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Conseiller Relation Client Retraite F/H

Il y a 2 mois

Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

Quelles seront vos missions ?

Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;

Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;

Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;

Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;

Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;

Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;

Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises…) ;

Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.

Activité complémentaire :

Soutien des autres agences Conseil Retraite.
Permanence au CCAS de Versailles 1 fois par mois.

Où allez-vous travailler ?

A l'Agence Conseil Retraite, 1 rue James Joule
78 280 Guyancourt


Profil recherché


Ce poste est fait pour vous si…

Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.

Vous êtes autonome dans la gestion de votre activité (rendez-vous) ,

Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,

Vous faites preuve de pugnacité et êtes persévérant.e,

Vous êtes dynamique et organisé.e.

Votre accompagnement en intégrant le Groupe :

En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de
votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de
formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? "Quand on pousse la poste de chez MALAKOFF HUMANIS"


Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?


Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

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    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

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  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

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  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

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  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    A propos de l'entreprise :Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par desreprésentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble denos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, enservices, en accompagnement social ou pour...

  • Alternance - Conseiller Clientèle (Retraite) (F/H)

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Clientèle (retraite) F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 2 ans **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons besoin de Toi...

  • Alternance - Conseiller Clientèle Retraite H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

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    il y a 4 semaines

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    il y a 1 semaine

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France New Step Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. **Vos missions**: - Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés ) - Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes - Assurer le traitement et...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 jours

    Guyancourt, France Karl Storz Endoscopie France Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gestionnaire de relation client au sein du service adv Service après-vente, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de suivi de réparation, depuis l'établissement du devis jusqu'à la facturation finale. Votre rôle consistera...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, France Karl Storz Endoscopie France Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gestionnaire de relation client au sein du service adv Service après-vente, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de suivi de réparation, depuis l'établissement du devis jusqu'à la facturation finale. Votre rôle consistera...

  • Chargé de Relation Client Sénior

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**:Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt.Vous prenez en charge les activités suivantes:- Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation- Traitement des comptes-rendus d'intervention technique- Traitement des réclamations et des litiges- Accompagnement des...

  • Chargé de Relation Client Sénior

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos...

  • Conseiller Entreprises

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France OPCO Mobilités Temps plein

    Sous la responsabilité de la Déléguée Régionale vous serez chargé(e) de: - Accompagner les entreprises dans la mise en œuvre des politiques de formation pour nos branches Transports, Logistique, Services (TLS), - Déployer l’offre de services d’OPCO Mobilités auprès des entreprises et des salariés, - Informer, conseiller et accompagner les...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique Retraite

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France CARPIMKO (INFIRMIERS) Temps plein

    **Contexte**: La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès,...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG, un des leaders mondiaux de l'industrie automobile et le 1er constructeur européen.Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l'automobile, devenez...

  • Conseiller Entreprises

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France OPCO Mobilités Temps plein

    Sous la responsabilité de la Déléguée Régionale vous serez chargé(e) de:- Accompagner les entreprises dans la mise en œuvre des politiques de formation pour nos branches Transports, Logistique, Services (TLS),- Déployer l'offre de services d'OPCO Mobilités auprès des entreprises et des salariés,- Informer, conseiller et accompagner les entreprises...