Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois


Guyancourt, France New Step Temps plein

Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client.

**Vos missions**:

- Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés )
- Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes
- Assurer le traitement et les réponses aux demandes client.
- Gérer les réclamations consommateurs
- Assurer le traitement spécifique des dossiers sensibles et critiques
- Coordonner différentes actions
- Reportings

**Profil recherché**:

- Expérience de 5-7 ans idéalement au sein d’un département service ou relations client.
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 36 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 5 ans (Requis)
- Gestion des réclamations: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Guyancourt, Île-de-France MAIKI Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé de relation clients H/F pour rejoindre notre équipe à Guyancourt. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients, de traiter les demandes administratives et de fournir des informations sur les produits et les ventes.Compétences requisesExpérience dans un service client réussieCompétences en informatique,...


  • Guyancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Guyancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures...


  • Guyancourt, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Guyancourt, Île-de-France Partnaire SAINT OUEN L'AUMONE Temps plein

    Présentation du postePartnaire SAINT OUEN L'AUMONE recherche un Responsable de la relation client pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les écoutant attentivement et en répondant à leurs besoins de manière professionnelle.MissionsRéceptionner et traiter les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, France MAIKI Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Vos missions: - S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle. - Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Vos missions: - S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle. - Traiter les tâches administratives confiées par les responsables...


  • Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...


  • Guyancourt, Île-de-France MAIKI Temps plein

    Offre de CDI ou CDDNous recherchons pour notre client basé à Guyancourt un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement. Vous serez chargé de fournir des informations concernant l'état des commandes et les éventuelles commandes en attente aux clients, responsables commerciaux. Vous devrez envoyer par mail ou fax...


  • Guyancourt, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Retraite pour rejoindre notre équipe à Guyancourt. Vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des clients dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite.ResponsabilitésAccueillir et accompagner les...


  • Guyancourt, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Relation Clients Retraite pour rejoindre notre équipe à Guyancourt. Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et...


  • Guyancourt, Île-de-France Adecco Temps plein

    Notre Équipe de VenteAdecco recrute un(e) Vendeur/Hôte Gestion de Clientèle pour notre équipe de vente.MissionNous recherchons quelqu'un qui est à l'aise dans un environnement de vente et de relation client. Vous serez en charge de répondre aux besoins de nos clients, de leur proposer les solutions les plus adaptées à leur situation et de les...


  • Guyancourt, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Relation Client Retraite pour rejoindre notre équipe de l'Agence Conseil Retraite de Guyancourt. Vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des clients dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes...


  • Guyancourt, France Socotec Temps plein

    Company DescriptionLeader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures.Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1400 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier...


  • Guyancourt, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Fonction Vous êtes chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des clients dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec. Vous intégrerez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Guyancourt composée de 9 personnes. Missions Assurer l'accueil...

  • Chargé Service Client

    Il y a 5 mois


    Guyancourt, France Santos RH Consulting Temps plein

    Santos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.** **Description de la mission**: Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France: - Assurer la réception et la...


  • Guyancourt, France MASH CONSULTING Temps plein

    Pour notre client basé à Guyancourt (78), nous sommes à la recherche d’un Chargé Service Client Senior F/H à pourvoir en CDI. **Description de la mission** Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de...


  • Guyancourt, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    **À propos de nous**: 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et...


  • Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez SodexoVous rejoindrez la Direction des ventes pour la BU Adultes au travail Restauration Urbaine, où vos principales missions seront :Identifier les opportunités de fidélisation client et développer des stratégies pour les mettre en œuvre.Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille grâce aux plans d'actions et...


  • Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...