Technicien Support informatique

il y a 4 semaines

SauveterredeGuyenne, France AVEM (Groupe) Temps plein

Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.


Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance informatique auprès des utilisateurs.


Vos principales missions sont :


1. Assurer les activités de Service Desk :

  • Gestion des incidents et des demandes de services
  • Réalisation des tâches d’exploitation et optimisation sur les postes de travail
  • Etablissement et maintien des documents sur la gestion de la connaissance
  • Communiquer et échanger avec les acteurs des projets, les services de la DSI
  • Assurer le suivi de la demande jusqu’à la clôture
  • Rendre compte de son activité via les rapports d’intervention et mettre à jour les outils


2. Résoudre les incidents en proximité de nos collaborateurs

  • Maintien opérationnel des postes de travail sur incident : Assistance de 1er niveau sur tous les matériels informatiques
  • Gestion des arrivées du site de Ker Lann
  • Installation et mise en service des postes de travail et périphériques associés
  • Réalisations ponctuelles d’interventions de proximité
  • Gestion quotidienne du stock informatique (comptoir)
  • Réalisation et supervision d’inventaires (en lien avec notre technicien logistique)



Le profil recherché


  • Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation informatique BAC+2 ou venez d’un univers technique et digital.
  • Vous bénéficiez idéalement d’une expérience au minimum de 5 ans en support informatique.

Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

  • Un excellent relationnel, une bonne qualité d’écoute et un sens aigu du service.
  • Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation.
  • Vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies et du domaine informatique.


Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.


Modalités du poste : Station assise continue, Travail sur écran(s), Déplacements occasionnels

  • Technicien Support informatique

    il y a 1 semaine

    Sauveterre-de-Guyenne, France AVEM (Groupe) Temps plein

    Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...

  • Technicien support/Technicienne support

    Il y a 2 mois

    Sauveterre-de-Guyenne, France Chloride Temps plein

    Au sein du département Service, vous êtes en charge d'assurer le support technique aux équipes. Missions :Assurer le support technique sur notre base installée pour nos clients, nos partenaires et nos techniciens services principalement sur le périmètre France et ponctuellement Export ; Être un acteur clé dans l’implémentation des différents...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines

    Sauveterre-de-Guyenne, France Passman Temps plein

    L’ENTREPRISEDepuis 28 ans, Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux,...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Sauveterre-de-Guyenne, France Passman Temps plein

    L’ENTREPRISEDepuis 28 ans, Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux,...

  • Technicien / Technicienne support informatique - CDD 6 mois

    Il y a 2 mois

    Sauveterre-de-Guyenne, France Esker France Temps plein

    Au sein d’une équipe de 9 personnes, vous assurez le bon fonctionnement de l’informatique interne et de l’infrastructure réseau de l’entreprise. Vous serez en constante interaction avec nos collaborateurs français mais aussi ceux de nos filiales à l’international.Missions :Gérer le parc informatique (environ 1000 postes de travail,...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 1 semaine

    Montoir-de-Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 44 Montoir de Bretagne (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vous serez en charge de la maîtrise, de l'installation, de la configuration et du dépannage des équipements informatiques sur site ou...

  • Technicien Support Réseaux Niveau 2

    il y a 1 mois

    Sauveterre-de-Guyenne, France Passman Temps plein

    L’entreprisePassman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc....

  • Technicien informatique junior H/F

    il y a 4 heures

    Sauveterre-de-Guyenne, France Akkodis Temps plein

    Titre : Technicien Help Desk junior H/FLa ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un(e) Technicien(ne) support utilisateur junior H/Fen CDI pour l'un de ses clients à Lyon.Votre rôle au sein de la société est de gérer un compte client et de traiter les incidents...

  • Technicien Support Réseau

    il y a 1 mois

    Sauveterre-de-Guyenne, France Passman Temps plein

    L’entreprisePassman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc....

  • Manager support réseaux

    il y a 1 mois

    Sauveterre-de-Guyenne, France Passman Temps plein

    L’entreprisePassman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc....

  • Technicien service clients/Technicienne service clients

    il y a 1 semaine

    Sauveterre-de-Guyenne, France Chloride Temps plein

    Au sein du département Service, vous êtes en charge d'assurer le support technique aux équipes dans le domaine électrotechnique / électronique de puissance :Missions :Assurer le support technique sur notre base installée pour nos clients, nos partenaires et nos techniciens services principalement sur le périmètre France et ponctuellement Export...

  • Technicien Informatique Support en alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-de-Crau, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : Vous souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Distrimag ! Filiale logistique de Maisons du Monde, qui propose une large gamme de meubles et d’objets de décoration, Distrimag assure la réception, le stockage, la préparation et la...

  • Technicien Informatique Support en alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-de-Crau, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : Vous souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Distrimag ! Filiale logistique de Maisons du Monde, qui propose une large gamme de meubles et d’objets de décoration, Distrimag assure la réception, le stockage, la préparation et la...

  • Ingénieur système informatique/Ingénieure système informatique

    Il y a 2 mois

    Sauveterre-de-Guyenne, France Mutuelle Epargne Retraite Temps plein

    Mutuelle régie par le livre II du code de la Mutualité, spécialiste de la retraite, de l’épargne, de la prévoyance, et actrice innovante sur son marché recherche un/une :Ingénieur Informatique (H/F)Directement rattaché à la Responsable du Service Informatique, votre mission principale est de développer les outils informatiques actuels de la...

  • Tech support à Lyon

    il y a 2 semaines

    Sauveterre-de-Guyenne, France Urban Linker Temps plein

    Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe technique dynamique et engagée ? Mon client recherche des personnes motivées, dotées d'un fort sens du service client, pour enrichir son équipe. Ce que vous allez accomplir : Sous la supervision du Responsable de Production, vous intégrerez l'équipe de mon client pour gérer les appels des clients, analyser...

  • Tech support à Lyon

    il y a 1 semaine

    Sauveterre-de-Guyenne, France Urban Linker Temps plein

    Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe technique dynamique et engagée ? Mon client recherche des personnes motivées, dotées d'un fort sens du service client, pour enrichir son équipe. Ce que vous allez accomplir : Sous la supervision du Responsable de Production, vous intégrerez l'équipe de mon client pour gérer les appels des clients, analyser...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Miramont-de-Guyenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux...

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Miramont-de-Guyenne, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...