Technicien reseaux itinerant niv.3 h/f

il y a 1 mois


Chacirctillon, France NEXTEP HR Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous intègrerez la Direction Relation Points De Vente & Client en charge de la gestion de tous les contacts " front " avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement ou de déménagement.

En tant que Technicien Support Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.
Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.

Vos missions :
- Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs).
- Analyser, résoudre les incidents
- Coordonner les actions et les différents acteurs impliqués jusqu'à résolution
- Bâtir et mettre en place des processus
- Participer aux réunions avec les Éditeurs
- Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations.

Quel est le profil idéal ?

Diplomé d'un bac +2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience significative de deux à trois ans dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes:
- Architecture matérielle - Architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI, SDWAN)
- Connaissance réseau (routage, firewall, DHCP, DNS, ...)
- Connaissance du secteur Retail : caisses et périphériques de caisse (scanner, balance, douchette), monétique, cartes de fidélité
- Base de données : SQLServer, Oracle
- Environnements Windows
- Serveur : 2K3, 2K8, 2K8 R2, 2K12, 2K16, 2K19, Hyper V, Active Directory, Scheduler... - Poste de travail : Windows 10 - Caisse : XP Embedded, POSReady7, POSReady2009, Windows 10 IOT - Environnements Linux : Ubuntu, Bash, Docker, Kafka - Connaissance scripting (batch, vbs, powerShell) serait un plus

Qui a publié cette offre ?

Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.
Pourquoi passer par nous :
- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.
- Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires.
- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.


  • Technicien Réseaux

    il y a 1 semaine


    Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Réseaux et Support IT Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu résoudre.Vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 7 collaborateurs.Vos missions :- Prendre en compte les incidents...


  • Châtillon, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrerez une équipe en charge d'assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès des points de vente du Groupement en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien support helpdesk tpv niv 2, vous serez rattaché au Superviseur...


  • Châlons-en-Champagne, France Talents Industrie Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS INDUSTRIE, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses clients et candidats. La réactivité, l'efficacité et la confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels.Notre client est...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 mois


    Châtillon, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis2007, accompagne ses clients et candidats avec réactivité ettransparence.NOTRE FORCE ? Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du premier échange...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction des Systèmes d'Information (DSI) fournit et maintient l'ensemble des moyens informatiques au profit des départements de recherche et des services fonctionnels de l'ONERA. Les métiers de la DSI permettent de servir au plus près l'excellence de la recherche scientifique dans le secteur aéronautique et spatial à...


  • Châtillon, France 3E SENS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Project Management Office Transformation (H/F) planifie et supervise toutes les activités opérationnelles pour le Directeur de la Transformation (relevant du PDG et membre du Comex), en se concentrant sur les programmes de changement existants et les programmes à venir.Cela implique de soutenir la mise en oeuvre /...

  • Architecte Cloud

    il y a 4 semaines


    Châtillon, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de l'assurance son :ARCHITECTE CLOUD H/F basé à Chatillon.Rattaché(e) au Responsable Architectures au sein du département...

  • Ingenieur electronicien

    il y a 3 semaines


    Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les travaux de l'unité de recherches CMT « Capteurs et Micro/nano Technologies » du DPHY, à laquelle vous serez rattaché, portent sur le développement de micro-capteurs haute performance destinés aux applications aérospatiales, dont la partie sensible est élaborée dans la salle blanche de l'ONERA. Il s'agit notamment des...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les travaux de l'unité de recherches CMT « Capteurs et Micro/nano Technologies » du Département Physique, Instrumentation, Environnement, Espace (DPHY), à laquelle vous serez rattaché(e), portent sur le développement de micro-capteurs destinés aux applications aérospatiales, notamment des capteurs élaborés à partir de...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 jours


    Châtillon, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la restauration, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le service ICS composé d'une dizaine d'ingénieurs et projeteurs sous la responsabilité du chef d'unité, responsable du bureau d'études, de manière autonome mais en liaison étroite avec les ingénieurs et techniciens du bureau d'études d'une part, et les ingénieurs d'essais et responsables de montage de DS à Modane et...

  • Agent de Sécurité H/F

    il y a 2 semaines


    Châtillon, France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous vous proposons de travailler dans des environnements prestigieux. N'attendez plus pour nous rejoindre !! FIDUCIAL SECURITE propose actuellement un poste d'Agent de prévention...

  • Comptable client

    il y a 1 mois


    Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré au service comptabilité clients (3 personnes), vos missions consisteront à :-Participer à la facturation ;-Gérer les encaissements ;-Suivre le recouvrement d'un portefeuille client ;-Gérer, suivre et comptabiliser les pénalités ;-Suivre les états de solde des comptes clients ;-Contrôler les relevés de dépenses...


  • Châtillon, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable et Fiscal, vous avez pour missions :Supervision des comptes statutaires : * Mission de veiller ? ce que les comptes statutaires soient ?tablis dans le respect des normes comptables fran?aises, * Revue et approbation des analyses de comptes, valorisation des investissements et produits financiers,...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos deux missions principales consisteront à mener des projets de déploiement de systèmes d'information documentaire et à la gestion des données.En tant que spécialiste en ingénierie documentaire, vous participerez à l'administration fonctionnelle et technique des systèmes d'information documentaire (GED, SIGB, ...). Vous...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines


    Châtillon, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales sont :1/ Apporter un soutien technique aux unités « numérique » du département dans le développement de leurs capacités dans le domaine du Calcul Haute Performance :Contribuer au portage des logiciels sur les nouvelles architectures des machines & à leur adaptation aux nouveaux paradigmes de...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 2 semaines


    Châtillon, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 1 semaine


    Châtillon, France HAYS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable de l'agence de Châtillon, l'Assistant administratif a pour principale mission d'assister la responsable de l'agence dans la bonne exécution de ces différentes missions (organisation de réunions, rendez-vous, visites, échanges de mails, rédaction et suivi de courriers, suivi de dossiers, reporting,...


  • Châtillon, France ONERA Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'unité Haute Résolution Angulaire du DOTA a pour mission de comprendre, modéliser et corriger les phénomènes physiques qui dégradent la résolution optique d'un instrument. Les applications duales sont nombreuses : observation de l'Espace depuis le sol ou embarquée, métrologie optique, focalisation de faisceaux lasers pour...