Agent d'accueil, d'information et d'orientation sociale

il y a 3 semaines


Rennes, France beBee S FR Temps plein

L'unité Locale de Rennes est à la recherche d'un(e) agent(e) d'accueil d'information et d'orientation sociale H/F. Vous aurez la charge d'assurer l'accueil, l'orientation et le suivi des personnes accompagnées qui se présentent au service de domiciliation administrative Assurer l'accueil physique / téléphonique / mail des personnes qui entrent en contact avec l'unité locale de la Croix-Rouge française. MISSIONS ET ACTIVITÉS : 1 ASSURER LES PERMANENCES DE LA DOMICLIATION ADMINISTRATIVE Accueillir (physiquement et par téléphone) les usagers du service de domiciliation administrative Réaliser les entretiens individuels préalables à l'enregistrement des usagers Participer aux tâches liées à la réception et la distribution du courrier (tri, enregistrement sur DOMIFA, rappel des usagers, distribution.) Assurer une réponse face aux sollicitations urgentes Assurer une veille juridictionnelle concernant les nouveaux statuts et/ou les nouvelles réglementations 2 ACCUEILLIR ET INFORMER LE PUBLIC Accueillir (physiquement et par téléphone) les personnes accompagnées, le grand public, les personnes souhaitant des renseignements et donner un premier niveau d'information Orienter les usagers vers les services ou personnes compétentes le cas échéant Veiller quotidiennement sur la boite mail générique de l'unité locale et orienter les sujets vers les destinataires compétents Veiller au bon équilibre du collectif et assurer une médiation lors de conflits ou situations de crise éventuelles 3 PARTICIPER AU SUIVI ADMINISTRATIF DE L'ACTIVITE Gérer le courrier entrant/sortant et les affranchissements Assurer l'envoi des courriers (règlements fournisseurs, factures...) Participer aux réunions avec les équipes pluridisciplinaires Assurer une traçabilité écrite des informations (main courante d'appels) Assurer les transmissions orales des informations au sein de l'équipe Assurer le classement et l'archivage des dossiers Assurer le suivi administratif des formations grand publics (inscriptions, convocations, diplômes.) COMPÉTENCES Conseiller Faire preuve de rigueur Etre autonome Aisance relationnelle Capacité rédactionnelle Faire preuve d'empathie Savoir rendre compte Gérer les situations difficiles ou de crise Poste à pourvoir à compter de juin 2024 dans le cadre d'un contrat unique d'insertion. Poste ouvert au public éligible, merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre agence France Travail, Mission Locale, Cap emploi ou référent social.


  • Intervenant d'Action Sociale

    il y a 18 heures


    RENNES, 35000, Bretagne, France COALLIA Temps plein

    Sous la responsabilité d'une Cheffe de service et au sein d'une équipe composée d'une coordinatrice, d'Intervenant.e.s d'Action Sociale (IAS) appuyée par une Maîtresse de Maison (MDM) et d'une assistante administrative, vous serez en charge de :- Accueillir les personnes sur le d'hébergement et évaluer leur situation...


  • Rennes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La cité judiciaire de Rennes accueille des juridictions et contentieux variés (tribunal judiciaire, JIRS, tribunal de commerce, etc.) répartis sur six niveaux différents ce qui nécessite la mise en place d'un accueil directionnel afin d'orienter les justiciables au sein de la structure.Votre mission de Service CiviqueObjectifsII...

  • Agent.e D'accueil Social

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e d'accueil social pour l'Agence du pays de Rennes au sein du pôle territoires et services de proximité. Ce pôle assure le pilotage des agences départementales. Il a un rôle stratégique de coordination et de régulation entre agences et entre agences et siège. A ce titre, le pôle territoires et...


  • Rennes, France D Medica Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (314 collaborateurs, 43 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 3 semaines


    Rennes, France Mitsubishi Electric R&D Centre Europe - France Temps plein

    Contexte et description Mitsubishi Electric R&D Centre Europe (MERCE) est un centre de recherche du groupe Mitsubishi Electric, basé à Rennes et spécialisé dans les systèmes de communication et de l’information ainsi que dans les systèmes d’électronique de puissance. Le laboratoire recherche un(e) Assistant(e) Ressources Humaines dans un...

  • chargé(e) d'accueil

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés et cadres, recherche pour son client, un(e) Chargé(e) d'Accueil. Notre client, acteur majeur dans la construction et la gestion des logements sociaux sur le département, porte des valeurs de proximité et de qualité de service rendu à ses habitants.Au sein de l’accueil...


  • Rennes, France D Medica Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (314 collaborateurs, 43 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...


  • RENNES, France COALLIA Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous travaillerez sur un SAS de mise à l'abri de demandeurs d'asile. Vous serez en charge de :- Accueillir les résidents du CAES;- Etablir un diagnostic social des situations et d'orientez les personnes vers les structures adaptées- Organiser les...

  • Pharmacien(Ne) Bpdo

    il y a 1 mois


    Rennes, France D Medica Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (314 collaborateurs, 43 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...


  • RENNES, 35000, Bretagne, France COALLIA Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous travaillerez sur un SAS de mise à l'abri de demandeurs d'asile. Vous serez en charge de :- Accueillir les résidents du CAES;- Etablir un diagnostic social des situations et d'orientez les personnes vers les structures adaptées- Organiser les...


  • RENNES, France COALLIA Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de Service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux de deux centre d'hébergement d'urgence de 102 places au total, vous serez en charge de :- Planifier et superviser l'accueil et l'accompagnement des usagers,- Coordonner l'action des différents intervenants,- Accueillir les nouveaux salariés-...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France Association Tutelaire D Ille Et Vilaine Temps plein

    **Annonce 241** **Temps complet : 07 08 au retour du salarié** L’ ATI est une association qui assure la protection et l’accompagnement de personnes vulnérables. Elle intervient sur 6 sites sur l’ensemble de l’ Ille et Vilaine et conduit trois missions : la Protection des Majeurs (plus de 3000 Mesures), l’ Accueil Familial Social et l’...


  • Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **CDD Agents administratifs et d'accueil**: - CDD - Rennes - NIVEAU 3 - NVHADD86856 **CAF D'ILLE-ET-VILAINE**: La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Instaurée par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison départementale des personnes handicapées est gérée par un groupement d’intérêt public dont le Président est le Président du Conseil Départemental. Elle est dirigée par une...


  • RENNES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien socialVotre mission de Service CiviqueObjectifsCette mission, complémentaire de l'action des agents de France Travail, contribue au...


  • RENNES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien socialVotre mission de Service CiviqueObjectifsCette mission, complémentaire de l'action des agents de France Travail, contribue au...


  • RENNES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien socialVotre mission de Service CiviqueObjectifsCette mission, complémentaire de l'action des agents de France Travail, contribue au...


  • RENNES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien socialVotre mission de Service CiviqueObjectifsCette mission, complémentaire de l'action des agents de France Travail, contribue au...


  • RENNES, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien socialVotre mission de Service CiviqueObjectifsCette mission, complémentaire de l'action des agents de France Travail, contribue au...


  • RENNES, France HLM Temps plein

    En tant que Directeur(trice) des SI, et sous la responsabilité de la DG, vous avez pour mission de définir et de mettre en oeuvre la politique SI en accord avec la stratégie générale de l'entreprise et ses objectifs de performance.Vous aurez alors pour missions de/d' : Impulser la transformation numérique permanente dans l'entreprise, en...