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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client.
**Vos missions**:
- Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés )
- Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes
- Assurer le traitement et les réponses aux demandes client.
- Gérer les réclamations consommateurs
- Assurer le traitement spécifique des dossiers sensibles et critiques
- Coordonner différentes actions
- Reportings
**Profil recherché**:
- Expérience de 5-7 ans idéalement au sein d’un département service ou relations client.
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : 36 000,00€ par an
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Service client: 5 ans (Requis)
- Gestion des réclamations: 5 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client Sénior
il y a 4 jours
Guyancourt, Île-de-France Enedis Temps plein**Description de la mission**:Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt.Vous prenez en charge les activités suivantes:- Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation- Traitement des comptes-rendus d'intervention technique- Traitement des réclamations et des litiges- Accompagnement des...
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Chargé Relation Clients ADV
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Start People MONTIGNY SQY Temps pleinLa mission première de l'Administration des Ventes du Courrier est de facturer et de recouvrer les clients Entreprises (grands comptes nationaux et locaux, clients locaux et très petites entreprises) dans les meilleurs délais.Elle a également les missions d'une ADV à part entière dans le cadre de la gestion de la vie des contrats par les équipes Back...
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Chargé Relation Clients ADV
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France Start People MONTIGNY SQY Temps pleinLa mission première de l'Administration des Ventes du Courrier est de facturer et de recouvrer les clients Entreprises (grands comptes nationaux et locaux, clients locaux et très petites entreprises) dans les meilleurs délais.Elle a également les missions d'une ADV à part entière dans le cadre de la gestion de la vie des contrats par les équipes Back...
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Chargé de Relation Client Sénior
il y a 2 semaines
Guyancourt, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Karl Storz Endoscopie France Temps pleinNous recherchons un(e) gestionnaire de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gestionnaire de relation client au sein du service adv Service après-vente, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de suivi de réparation, depuis l'établissement du devis jusqu'à la facturation finale. Votre rôle consistera...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 2 mois
Guyancourt, France SOPHIE ROJARE Temps plein**Poste à pourvoir**: **Chargé(e) de Service Client (H/F)** **CDD DE 9 MOIS** Lieu : Guyancourt (78) Type de contrat : CDD de 9 mois Début souhaité : dès que possible **L’ENTREPRISE** Confidentiel. Employeur impliqué, qui a à cœur de former et faire progresser ses collaborateurs. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au département Communication...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 jour
Guyancourt, France SOPHIE ROJARE Temps plein**Poste à pourvoir**: **Chargé(e) de Service Client (H/F)** **CDD DE 9 MOIS** Lieu : Guyancourt (78) Type de contrat : CDD de 9 mois Début souhaité : dès que possible **L’ENTREPRISE** Confidentiel. Employeur impliqué, qui a à cœur de former et faire progresser ses collaborateurs. **VOS MISSIONS** Rattaché(e) au département Communication...
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Chargé des relations entreprises
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Communauté d\'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps pleinMenu Chargé des relations entreprises (F/H) Recrutement contractuel Recrutement par voie de mutation Localisation 78280 Guyancourt Partagez cette offre A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000...
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Chargé des relations entreprises
il y a 3 semaines
Guyancourt, France Communauté d\'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps pleinMenu Chargé des relations entreprises (F/H) Recrutement contractuel Recrutement par voie de mutation Localisation 78280 Guyancourt Partagez cette offre A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000...
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Chargé Service Client
il y a 2 semaines
Guyancourt, France Santos RH Consulting Temps pleinSantos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.** **Description de la mission**: Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France: - Assurer la réception et la...
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Chargé Des Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Guyancourt, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein**À propos de nous**: 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et...
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Chargé(E) Service Client Senior
il y a 3 semaines
Guyancourt, France MASH CONSULTING Temps pleinPour notre client basé à Guyancourt (78), nous sommes à la recherche d’un Chargé Service Client Senior F/H à pourvoir en CDI. **Description de la mission** Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de...
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Chargé de l'administration des clients H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l'Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et le...
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Chargé de l'administration des clients H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont l'Agency, le Cash Management, le Receivable & Supply Chain et le...
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Chargé de l'administration des clients H/F
il y a 5 jours
Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la relation client ? Alors postulez Le département Financing Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale en charge de plusieurs fonctions transverses à la banque de financement. Ses fonctions principales sont lAgency, le Cash Management, le...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 5 jours
Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 3 semaines
Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...
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Chargé de l'administration des clients H/F
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Chargé de l'administration des clients H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage ...
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Chargé de l'administration des clients H/F
il y a 3 semaines
Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Chargé de l'administration des clients H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage ...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 5 jours
Guyancourt, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...