Alternance - Analyste processus IT (H/F)

il y a 1 mois


FontenaysousBois, France Société Générale Temps plein

Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe 

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information de Global Banking & Investors Solution. Cette dernière a pour responsabilité de fournir aux lignes métiers de la banque de financement et aux fonctions support, l'ensemble des moyens informatiques et SI nécessaires à leur fonctionnement, à des conditions compétitives en termes de standards technologiques, de qualité de service et de coûts.

Vous intégrez le Département Production, Practices & Process Steering. Sa mission est de garantir et améliorer la qualité de la production au travers du déploiement mondial des pratiques ITIL (Gestion des Incidents, des Requêtes, des Problèmes, des Changements, Gestion des tests applicatifs…) pour répondre aux besoins des régulateurs, de l'amélioration continue de ces pratiques ainsi que le pilotage de projets transverses. Devenez un acteur de choix pour la Société Générale et nos clients. Cette alternance vous permettra de piloter et de mettre en place des projets à forte valeur ajoutée pour le département tout en découvrant la gestion de services informatiques.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problem et request management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque…) ;
  • Produire des analyses, reportings et recommendations à destination du top management et des équipes opérationnelles, basées sur les données de production IT ;
  • Participer à l'amélioration continue des outils servant les processus, en particulier l'outil ITSM partagé par tout le groupe ;
  • Apporter de l'expertise sur les process incident, problem et request management, à l'ensemble de nos partenaires.

Profil recherché


  • Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en école d'Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialité en Gestion de projet ou informatique.
  • Vous faites preuves d'un bon esprit d'analyse, d'une curiosité face aux données, et d'esprit de rigueur et de synthèse.
  • Vous maîtrisez le Pack Office.
  • Autonome, rigoureux(se) et organisé(e) , vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) .
  • You're fluent in english  Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) 

Pensez à accompagner votre cv de votre planning de formation 


Présentation de Société Générale


Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer 



  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Analyste processus IT Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Analyste processus IT Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Analyste processus IT Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Analyste processus IT Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la...

  • Analyste Processus It-

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe ! Au sein du groupe Société...


  • Fontenay-sous-Bois, France COMPETENCE AVENUE Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez en charge de: - La conception et mise en place des processus IT. Déploiement des processus. - La définition des objectifs - L'amélioration continue des processus IT, en lien avec les manageurs. - La communication avec les équipes sur les avancements. - De la cohérence de la performance des processus par rapport aux...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Rosny-sous-Bois, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Alternance - Business Analyst Salesforce Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Alternance - Business Analyst Salesforce Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Au sein de la Direction BIS « Business Information Systems Solutions», délivrant les solutions...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Alternance - Business Analyst Salesforce Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Alternance - Business Analyst Salesforce Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Au sein de la Direction BIS « Business Information Systems Solutions», délivrant les solutions...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La cybercriminalité est un risque majeur pour l’ensemble des entreprises tous secteurs confondus. La lutte contre les cybers menaces nécessite la mise en œuvre de moyens matériels et humains capables de prévenir, détecter et réagir aux attaques. Le Groupe Société Générale adopte une organisation globale et...


  • Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Contribuer à des projets aux multiples facettes, améliorer les processus de traitement, accompagner leur mise en œuvre et interagir avec de nombreux interlocuteurs vous stimule ? Vous aimez faire parler les chiffres, les mettre en perspective, les analyser, les croiser ? Rejoignez-nous !En tant qu'alternant(e) au sein de...


  • Fontenay-sous-Bois, France SARIEL Temps plein

    Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d’une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à Fontenay-Sous-Bois (dans le 94), nous recherchons un profil junior ou confirmé analyste d’exploitation MVS en 3x8 du lundi au vendredi (pas le weekend). **L’Analyste d’exploitation MVS est le...


  • Fontenay-sous-Bois, France BNP Paribas Temps plein

    **Analyste Risque de crédit - H/F - Alternance 12 ou 24 mois.** **Ce poste basé à FONTENAY SOUS BOIS est à pourvoir à partir de 04/09/2023 pour une durée de 12 ou 24 mois.** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous analyserez les dossiers de demande de crédit ou de renouvellement sur les deux segments de clientèle des Centres d'Affaires et de...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Analyste pilotage des risques IT Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Risques Analyste pilotage des risques IT Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Risques Vos missions au quotidien Au sein de la Direction des Ressources et de la Transformation Numérique Groupe, le département est en charge de promouvoir et de garantir la cohérence...

  • Data Analyst

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Kaischool Temps plein

    Kaischool recrute pour l’une de ses entreprises Partenaires dans le domaine de l'analyse de données et de la science des données, un alternant Data Analyste (F/H). Description du poste: - En tant qu'alternant Data Analyste, vous rejoindrez notre équipe de spécialistes en données. Vous bénéficierez de l'encadrement de nos Data Analysts seniors et...


  • Fontenay-sous-Bois, France COMPETENCE AVENUE Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez en charge de: - La conception et mise en place des processus IT. Déploiement des processus. - La définition des objectifs - L'amélioration continue des processus IT, en lien avec les manageurs. - La communication avec les équipes sur les avancements. - De la cohérence de la performance des processus par rapport aux...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Fontenay-sous-Bois, France HPS Acpqualife Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un projet chez un de nos clients bancaires en région île de France, nous recrutons un **Business Analyst confirmé (F/H).** Dans ce cadre, vos principales missions sont notamment les suivantes: - Comprendre, recueillir et analyser les besoins auprès des utilisateurs puis les traduire en solutions informatiques -...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Alternance - Analyste conformité et contrôleur Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Conformité Alternance - Analyste conformité et contrôleur Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Conformité Vos missions au quotidien Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Factoring est un...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Alternance - Analyste conformité et contrôleur Alternance|Fontenay-Sous-Bois|Conformité Alternance - Analyste conformité et contrôleur Fontenay-Sous-Bois, France Alternance Conformité Vos missions au quotidien Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Factoring est un...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources et de la Transformation Numérique Groupe, le département est en charge de promouvoir et de garantir la cohérence et l'efficacité du modèle opérationnel sur le domaine de la sécurité des Systèmes d'Information du Groupe Société Générale (Cybersécurité) .Il vise à définir la stratégie cybersécurité, à...