Technicien support informatique

il y a 4 semaines


SaintGillesCroixdeVie, France Upskills cadres et experts Temps plein

Quelles sont les missions ?

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Technicien Support Informatique H/F pour une mission d'intérim d'une durée d'un an à ST Gilles Croix de Vie (85).

Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : 13,74 EUR brut
Plage horaire possible : 35h/semaine - du Lundi au Vendredi de 8h à 18h.
Avantages : Tickets restaurant (part patronale de 5,70 EUR net) + CET + télétravail occasionnel.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Assistance utilisateurs,

- Résolution des incidents et du traitement des demandes des utilisateurs, selon des engagements de service (qualité, délais).

- Déployer et / ou mettre en oeuvre des améliorations (continues) pour en augmenter l'usage et prévenir des incidents récurrents de réapparaitre sur ces solutions.

- Assister, conseiller, former les utilisateurs pour qu'ils tirent le meilleur parti de leurs solutions IT.

- Prendre en charge, analyser, diagnostiquer, traiter les incidents jusqu'à leur résolution.

- Mettre à jour les composants logiciels et matériels pour assurer le bon fonctionnement des solutions IT sur la durée en étroite collaboration avec l'équipe Opérations IT, sur site central ou sur d'autres sites du groupe.

- Préparer et affecter le matériel IT aux utilisateurs

- Faire évoluer les solutions et/ou les processus IT dont le technicien Support IT est le référent pour améliorer la qualité du service rendu et minimiser les efforts pour assurer cette qualité de service.

Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :

- Connaissances en informatique, (Windows 10, Office 365, Teams),

- Notions et pratiques de Cyber sécurité,

- Connaissances des bonnes pratiques de support,

- Excellent niveau en Anglais demandé,

- Rigoureux et organisé,

- Bon vocabulaire et bonne orthographe,

- Bonne capacité d'analyse

- Capacité à travailler en équipe : collaboration avec l'équipe Opération IT, Sécurité IT et avec les utilisateurs clé des sites,

- Capacité à transmettre ses connaissances et vulgariser les technologies.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

Qui a publié cette offre ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), qui accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207MEUR de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.



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  • AUNEAU BLEURY SAINT SYMPHORIEN, France Abil Informatique Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un(e) Technicien(ne) support h/f pour un poste en intérim (1 an renouvelable) situé à Auneau (28)Au sein d'une société agroalimentaire, le/la Technicien(ne) support aura pour mission :- Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 - Gestion des demandes (logiciels et matériels) - Installation,...


  • Ancenis-Saint-Géréon, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 44 Ancenis (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F) pour intégrerer une équipe dynamique au sein d'un environnement industriel spécialisé dans l'agroalimentaire. Responsabilités : - Gestion et support de Microsoft Office 365. - Maintenance et...


  • Montoir-de-Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 44 Montoir de Bretagne (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vous serez en charge de la maîtrise, de l'installation, de la configuration et du dépannage des équipements informatiques sur site ou...


  • Saint-Lô, Normandie, France Manpower SAINT LO Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower SAINT LO recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Technicien support informatique (H/F). Contrat temps plein à minima 35hVos missions : Assister les utilisateurs :? Aider les utilisateurs à l'usage des outils informatiques.?...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien en support informatique H/F - Infogérance - Environnement technique Windows - Lyon Est Permis B requis- CDI.Un fournisseur de services informatiques basé dans la région de Lyon recherche activement un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe en CDI.Les responsabilités principales incluent lassistance aux...


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  • Saint-Martin-de-Crau, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : Vous souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Distrimag ! Filiale logistique de Maisons du Monde, qui propose une large gamme de meubles et d’objets de décoration, Distrimag assure la réception, le stockage, la préparation et la...


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  • Sauveterre-de-Guyenne, France AVEM (Groupe) Temps plein

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  • Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Nous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI) des...


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  • Île-de-France Experis France Temps plein

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    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer, mettre à disposition et maintenir les postes de...


  • Saint-Priest, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...