CDI - Responsable CRM-DATA H/F

il y a 3 semaines


Paris, France OpenSuccess Temps plein

OpenSuccess, recherche pour un client final en interne un Responsable Produits CRM en CDI à Paris.
Il est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365.

Ses principales responsabilités sont :
~ Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe Exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la Direction Data.


~ Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre.


~ Gestion des évolutions : animation des comités key-users, suivi du backlog, gestion des priorités en relation avec son manager, rédaction des spécifications ou user stories, suivi des développements, gestion des tests, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers. Cela englobe dans certains cas des "Projets" d'évolution.


~ Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit.


~ Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre, dans le respect des standards définis au sein de la DSM.


~ Echange régulier avec le(s) Chargé(s) de Support Produits pour déterminer les améliorations produit devant être mises en œuvre suite à certaines remontées du support.


~ Garant de la qualité des Produits de son périmètre, tant sur les aspects méthodologiques (documentation…) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits.


Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité.
Responsabilité du respect des procédures définies au sein de la DSM et de la DSI de façon générale.

Avantages :
~ Variable
~ Participation, intéressement,
~1 jour de télétravail par semaine
~ Statut cadre forfait jour


  • Consultant Data Marketing

    il y a 7 jours


    Paris, France AI&DATA Temps plein

    Consultant Data Marketing / CRM CDI ASAP Paris 14ème AI&DATA est une Agence Data sur trois domaines d’expertise : Datascience, Marketing et CRM. 1er hébergeur de bases de données marketing et de datalakes en France cumulant plus de millions de clients et plus de 45 milliards d’interactions. AI&DATA offre une chaine de valeur complète...

  • CDI - Lead Data CRM H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France Groupe Les Echos-Le Parisien Temps plein

    Au sein du pôle Data du groupe Les Echos-Le Parisien et rattaché(e) au Responsable BDD, vous aurez pour principales missions d’administrer la plateforme ADOBE CAMPAIGN STANDARD, faire le lien avec les autres outils connexes et assister les différentes directions Marketing dans leurs actions. Administration et suivi des outils CRM gérés par le...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours


    Paris, France Sandro Siège France Temps plein

    **Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Responsable CRM H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous rejoignez la Direction marketing & digital au siège de la Maison Sandro situé en plein Paris à deux pas du parc Monceau. Au sein de ce département d'une quarantaine de...

  • CDI - Lead Data CRM H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l’accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre...


  • Paris, France ALTAIDE Temps plein

    Groupe de médias français en expansion, nous regroupons de nombreuses publications en ligne et papiers ainsi que des activités de conférence. En pleine refonte de notre offre et très orienté digital, nous souhaitons accélérer notre développement. Nous mettons l’accent sur notre adaptation stratégique face à l’évolution du secteur des médias,...


  • Paris, France RATP EPIC Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Responsable Data Client & CRM et contribuez à l'amélioration de l'expérience client au sein de la RATP en exploitant les données pour personnaliser les interactions et optimiser les services. 01. Poste et Missions La Direction Marketing & Commercial de la RATP a pour mission de développer la culture client et d’impulser...

  • Business Analyst CRM et Data

    il y a 4 semaines


    Paris, France AXA Group Temps plein

    L'équipe Pilotage d'AXA Wealth Management recherche un Business Analyst CRM & Data, orienté data et analyse, pour contribuer au projet de transformation et migration du CRM et aux études sur le pilotage de l'activité commerciale sur l’ensemble du périmètre métiers d'AXA Wealth Management (Epargne, Retraite, Banque). Au sein de l'équipe Pilotage...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 1 mois


    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre...

  • CRM data steward

    il y a 2 semaines


    Paris, France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Mission : [FR] Assister les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l'outil CRM (Salesforce). Les activités gérées au niveau de l'outil CRM utilisée par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical stategy et Capital Market) à l'échelle mondiale sont variées et croissantes...

  • CRM data steward

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Mission : [FR] Assister les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l'outil CRM (Salesforce). Les activités gérées au niveau de l'outil CRM utilisée par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical stategy et Capital Market) à l'échelle mondiale sont variées et...

  • CRM data steward

    il y a 1 semaine


    Paris, France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Mission : [FR] Assister les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l'outil CRM (Salesforce). Les activités gérées au niveau de l'outil CRM utilisée par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical stategy et Capital Market) à l'échelle mondiale sont variées et...

  • CRM data steward

    il y a 3 semaines


    Paris, France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Mission : [FR] Assister les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l'outil CRM (Salesforce). Les activités gérées au niveau de l'outil CRM utilisée par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical stategy et Capital Market) à l'échelle mondiale sont variées et croissantes...

  • CRM Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, France SERENDIP Temps plein

    Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé. Notre client est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de nutrition. Dans le cadre de son fort développement, il...


  • Paris, France Printemps Siège Temps plein

    Vos missions :Le Data Analyst Performance CRM aura pour missions de définir le meilleur ciblage (timing, cible, personnalisation), d’analyser la performance du dispositif de communication et d’accompagner les équipes CRM pour la mise en œuvre de la stratégie de Marketing Relationnel afin d’être garant de leur bonne exécution des campagnes et de...


  • Paris, France WeRecruit Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vouscréez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement. Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes...


  • Paris, France BUT Temps plein

    Emerainville- Temps plein- Confirmé- CDI- Missions- Au sein de la direction CRM, Trafic et data et s’inscrivant dans une démarche globale de rentabilité par la génération de trafic et de marge additionnelle, les principales missions du Responsable CRM et activations sont la conception et la mise en œuvre d’actions de Fidélisation et Marketing...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, France MORGAN (Siège) Temps plein

    Morgan est une marque de mode française née à Paris. Elle s’est développée mondialement depuis les années 90 et compte aujourd’hui près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays. Ses campagnes mythiques et son slogan iconique « Morgan de toi » ont construit la notoriété de la marque qui s’adresse à des femmes à la fois...


  • Paris, France But international Temps plein

    Depuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd'hui le 1er réseau d'équipement de la maison en France avec 320 magasins. BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. De la cuisine au salon ou à la chambre, de la décoration à l'électroménager, BUT s'attache à renouveler...


  • Paris, France WeRecruit Temps plein

    En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vous créez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence . Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement. Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions...