Responsable Grands Projets et Suivi engagements opérationnels hf H/F

il y a 1 mois


Paris, France RATP Dev Temps plein

Quelles sont les missions ?

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Au sein de RATP Dev, la Business Unit France-Suisse (50 filiales, 5100 collaborateurs) assure le développement des activités du groupe au service des voyageurs et des autorités organisatrices de transport en France et en Suisse.
Dans un contexte de croissance forte et de multiplication des projets d’envergure, la Business Unit (BU) France/Suisse de RATP Dev recrute un ou une Responsable Grands Projets & Suivi des Engagements Opérationnels hf.
Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.
Vos missions principales sont le pilotage des grands projets transversaux et des engagements opérationnels et contractuels des filiales de la BU. Les grands projets sont essentiellement constitués d’intégration de nouvelles filiales jusqu’au suivi des engagements contractuels ou – plus largement - de projets de transformation. En parallèle, vous accompagnez le responsable du pôle dans la digitalisation, le déploiement et l’animation des outils d’analyse de la performance d’exploitation.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :  Pilotage et coordination projets transversaux :
l  Vous comprenez le périmètre du projet et en constituez les différents chantiers contributeurs
l  Vous mobilisez les différents services de la BU (Opérations, Marketing, DAF, RH, contributeurs techniques, etc.) et définissez les pilotes pour chaque chantier
l  Vous pilotez les ressources extérieures (consultants, contributeurs extérieurs, fournisseurs dans le cas de projets techniques)
l  Vous assurez la coordination des efforts, la communication et la bonne transmission des informations
l  Vous alertez en cas de dérive ou d’évènement majeur en vous appuyant sur le comité de direction de la BU France / Suisse
l  Vous construisez avec les pilotes de chantier les retours d’expérience et la capitalisation de l’information pour permettre une amélioration continue des projets RATP Dev
Pilotage et suivi des engagements opérationnels
l  Vous déclinez en calendrier métiers et en KPI fondamentaux les engagements opérationnels des DSP qui engagent nos filiales vis-à-vis des autorités organisatrices
l  Vous mobilisez les différents services de la BU (Opérations, Marketing, DAF, RH, contributeurs techniques, etc.) en adéquation avec ces engagements
l  Vous alertez en cas de dérive ou d’évènement majeur en vous appuyant sur le comité de direction de la BU France / Suisse
l  Vous spécifiez et déployez techniquement, en lien avec l’équipe Systèmes Opérationnels & Data le reporting associé à ces contrats (KPI Qualité de service, tableau de bord interne et externe, …)
Digitalisation et déploiement des outils d’analyse de la performance d’exploitation :
l  Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Systèmes Opérationnels & Data à la spécification des besoins de digitalisation des métiers d’opération ainsi qu’à la gouvernance des données associées
l  Vous accompagnez le responsable du pôle PEPS dans le déploiement et l’animation en filiale des outils de performance exploitation notamment grâce aux applications de Business Intelligence (Qliksense) et aux KPIs associés

Quel est le profil idéal ?

l  Vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience en tant que chef de projet, la connaissance du secteur des transports publics est un plus
l  Vous avez une formation d’ingénieur plutôt généraliste et vous possédez une bonne maitrise des process et de l’informatique-métier qui en découle
l  Vous êtes doté d’une vision commerciale et des enjeux financiers
l  Vous êtes méthodique, organisé-e et avez un bon sens de la communication pour manager des projets tant avec des contributions internes qu’externes (consultants) grâce à votre vision technique et votre sens de l’exigence
l  Votre capacité de synthèse et de formalisation des attentes et besoins ainsi que votre capacité d’écoute et d’échange vous permettent de répondre aux attentes du poste
l  Vous êtes à l’aise avec l’habitude de « rendre compte »
l  Vous aimez travailler en équipe dans un univers en fort développement dans lequel il est nécessaire de prioriser les projets
l  Vous êtes ouvert aux problématiques plus générales de l’entreprises et votre sens du partage d’information est capital pour apporter les réponses-métiers les plus complètes (transverses), les plus efficaces (opérables) et les plus sûres (durables)
Poste basé à Paris 12ème avec des déplacements fréquents en filiale (France et Suisse).
Télétravail possible deux jours par semaine.

Qui a publié cette offre ?

Afin de soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients, nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique.

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.



  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité...


  • Paris, France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Quelles sont les missions ?RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France RATP DEV Temps plein

    RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...


  • Paris, France RATP Dev Temps plein

    Poste : RATP DEV, filiale du Groupe RATP,assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbainsdans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme denos 24 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial dutransport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité ànos...


  • Paris, France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.Vos missions principales sont le pilotage des grands projets...


  • Paris, France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.Vos missions principales sont le pilotage des grands projets...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.Vos missions principales sont le pilotage des grands projets...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.Vos missions principales sont le pilotage des grands projets...


  • Paris, France RATP Dev BU France Suisse Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des opérations de la BU France / Suisse de RATP Dev, en tant que Responsable Grands Projets et Suivi des Engagements Opérationnels, vous êtes rattaché-e à la Responsable du pôle Performance, Exploitation, Grands Projets & Sécurité.Vos missions principales sont le pilotage des grands projets...


  • Paris, France Sysco Temps plein

    **RESPONSABLE NATIONAL GRANDS COMPTES HF (Paris)**: - Date de publication: 22 nov. 2023- Lieu: Paris, IDF, Sites administratifs- Région: Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Réunion des musées nationaux - Grand Palais Temps plein

    **À propos de nous**:Le GrandPalaisRmn recherche pour le service technique du Grand Palais:**Un Responsable du suivi opérationnel multi-services (F/H) en CD**I**Le Service Technique du Grand Palais** a la responsabilité de l'exploitation et du bon fonctionnement de l'ensemble des installations techniques du bâtiment, Palais de la Découverte,...


  • Paris, France ANSSI Temps plein

    **Chargé du suivi opérationnel des activités d’anticipation F/H**: **Descriptif de l'organisation**: Rejoindre l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), c’est mettre ses compétences au service de l’intérêt général en participant à une mission capitale, d’actualité et porteuse de grandes responsabilités...


  • Paris 8e, France Réunion des musées nationaux - Grand Palais Temps plein

    **À propos de nous**: Le GrandPalaisRmn recherche pour le service technique du Grand Palais: **Un Responsable du suivi opérationnel multi-services (F/H) en CD**I **Le Service Technique du Grand Palais** a la responsabilité de l’exploitation et du bon fonctionnement de l’ensemble des installations techniques du bâtiment, Palais de la Découverte,...


  • Paris, Île-de-France TALENTUP Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable du Développement / Responsable Grands Comptes HF - Home office sur une grande ville. Notre client est un CFA hors les murs innovant, proposant des formations diverses et...


  • Paris, Île-de-France Voltalia Temps plein

    Chargé du suivi des engagements bancaires H/F Informations générales Chargé du suivi des engagements bancaires H/FChez Voltalia, nous sommes passionnés par les énergies renouvelables Nous sommes producteur d'électricité à travers l'éolien, le solaire, l'hydroélectricité, la biomasse et le stockage et également fournisseur de services pour des...

  • Stage de 6 mois

    il y a 4 semaines


    Paris, France Risques Opérationnels Temps plein

    At 31 December 2023, the Dexia Group will have around 500 members of staff. In addition to Brussels and Paris, the Group has a limited international presence in Ireland, Italy and the United States. The Dexia Group is in orderly resolution as a bank until 31 December 2023. In July 2023, the Group applied for the withdrawal of the banking and investment...

  • Stage de 6 mois

    il y a 3 semaines


    Paris, France Risques Opérationnels Temps plein

    At 31 December 2023, the Dexia Group will have around 500 members of staff. In addition to Brussels and Paris, the Group has a limited international presence in Ireland, Italy and the United States. The Dexia Group is in orderly resolution as a bank until 31 December 2023. In July 2023, the Group applied for the withdrawal of the banking and investment...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le bureau des marchés et des achats (BMA), rattaché au Service financier et juridique (SFJ) de la sous-direction des ressources de la DFPE, est chargé de: - la passation et de l’exécution des marchés publics pour les services centraux de la DFPE et les établissements d’accueil de la petite enfance (plus de 400 crèches municipales), - la passation...


  • Paris, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands...