Référent Recette CRM

il y a 4 semaines

Paris, France Reactis Travail à distance Freelance Temps plein

Sous le pilotage du responsable du pôle Relation Client Omnicanale, les attendus de la prestation sont :

 Préparer les recettes métiers :

▪ Participer à la stratégie de tests avec le pilote de recette et à la prise en charge de la préparation suivant cette stratégie.

▪ Se coordonner avec les autres équipes de recette en adhérence pour définir les JDD cohérents et pour planifier les actions de recette de process de bout en bout

▪ Préparer des jeux de données et identifier les besoins d’environnement

▪ Rédiger les scénarios de recette et mettre à jour les scénarios en fonction des évolutions de spécifications dans l’outil Squash TM

▪ Rédiger les scénarios de TNR à réaliser

▪ Préparer les cas d’acceptance à jouer par le CNRI pour donner le feu vert à la recette métier

▪ Créer et suivre les campagnes dans l’outil squash TM

 

 Exécuter les recettes :

▪ Encadrer et accompagner les recetteurs (qui sont à distance) lors de l’exécution de la recette

▪ Exécuter une partie des recettes et des TNR

▪ Analyser et qualifier les défauts de la recette

▪ Prioriser les correctifs

▪ Suivre les livraisons et les correctifs

▪ Valider les correctifs

 

 Réaliser le reporting auprès du pilote de recette et remonter les alertes / les risques identifiés

 Rédiger les livrables de recette selon les normes en vigueur : participation à la stratégie, scénarios, réunion de lancement, rédaction du PV de recette

 Participer à l’amélioration continue des recettes avec le suivi des incidents et des dysfonctionnements, et la proposition d’axes d’amélioration

  • Référent Recette Domaine Prestation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Agirc-Arrco Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Référence DSI-RC 24-23-598 Description du poste Intitulé du poste Référent recette domaine Prestation H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI RC. Ce SI...

  • Referent Data CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-29732 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, PARIS (75) **Ville**: PARIS POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes :Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international,Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI,Recueil des besoins, challenge du métier et des équipes techniques, cadrage...

  • Référent Recette Si Décisionnel

    il y a 1 semaine

    Paris, France Agirc-Arrco Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Référence DSI-RC 2024-37-595 Description du poste Intitulé du poste Référent Recette SI Décisionnel H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI RC. Ce SI...

  • Référent recette métier DSN H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Référent recette métier DSN H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public. Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation. Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office.Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    ArrayDans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes :Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international,Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI,Recueil des besoins, challenge du métier et des équipes techniques,...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: CRM Manager H/F **Contrat**: CDI **Missions**: La création de notre nouveau Groupe nécessite la mise en place d’un nouvel outil CRM qui sera commun à l’ensemble des équipes commerciales DIOT SIACI. C’est la première réponse à l’ambition de transversalité commerciale du groupe permettant d’assurer le partage de la...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 1 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public.Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation.Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office. Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projet IT CRM H/FDans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projet IT CRM H/FDans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 1 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public.Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation.Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office.Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public.Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation.Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office.Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales...

  • CDI - Responsable CRM-DATA H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France OpenSuccess Temps plein

    OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris. Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. Ses principales responsabilités sont : ~ Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 1 mois

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre...