Chargé(e) de Support Clients Classifieds Mobility
il y a 1 mois
L’équipe Support Clients Classifieds des Opérations Mobility, composée de 8 agents, assure une assistance et un accompagnement complets et personnalisés pour les clients et utilisateurs professionnels de nos sites Agriaffaires, MachineryZone et Truckscorner et leboncoin.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons une personne ayant de l’expérience en relation client, pour gérer notamment le suivi des marchés français et espagnol. Les principales missions sont les suivantes :
Assurer la satisfaction clients en répondant dans les délais prévus aux demandes reçues par mail et par téléphone, en utilisant un langage positif, formel et empathique.Guider les clients dans l’utilisation de leurs outils et servicesTraiter les signalements.Modérer les inscriptions et annonces.Analyser les situations pour repérer d’éventuels bugs et en assurer le suivi en lien avec les équipes techniques. Être force de proposition et faire des suggestions d’amélioration pour faciliter l’expérience client et/ou l’expérience agent.Qualifications :
Expérience en service client.Dynamisme, curiosité, sérieux, ponctualité.Envie d’apprendre et aptitude à assimiler rapidement les process, même techniques.Aisance à l’oral et orthographe irréprochable.Bonne humeur communicative et véritable esprit d’équipe.Français et espagnol courants. Une troisième langue serait un vrai plus.Informations complémentaires :
Poste basé à Paris 75002CDI à partir d’octobre 2023-
Chargé(e) de Support Clients Classifieds Mobility
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinL'équipe Support Clients Classifieds des Opérations Mobility, composée de 8 agents, assure une assistance et un accompagnement complets et personnalisés pour les clients et utilisateurs professionnels de nos sites Agriaffaires, MachineryZone et Truckscorner et leboncoin.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne ayant de l'expérience...
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Chargé(e) de Support Clients Classifieds Mobility
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinL'équipe Support Clients Classifieds des Opérations Mobility, composée de 8 agents, assure une assistance et un accompagnement complets et personnalisés pour les clients et utilisateurs professionnels de nos sites Agriaffaires, MachineryZone et Truckscorner et leboncoin.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne ayant de l'expérience...
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Chargé(E) de Support Clients Classifieds Mobility
il y a 1 semaine
Paris, France Adevinta Temps pleinThe right career for all Created in 2006, leboncoin.fr is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same objective: to facilitate all day-to-day exchanges for all of our users....
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Responsable Support Client Classifieds Mobility
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations Clients Mobility, vous serez en charge des missions suivantes avec une équipe multilingue :Superviser l'activité des équipes du Service Clients en veillant au respect de leurs objectifs qualitatifs et quantitatifs. Manager les équipes et les accompagner dans leur montée en compétencesÉlaborer et suivre la...
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Responsable Support Client Classifieds Mobility
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations Clients Mobility, vous serez en charge des missions suivantes avec une équipe multilingue :Superviser l'activité des équipes du Service Clients en veillant au respect de leurs objectifs qualitatifs et quantitatifs. Manager les équipes et les accompagner dans leur montée en compétencesÉlaborer et suivre la...
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Chargée de Marketing Mobility France
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction Marketing/BizDev Mobility France, vous intégrez l'équipe "Classified et transactionnel" qui mène les réflexions stratégiques permettant d'anticiper les évolutions de marché, de rechercher les leviers de croissance et d'innovation, et de les mettre en place. Vous gérez de A à Z des projets marketing qui accompagnent le...
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Chargée de Marketing Mobility France
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction Marketing/BizDev Mobility France, vous intégrez l'équipe "Classified et transactionnel" qui mène les réflexions stratégiques permettant d'anticiper les évolutions de marché, de rechercher les leviers de croissance et d'innovation, et de les mettre en place. Vous gérez de A à Z des projets marketing qui accompagnent le...
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Chargée de Marketing Mobility France
il y a 3 semaines
Paris, France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction Marketing/BizDev Mobility France, vous intégrez l'équipe “Classified et transactionnel” qui mène les réflexions stratégiques permettant d'anticiper les évolutions de marché, de rechercher les leviers de croissance et d'innovation, et de les mettre en place. Vous gérez de A à Z des projets marketing qui...
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Chargée de Marketing Mobility France
il y a 2 jours
Paris, France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction Marketing/BizDev Mobility France, vous intégrez l'équipe “Classified et transactionnel” qui mène les réflexions stratégiques permettant d'anticiper les évolutions de marché, de rechercher les leviers de croissance et d'innovation, et de les mettre en place. Vous gérez de A à Z des projets marketing qui...
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Responsable Support Client Classifieds Mobility
Il y a 2 mois
Paris, France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations Clients Mobility, vous serez en charge des missions suivantes avec une équipe multilingue :Superviser l’activité des équipes du Service Clients en veillant au respect de leurs objectifs qualitatifs et quantitatifs. Manager les équipes et les accompagner dans leur montée en compétencesÉlaborer et suivre la...
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Responsable Support Client Classifieds Mobility
il y a 2 jours
Paris, France Adevinta Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations Clients Mobility, vous serez en charge des missions suivantes avec une équipe multilingue :Superviser l’activité des équipes du Service Clients en veillant au respect de leurs objectifs qualitatifs et quantitatifs. Manager les équipes et les accompagner dans leur montée en compétencesÉlaborer et suivre la...
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Mobility Marketing Manager France
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinAs part of the Marketing/BizDev Mobility France Division, you will join the "Classified and transactional" team, which is responsible for strategic thinking to anticipate market trends, identify growth and innovation levers, and implement them.You will manage marketing projects from A to Z, supporting the vertical's strategy and business development. Your...
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Mobility Marketing Manager France
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinAs part of the Marketing/BizDev Mobility France Division, you will join the "Classified and transactional" team, which is responsible for strategic thinking to anticipate market trends, identify growth and innovation levers, and implement them.You will manage marketing projects from A to Z, supporting the vertical's strategy and business development. Your...
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Mobility Marketing Manager France
il y a 3 semaines
Paris, France Adevinta Temps pleinAs part of the Marketing/BizDev Mobility France Division, you will join the “Classified and transactional” team, which is responsible for strategic thinking to anticipate market trends, identify growth and innovation levers, and implement them.You will manage marketing projects from A to Z, supporting the vertical's strategy and business development....
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Mobility Marketing Manager France
il y a 2 jours
Paris, France Adevinta Temps pleinAs part of the Marketing/BizDev Mobility France Division, you will join the “Classified and transactional” team, which is responsible for strategic thinking to anticipate market trends, identify growth and innovation levers, and implement them.You will manage marketing projects from A to Z, supporting the vertical's strategy and business development....
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Chargé de relation client et de campagnes média H/F
il y a 2 semaines
Paris, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous intégrez la BU Immobilier et aurait pour missions de : - Répondre aux briefs/conseiller/accompagner les clients, les agences, les commerciaux dans leurs campagnes de communication digitales et print sur nos supports publicitaires.- Etablir des devis auprès des clients finaux ou des agences de communication et proposer des...
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Chargé de relation client et de campagnes média H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous intégrez la BU Immobilier et aurait pour missions de : - Répondre aux briefs/conseiller/accompagner les clients, les agences, les commerciaux dans leurs campagnes de communication digitales et print sur nos supports publicitaires.- Etablir des devis auprès des clients finaux ou des agences de communication et proposer des...
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Chargé de relation client et de campagnes média H/F
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous intégrez la BU Immobilier et aurait pour missions de : - Répondre aux briefs/conseiller/accompagner les clients, les agences, les commerciaux dans leurs campagnes de communication digitales et print sur nos supports publicitaires.- Etablir des devis auprès des clients finaux ou des agences de communication et proposer des...
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Chargé(e) de promotion
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du posteA travers des salons dédiés à l'orientation des lycéens et étudiants organisés pour notre marque Figaro Etudiant, nous contribuons, chaque jour, à mettre en relation des milliers de futurs étudiants avec leur formation, leur école, leur avenir.Intégré(e) à l'équipe Salons, vos missions s'articulent...
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Chargé(e) de promotion
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinQuelles sont les missions ?Description du posteA travers des salons dédiés à l'orientation des lycéens et étudiants organisés pour notre marque Figaro Etudiant, nous contribuons, chaque jour, à mettre en relation des milliers de futurs étudiants avec leur formation, leur école, leur avenir.Intégré(e) à l'équipe Salons, vos missions s'articulent...