Technicien support de proximité VIP
Il y a 4 mois
Contexte : Support utilisateurs. Gestion d'un Kiosque.
Plage horaires VIP/Comex lignes rouge 7h 21H
Le Technicien Support VIP assure la résolution, l'assistance et l'accompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, ...).
Il réalise également des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs.
Mission :
Prestation de remplacement de consommables sur des moyens d'impression du site et
accueil des utilisateurs dans un espace dédié informatique et télécom pour traitement des incidents et demandes sur périmètre téléphonie mobile, tablette et ordinateur portable.
Préparation des postes sur la plateforme d'intégration, Gestion du stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment)
Gestion du backlog sur l'outil client.
Maitrise des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)
Approche métier structurée (savoir faire et savoir être), rigoureux dans la démarche, respect des process interne (client et Econocom).
Présentation, communication et une écoute adaptée.
Discipliné, Pédagogue et Force de proposition afin d'apporter une aide au client et une assistance aux techniciens, dans le but d'une amélioration continue du service aux utilisateurs.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte dans le secteur de l'énergie à Paris 8eme
Autre : Possibilité d'intervention en HNO dans le cadre des projets menés. Possibilités d'astreintes.
Horaires : 5jrs / 7 - Plage entre 7h et 21h
Référence de l'offre : 5fsl5zscxy
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Technicien Support de Proximité VIP
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.Compétences requisesExpérience significative en tant que Technicien Support de Proximité VIPConnaissances dans les environnements Windows 10, Office 365, Téléphonie IP...
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Technicien Support de Proximité VIP
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Consort Group Temps pleinMissionConsort Group, un acteur de référence des systèmes d'information, recherche un Technicien Support de Proximité VIP pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur telecom.Compétences requisesGestion des incidents et demandes escaladéesConfiguration et gestion des postes de travail, accessoires et périphériquesAjout et installation...
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Spécialiste en Support de Proximité VIP
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP en CDI pour son entité spécialiste en formation.Missions clés :Support utilisateurs de proximité : vous serez en charge de fournir un soutien technique de proximité aux utilisateurs de l'entreprise.Apport du niveau de service adapté : vous devrez apporter un niveau de service adapté aux...
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Technicien support VIP
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France SCC France Temps pleinÀ propos du rôleNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support VIP. Vous serez en charge de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs VIP, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant une expérience exceptionnelle.ResponsabilitésInterventions de proximité pour résoudre les problèmes informatiques...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionLe Technicien Support VIP assure la résolution, lassistance et laccompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, ).ContexteSupport utilisateurs. Gestion dun Kiosque.Compétences requisesConnaissance des logiciels, outils de gestion / MaîtriseGestion de la satisfaction...
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Technicien Support de Proximité VIP
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP en CDI pour son entité spécialiste en formation.Les missions de ce poste seront les suivantes :Support utilisateurs de proximité : fournir un accompagnement personnalisé aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques.Apport du niveau de service adapté aux utilisateurs VIP :...
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Tech Support Proximité Vip Billingue
Il y a 3 mois
Paris, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: **UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.** **Le poste**: **Technicien support de proximité VIP bilingue...
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Technicien Support VIP Expert
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SCC France Temps pleinRôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de techniciens support de SCC France en tant que Technicien Support VIP. Vos missions seront axées sur le support dédié VIP, avec des interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie).Compétences requisesDe formation technicien ou...
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Technicien support VIP
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support VIP à Experis France. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs VIP et de fournir une assistance de proximité pour les incidents logiciels et matériels.Compétences requisesMaîtrise des environnements Windows et...
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Technicien Support VIP confirmé
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien Support VIP confirméNous sommes à la recherche d'un Technicien Support VIP confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Qualis Recrutement. Vous serez amené à travailler dans un environnement stimulant au sein du secteur financier, en offrant un service de qualité à nos utilisateurs VIP.Compétences...
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Tech Support Proximité Vip Billingue
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Up Skills Paris IT 2 Temps plein**Votre Mission**: Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. un Technicien support...
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Technicien(ne) Support VIP
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SCC Temps plein**Mission et Responsabilités**En tant que technicien(ne) support VIP au sein de SCC, vous serez chargé(e) de la préparation, de l'installation et du bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software.**Fonctions Clés**Assurer le support aux utilisateurs VIP et suivre les tickets jusqu'à leur clôtureFaire...
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Technicien Support Informatique pour VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPoste : Technicien Support Informatique pour VIP (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques (ESN) faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre société est présente dans 28 pays et se positionne comme un...
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Technicien Support Informatique pour VIP
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPoste : Technicien Support Informatique pour VIP (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques (ESN) faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre société est présente dans 28 pays et se positionne comme un...
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Technicien Support Informatique pour VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES, acteur reconnu dans le domaine de la formation, recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en CDI. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs VIP, Fournir un niveau de service adapté aux exigences des utilisateurs privilégiés, Gérer et suivre les demandes ainsi que les...
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Technicien support VIP
Il y a 3 mois
Paris, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinContexte Client /Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité vVIP H/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris 8, magasins parisiens et déplacements ponctuels en province.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de...
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Technicien Support VIP H/F
il y a 5 heures
Paris, Île-de-France SCC France Temps pleinÀ propos du rôleNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support VIP. Vous serez en charge du traitement des demandes et incidents en proximité, ainsi que de la gestion et du suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs.Compétences requisesTraitement des demandes et incidents en proximitéGestion et suivi...
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Technicien support de proximité Multimédia et VIP H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support de proximité Multimédia et VIP H/F
Il y a 2 mois
Paris, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien(ne) Support VIP
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France SCC Temps plein**Mission et Responsabilités**L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP de l'entreprise. Cela implique la résolution de problèmes techniques, la maintenance des équipements informatiques et la garantie du bon fonctionnement des salles de réunion.**Compétences et Qualités**Le...