Incident Manager
il y a 1 mois
Le poste : Tech Valley renforce ses équipes de consultants / consultantes. Afin de répondre aux besoins de nos clients et dans le cadre de nos projets d'évolution, nous recrutons un(e) Incident Manager à Toulouse. Vos missions : - Réception et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés - Gestion des demandes en fonction de leur impact business ou leur ancienneté et veiller à ce qu'un suivi soit fait sur chaque ticket - Suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution ; le cas échéant, faire remonter l'incident à un autre service en fonction de sa complexité - Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance - Rédaction de procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d'incident réceptionné - Maintien de la plateforme à jour et exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendances - Analyse systématique des incidents dans le cadre d'une amélioration continue De formation Bac+2 à Bac +5 Ingénieur ou formation équivalente en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise dans l'environnement technique suivant : - Connaissance approfondie des systèmes informatiques - Maîtrise des outils de gestion d'incidents - Compétences en communication - Connaissance des normes de sécurité informatique - Anglais - Expérience 4 ans minimum hors stage et alternance - Rémunération selon profil Cet environnement technique vous parle et vous souhaitez vous investir sur des missions innovantes ? N'attendez plus et envoyez votre CV pour rejoindre nos équipes.
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Incident Manager H/F
il y a 5 heures
TOULOUSE, France SPIE ICS Temps pleinLe Gestionnaire des Incidents (ou Incident Manager) collabore avec les équipes opérationnelles afin d'assurer un traitement efficace des Incidents et d'améliorer la chaîne de support.Il se concentre sur le traitement (suivi) des Incidents en temps réel.Il travaille, au sein de la Tour de contrôle, sous la responsabilité opérationnelle du...
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Incident Manager H/F
il y a 2 heures
TOULOUSE, France Citech Temps pleinCITECH recrute !Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Incident Manager (H/F)Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa...
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Incident Manager H/F
il y a 1 mois
Toulouse, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Incident Manager H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Le Gestionnaire des Incidents (ou Incident Manager) collabore avec les équipes opérationnelles afin d'assurer un traitement efficace des Incidents...
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Incident Manager H/F
il y a 5 heures
TOULOUSE, France Solutec Temps pleinIncident Manager H/FToulouseCDIDescription du posteVous cherchez à rejoindre une équipe dynamique sur Toulouse ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d'une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre agence Toulousaine un(e) Incident Manager. Au sein de...
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Incident Manager H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France SPIE Groupe Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...
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Incident Manager H/F
Il y a 2 mois
Toulouse, France SOLUTEC Temps pleinVous cherchez à rejoindre une équipe dynamique sur Toulouse ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d’une structure en pleine croissance telle que SOLUTEC ? Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre agence Toulousaine un(e) Incident Manager. Au sein de l’équipe d’exploitation IT chez l’un de nos clients...
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Incident Manager H/F
il y a 15 heures
TOULOUSE, 31100, Toulouse, France SPIE ICS Temps pleinLe Gestionnaire des Incidents (ou Incident Manager) collabore avec les équipes opérationnelles afin d'assurer un traitement efficace des Incidents et d'améliorer la chaîne de support.Il se concentre sur le traitement (suivi) des Incidents en temps réel.Il travaille, au sein de la Tour de contrôle, sous la responsabilité opérationnelle du...
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Incident Manager H/F
il y a 15 heures
TOULOUSE, 31100, Toulouse, France Citech Temps pleinCITECH recrute !Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Incident Manager (H/F)Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa...
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Incident Manager F/H
il y a 3 semaines
Toulouse, France Inside Temps pleinInside est apporteur de solutions, de services et de valeurs auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile. Au cœur de nos expertises: Ops et infra Accompagnement et pilotage de projets IT Transformation DevOps Digital & Développement Inside, c'est aussi une organisation collaborative qui bénéficie d'un...
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Incident Manager F/H
il y a 3 semaines
Toulouse, France Inside Temps pleinInside est apporteur de solutions, de services et de valeurs auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile.Au cœur de nos expertises:Ops et infraAccompagnement et pilotage de projets ITTransformation DevOpsDigital & DéveloppementInside, c'est aussi une organisation collaborative qui bénéficie d'un environnement décloisonné...
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Incident Manager F/H
il y a 3 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France Inside Temps pleinInside est apporteur de solutions, de services et de valeurs auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile.Au cœur de nos expertises:Ops et infraAccompagnement et pilotage de projets ITTransformation DevOpsDigital & DéveloppementInside, c'est aussi une organisation collaborative qui bénéficie d'un environnement...
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Incident Manager F/H
il y a 3 semaines
Toulouse, France Inside Temps pleinInside est apporteur de solutions, de services et de valeurs auprès des entreprises et DSI pour une transformation digitale agile.Au cœur de nos expertises:Ops et infraAccompagnement et pilotage de projets ITTransformation DevOpsDigital & DéveloppementInside, c'est aussi une organisation collaborative qui bénéficie d'un environnement...
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Incident Manager – Toulouse, France
il y a 1 mois
Toulouse, France Astek Temps pleinCe que nous allons accomplir ensemble : Au sein du service Support de notre partenaire spécialisé dans le secteur bancaire, vous serez en charge de l’analyse des incidents complexes pouvant venir d’origines différentes par exemple en réseaux, équipements de sécurité, messagerie etc … Votre mission, si vous l’acceptez : – Assurer...
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Product Security Engineer Mcs And Incident Management H/F
il y a 4 heures
TOULOUSE, France Airbus Temps pleinThe jobholder will contribute to ensure the Security of Airbus products and supporting services and systems across Airbus Defence and Space during the whole product life cycle, from the development to the end of support.The jobholder will manage all Military Air Systems (MiAS) activities related to vulnerabilities management and their associated analysis on...
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Problem Manager H/F
Il y a 2 mois
Toulouse, France Inetum Temps pleinMission Pour le compte d'un leader mondial du secteur aéronautique, vous intégrerez une équipe Inetum de 90 personnes évoluant sur l'ensemble des composants d'infrastructures (Systèmes / Virtualisation / Stockage / Sauvegarde / Réseaux et sécurité notamment). Dans un environnement innovant et s'appuyant sur les principes Agile et ITIL, vous...
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Problem Manager H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, France INETUM Temps pleinMission Pour le compte d'un leader mondial du secteur aéronautique, vous intégrerez une équipe Inetum de 90 personnes évoluant sur l'ensemble des composants d'infrastructures (Systèmes / Virtualisation / Stockage / Sauvegarde / Réseaux et sécurité notamment). Dans un environnement innovant et s'appuyant sur les principes Agile et ITIL, vous...
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Transition Manager
il y a 15 heures
Toulouse, Haute-Garonne, France Ubique Systems Temps pleinTransition ManagerToulouse, France12 Month ContractOnsite French Speaker15+ years of Experience in managing large complex transformation / transition /service delivery with large organizations will be preferred, ITIL Certification must.Technical/Functional SkillsPrior experience in handling large AMS transition program.Experience in handling transition of...
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Transition Manager
il y a 1 jour
Toulouse, France Ubique Systems Temps pleinTransition Manager Toulouse, France 12 Month Contract Onsite French Speaker 15+ years of Experience in managing large complex transformation / transition /service delivery with large organizations will be preferred, ITIL Certification must. Technical/Functional Skills Prior experience in handling large AMS transition program. Experience in handling...
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Transition Manager
il y a 1 jour
Toulouse, France Ubique Systems Temps pleinTransition ManagerToulouse, France12 Month ContractOnsite French Speaker15+ years of Experience in managing large complex transformation / transition /service delivery with large organizations will be preferred, ITIL Certification must.Technical/Functional SkillsPrior experience in handling large AMS transition program.Experience in handling transition of...
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Transition Manager
il y a 23 heures
Toulouse, France Ubique Systems Temps pleinTransition ManagerToulouse, France12 Month ContractOnsite French Speaker15+ years of Experience in managing large complex transformation / transition /service delivery with large organizations will be preferred, ITIL Certification must.Technical/Functional SkillsPrior experience in handling large AMS transition program.Experience in handling transition of...