Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Nous recherchons un Chargé de Service Client Senior (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client.
**Vos missions**:
- Assurer la réception et la gestion des contacts entrants (consommateurs finaux, restaurants, franchisés )
- Apporter une solution et un conseil adapté en fonction des interlocuteurs et des types de demandes
- Assurer le traitement et les réponses aux demandes client.
- Gérer les réclamations consommateurs
- Assurer le traitement spécifique des dossiers sensibles et critiques
- Coordonner différentes actions
- Reportings
**Profil recherché**:
- Expérience de 5-7 ans idéalement au sein d’un département service ou relations client.
- Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : 36 000,00€ par an
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Service client: 5 ans (Requis)
- Gestion des réclamations: 5 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Clients
Il y a 2 mois
Guyancourt, France MAIKI Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Vos missions: - S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle. - Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 2 mois
Guyancourt, France MAÏKI Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt, un(e) Chargé de relation clients H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement (pas de préavis possible). Vos missions: - S'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle. - Traiter les tâches administratives confiées par les responsables...
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Chargé de Relation Client Sénior
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: Vous intégrerez le Service Client d'Enedis qui se situe à Guyancourt. Vous prenez en charge les activités suivantes: - Prise en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traitement des comptes-rendus d'intervention technique - Traitement des réclamations et des litiges -...
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Charg de relations clients HF CDD 6 mois
il y a 3 jours
Guyancourt, France Socotec Temps pleinEn tant que Charg de relations clients H/F au sein de notre agence base Saint Quentin en Yvelines (78) vous assurez de manire gnrale la gestion des donnes clients ncessaires ladministration des contrats de ventes la planification des missions et leurs facturations.A ce titre vos fonctions principales consistent :Assurer louverture la clture...
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Chargé de relations clients H/F CDD 6 mois
il y a 3 semaines
Guyancourt, France Socotec Temps pleinDescription du posteEn tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Saint Quentin en Yvelines (78) , vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.A ce titre vos fonctions principales...
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Chargé Service Client
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Santos RH Consulting Temps pleinSantos RH Consulting recrute pour un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Client**.** **Description de la mission**: Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de l’enseigne en France: - Assurer la réception et la...
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Chargé(E) Service Client Senior
Il y a 6 mois
Guyancourt, France MASH CONSULTING Temps pleinPour notre client basé à Guyancourt (78), nous sommes à la recherche d’un Chargé Service Client Senior F/H à pourvoir en CDI. **Description de la mission** Rattaché(e) au département Communication externe, digitale & service client, au sein d’une équipe à taille humaine, vous participez à la fidélisation et satisfaction client de...
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Conseiller Commercial Vente À Distance
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Malakoff Médéric Temps pleinVous rejoignez Malakoff Médéric, un groupe paritaire mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale en France. Nous sommes fiers d'avoir obtenu le Label Alliance, ce qui témoigne de notre engagement envers la diversité et le soutien aux personnes en situation de handicap.MissionTon objectif principal est de réaliser...
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Conseiller Relation Clients Retraite
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...
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Chargé Des Relations Entreprises
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein**À propos de nous**: 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et...
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Développeur de Relation Client Back-office Titres
il y a 4 semaines
Guyancourt, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez FED FINANCE comme Développeur de Relation Client Back-office Titres. En tant que professionnel chevronné, vous serez responsable de l'expérience client et des relations avec les dépositaires.Missions PrincipalesJustifier et régler les écarts cash entre la comptabilité et celle du dépositaire.Analyser et régler les...
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Assistant(e) Commercial et administratif
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant(e) Commercial et administratifCe poste de Commercial et Administratif dans l'équipe d'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, est un contrat en alternance qui vous permettra de combiner vos études avec une expérience pratique. En tant qu'assistant(e) commercial et administratif, vous serez chargé(e) de...
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Chargé Des Relations Entreprises
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Saint-Quentin-en-Yvelines Temps pleinA propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire. - Votre mission Sous...
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Chargé de Relations Sociales
Il y a 6 mois
Guyancourt, France McDonald's France Temps plein**Activités proposées**: - Assurer un rôle de conseil et d’assistance auprès des interlocuteur RH, pour toute question en matière de droit du travail / droit social, - Participer activement aux IRP: - CSE, CSSCT, Commissions diverses : préparation et participation aux réunions, et être en relation permanente avec les représentants du...
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Architecte d'Entreprise Digital et Relation Client
il y a 5 jours
Guyancourt, Yvelines, France Egis Group Temps pleinDescription de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et...
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Alternant chargé de fidélisation client H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Sodexo Temps pleinVotre quotidien chez nous : Au sein de la Direction des ventes pour la BU Adultes au travail Restauration Urbaine, vos principales missions seront : Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes. Développer la politique de fidélisation du groupe au sein des opérations. Maintenir ou augmenter le résultat du...
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Assistant Relations Sociales
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole recherche un(e) - **Assistant(e) relations sociales** sur Guyancourt. **Contexte**: Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous rejoindrez en tant qu’Assistant(e) relations sociales, l'équipe Dialogue social, composée des relations...
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Gestionnaire BO Service Clients F/H
Il y a 4 mois
Guyancourt, France Fed Finance Temps pleinAu sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents interlocuteurs pour toutes les entités du Groupe et apportez une expertise à la mise en place et aux évolutions de l'équipement des comptes bancaires des clients. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous êtes en charge de la gestion administrative des...
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Assistant Relations Sociales
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein**Description du poste**: Vous êtes **Assistant(e) Relations Sociales **? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...
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Gestionnaire BO Service Clients F/H
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Fed Group Temps pleinJe suis Marie-Laure MESCLON Consultante Exécutif chez FED Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la Finance de Marché et je recherche pour mon client, une banque de financement et d'investissement de premier plan, dans le cadre d'un renforcement temporaire des équipes une ou un Gestionnaire Back Office - service clientsAu...