Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)

il y a 3 semaines


Vendres, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Missions exercées en alternance :
  • Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
  • Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
  • Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
  • Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
  • Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
  • Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
  • Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
  • Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.

Profil recherché


  • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
  • Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
  • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
  • Permis B souhaité

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance 

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise 

Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Montpellier.

1 poste à Vendres en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.



  • Vendres, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Responsable logistique d'exploitation de site logistique (H/F) **Les missions****: - Vous assurez la coordination et l’organisation optimisée de l’activité des équipes opérationnelles en collaboration étroite...


  • Vendres, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME dans le 11 (Aude). ...

  • Responsable Adjoint Parking

    il y a 4 semaines


    Vendres, France GROUPE FAL Temps plein

    Le Groupe FAL est une entreprise familiale avec plus de 50 ans d’activité commerciale et un chiffre d'affaires annuel de 43 millions d'euros. Ses activités, très variées, se développent dans les domaines de la restauration, de l’hôtellerie, de la distribution de carburant et du parking poids lourds au sein de complexes routiers, ainsi que de la...

  • Chef de Quai Logistique

    il y a 1 mois


    Vendres, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower BEZIERS recherche pour son client, acteur reconnu et spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, **2 Chefs de quai logistique (H/F)** pour renforcer ses équipes et assurer son développement. **Les missions****: En véritable manager de proximité, et directement rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous...

  • Planificateur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Vendres, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous souhaitez acquérir une expérience au sein d’un groupe international leader sur son marché et orienté vers le respect de l’environnement? Le département Service, en charge de la maintenance préventive et curative des éoliennes Vestas installées en France recherche un **Planificateur Régulateur des opérations de...

  • Facteur en Alternance

    il y a 1 mois


    Vendres, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chef de Laboratoire

    il y a 1 mois


    Vendres, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 65 000 collaborateurs...


  • Vendres, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Vendres, France MONDIAL RELAY Temps plein

    Description de l'entreprise Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue ! Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers d'un réseau de Points Relais et de Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison...

  • Chef de laboratoire

    il y a 1 mois


    Vendres, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 65 000 collaborateurs...

  • Chef de laboratoire

    il y a 1 mois


    Vendres, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 65 000 collaborateurs...

  • Chef de laboratoire

    il y a 1 mois


    Vendres, France Colas France - Territoire Sud-Est Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 65 000 collaborateurs...

  • Second Responsable Bar

    il y a 4 semaines


    Vendres, France CAPFUN camping lou village Temps plein

    **SECOND RESPONSABLE DE BAR H/F** Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région. Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des lieux où nos clients se...


  • Vendres, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 25 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 1600 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein...

  • Pharmacien Responsable Bpdo

    il y a 4 semaines


    Vendres, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 25 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 1600 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein...


  • Vendres, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Vendres, France GROUPE FAL Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **CUISINIER - EMPLOYE POLYVALENT(E)** - **FAL REST **_ RESTAURATION (H/F) Le groupe F.A.L. situe ses activités en France et en Espagne dans l'exploitation de station services, de centres routiers avec parking sécurisé, d'hôtels, de restaurants, etc. Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de restauration (H/F) pour notre...

  • Responsable Snack

    il y a 1 mois


    Vendres, France Camping Sandaya Blue Bayou Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant...


  • Vendres, France Camping Palmira Beach - Capfun Temps plein

    _**NOUS RECHERCHONS**:_ Un Surveillant de baignade BNSSA (H/F) au sein du Camping HAMACS **(Aude) ! CDD saisonnier de 3 mois du **24/06/2023** au **11/09/2023**. 39h / semaine 2000€ / mois - **POSSIBILITÉ DE LOGEMENT !**_ En tant que responsable des bassins, tes missions principales seront d'assurer la surveillance des lieux de baignade, d'être...

  • Agent de Quai

    il y a 1 mois


    Vendres, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco, leader dans le secteur des ressources humaines recherche pour l'un de ses clients un(e) agent de quai (H/F). Vos missions: - Manutention de colis. - Chargement / déchargement de camions. - Effectuer le rangement dans l'entrepôt. - Tri de colis. Horaires : il faut être disponible sur des horaires de journée et de...