Amélioration des applications :

    • Suivi des indicateurs clés à travers des reportings automatisés (Power BI)

    • Identification de pistes d’amélioration, dans une démarche d’amélioration continue
    • Mise en œuvre de solutions d’amélioration des produits et de leur gestion (ex: mise en place de solution “Single Sign-on” afin de fiabiliser et optimiser la gestion des accès sur certaines applications, optimisation des coûts des applications, …)
  • Communication et promotion des applications :

    • Rédaction des modes opératoires et procédures nécessaires aux activités de support (ex: installation d’applications métiers, configuration de nouveaux accès, …)

    • Communication auprès des utilisateurs finaux et des représentants Métier au travers des différents canaux disponibles (intranet, présentation en comités…)
    • Enrichissement des packages produits

Ces missions ne sont pas exhaustives Si vous avez une appétence particulière pour certains sujets, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes ravi(e) s d'accueillir de nouvelles idées 

Le mot du tuteur :

”Si vous avez envie d’apprendre sur les applications en milieu industriel dans un contexte international et une équipe soudée, rejoignez-nous Nous vous attendons pour révolutionner notre approche du business à l'ère du Digital  ”

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Êtes-vous LA personne faite pour ce poste ?
  • Vous êtes disponible pour un contrat en alternance d’une durée 12 ou 24 mois, dès le mois d’octobre 2024
  • Vous êtes étudiant(e) en Master 1 ou 2 / Ecole d’ingénieurs avec un cursus Informatique / management des SI
  • Vous êtes d'un tempérament curieux et ouvert, avec une appétence pour les sujets techniques (ex: prise en main d’une nouvelle application, exploration et réalisation de tests, …)
  • Vous êtes autonome, savez travailler de manière proactive
  • Vous êtes organisé(e) et analytique
  • Vous disposez d’un bon relationnel, avec des qualités d’écoute et de communication
  • Vous aimez travailler en équipe, dans des environnements multiculturels
  • Langue : vous êtes à l’aise pour vous exprimer en anglais (niveau courant, maîtrise de la langue aussi bien à l’écrit qu’à l’oral)
Localisation et informations complémentaires
  • Poste localisé à la Tour Coeur Défense (92)
  • Date de début souhaité : Octobre 2024
  • Durée du contrat : 12 - 24 mois

Notre processus de recrutement comptera deux entretiens.

Rejoindre Air Liquide IT c’est aussi…:

  • Apprendre en continu dans un environnement agile, dynamique et en croissance : vous serez en contact et travaillerez avec des experts techniques reconnus dans leur domaine.
  • Intégrer un environnement inclusif et multiculturel : ≈ 50% des stagiaires et alternants d’Air Liquide IT sont internationaux. Vous pourrez également bénéficier de nos accords en faveur du handicap dans l'entreprise et participer à la dynamique d'inclusion, en particulier aux actions contre les agissements sexistes.
  • Des perspectives d'évolution au sein du groupe : ≈ 50% de nos stagiaires ou alternants dans le groupe ont continué au sein d’Air Liquide après leur expérience.
  • New Ways of working : Travailler dans des locaux modernes, récemment rénovés, en Flex Office et avec des espaces collaboratifs…
  • Bénéficier de tous nos avantages : Télétravail (1j par semaine) , abondement, intéressement et participation, Titres Restaurants, 80% de votre Pass Navigo remboursé, chèques-vacances / fin d’année, diverses réductions (places de concerts, spectacles, parcs d'attractions…)

Si vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant, international et bienveillant, postulez 

Air Liquide promeut la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes et place l’environnement au cœur de ses stratégies, notamment grâce au projet ADVANCE.

Avec ADVANCE, Air Liquide souhaite affirmer son rôle de leader dans la décarbonation de l’industrie et l’avènement d’une société bas carbone dans laquelle l’hydrogène joue un rôle déterminant.

Air Liquide est labellisé Happy Trainees.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

  • Alternance - IT Product Manager "Operations" (F/H)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l'histoire d'excellence industrielle d'Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Au sein d'IDD, Innovation and...

  • Retail IT Manager Southern Europe

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France C A Temps plein

    C&A is seeking a talented and experienced Retail Tech Leader to oversee the technology systems and operations in our retail organization in South Europe (France, Spain, Portugal and Italy). As our Retail IT Manager, you'll be responsible for managing and maintaining our retail technology infrastructure across approximately 300 stores, two head offices, and...

  • Alternance - Analyste SOC (H/F)

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France GBS BS - IT Temps plein

    Identifiant de la demande: 26406- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes. Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique...

  • Director Product Management

    il y a 1 semaine

    France, FR Arthur Hunt Group Temps plein

    Our client is an international group renowned for its technological advances in the field of materials in the pharmaceutical environment. It has strong growth ambitions. Accordingly, it is looking for a: Director Product Management Reporting to the Group Chief Commercial Marketing and Innovation Officer, you will be responsible for defining the value...

  • Director Product Management

    il y a 1 semaine

    France Arthur Hunt Group Temps plein

    Our client is an international group renowned for its technological advances in the field of materials in the pharmaceutical environment. It has strong growth ambitions. Accordingly, it is looking for a: Director Product Management Reporting to the Group Chief Commercial Marketing and Innovation Officer, you will be responsible for defining the value...

  • Retail IT Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France C&A Temps plein

    C&A is seeking a talented and experienced Retail Tech Leader to oversee the technology systems and operations in our retail organization in South Europe (France, Spain, Portugal and Italy). As our Retail IT Manager, you'll be responsible for managing and maintaining our retail technology infrastructure across approximately 300 stores, two head offices, and...

  • Product Marketing

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Idemia Temps plein

    Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our...

  • IT Operations Manager

    il y a 5 jours

    Ile-de-France Axians France Temps plein

    Notre entreprise Axians Outsourcing Paris , basée à La Plaine Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services ICT sur de larges périmètres techniques. Nous sommes aujourd’hui près de 110 collaborateurs dont la majeure partie travaille au quotidien chez nos clients. Dans le...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France IT&M Consulting Temps plein

    Au sein du service Iautomation , au sein de la Direction di digital , notre client grand compte dans le secteur des Assurances souhaite renforcer son dispositif par un Product Owner ou Chef de projet sur des activités à la fois de Run et Change. Pour cela , les compétences requises sont les suivantes: Gestion de projet Pilotage de projet ( budget ,...

  • Product Manager

    il y a 23 heures

    Meulan-en-Yvelines, 78250, Ile-de-France, Pontoise OPENCLASSROOMS Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Product Manager * (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France IT&M Consulting Temps plein

    Au sein du service Iautomation, au sein de la Direction di digital, notre client grand compte dans le secteur des Assurances souhaite renforcer son dispositif par un Product Owner ou Chef de projet sur des activités à la fois de Run et Change. Pour cela, les compétences requises sont les suivantes: Gestion de projet Pilotage de projet ( budget,...

  • Innovation Product Manager

    il y a 4 semaines

    France Natixis Temps plein

    Les product managers de l’équipe Digital Customer Solution tiennent un rôle essentiel dans la ligne métier mondiale Global Trade, en assurant le développement et la promotion des offres & solutions de Trade Finance et de Cash Management dédiées à notre clientèle Entreprise et Banque. En tant que Product Manager - Cash Portail et Canaux, vous...

  • Product Owner Plateforme

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 16/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Informatique / Système d'informations - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Hauts-de-Seine (92) - Ville: - Courbevoie **Description de...

  • Product Manager digital

    il y a 3 semaines

    Ile-de-France Aubay Temps plein

    Contexte Au sein de l’entité Payment Services et Customer Services, l’équipe Product Management (PM) promeut la valeur business, l’alignement stratégique et la cohérence des trois familles produits de Customer Services avec la stratégie du groupe. L’équipe PM a une organisation des activités autour des principaux axes suivants : - Etudes,...

  • Product Manager digital

    il y a 1 semaine

    Île-de-France, France Aubay Temps plein

    Contexte Au sein de l’entité Payment Services et Customer Services, l’équipe Product Management (PM) promeut la valeur business, l’alignement stratégique et la cohérence des trois familles produits de Customer Services avec la stratégie du groupe. L’équipe PM a une organisation des activités autour des principaux axes suivants :- Etudes,...

  • Product Manager digital

    il y a 1 semaine

    Île-de-France Aubay Temps plein

    Contexte Au sein de l’entité Payment Services et Customer Services, l’équipe Product Management (PM) promeut la valeur business, l’alignement stratégique et la cohérence des trois familles produits de Customer Services avec la stratégie du groupe. L’équipe PM a une organisation des activités autour des principaux axes suivants :- Etudes,...

  • IT Operations Manager

    il y a 5 jours

    Ile-de-France Axians France Temps plein

    Notre entreprise Axians Outsourcing Paris , basée à La Plaine Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services ICT sur de larges périmètres techniques. Nous sommes aujourd’hui près de 110 collaborateurs dont la majeure partie travaille au quotidien chez nos clients. Dans le...

  • Product Owner

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, 92400, Ile-de-France, Nanterre IT&M Consulting Temps plein

    Au sein du service Iautomation, au sein de la Direction di digital, notre client grand compte dans le secteur des Assurances souhaite renforcer son dispositif par un Product Owner ou Chef de projet sur des activités à la fois de Run et Change. Pour cela, les compétences requises sont les suivantes: Gestion de projet Pilotage de projet ( budget,...

  • Proxy Product Owner Data

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Visian Temps plein

    Notre client grand compte dans le domaine bancaire, actif dans le secteur bancaire, recherche un Profil Proxy Product Owner Data pour renforcer son équipe IT.Le Proxy Product Owner Data H/F sera en charge de :Recueillir et cadrer les besoins pour la plateforme de Data Reporting & Analytics.Découper les épics en fonctionnalités concrètes pour une gestion...

  • PRODUCT manager informatique

    il y a 1 semaine

    France, FR Beezen Temps plein

    Missions ? Comprendre de manière approfondie les besoins de vos Clients sur votre Produit ? Définir et porter la vision du Produit et son évolution en prenant en compte les comportements des Clients et la stratégie globale ? Proposer, concevoir et délivrer de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec le Tech Lead, le Product Designer, les...