assistant(e) service qualité sud europe
il y a 4 semaines
Il doit y apporter une réponse adaptée, professionnelle en adéquation avec la politique du Groupe. D’autre part, un travail de veille de l’E-réputation et de synthèse pour tous les campings sera effectué tout au long de la saison.
Votre quotidien sera de:
▪ Connaître l’ensemble des produits touristiques du groupe (destinations et hébergements).
▪ Traiter et répondre aux réclamations reçues post-séjour dans le respect des indicateurs clés qualitatifs et quantitatifs (avis négatifs et mitigés systématiquement, délai de traitement…)
▪ Apporter des réponses personnalisées et argumentées (français /anglais/ espagnol)
▪ Participer et être impliqué dans différents projets d’optimisation des outils en vue de faciliter le traitement des réclamations et avis clients.
▪ Fidéliser une clientèle existante leur proposant des réponses et gestes commerciaux, s’il y a lieu adaptés…
▪ Toutes autres missions pouvant aider les autres départements à la commercialisation des offres Homair, Marvilla Parks et Tohapi et à la fidélisation des clients
Critères de Performance :
▪ Répondre aux réclamations dans un délai maximum de 5 à 15 jours, en fonction de la période
▪ Contribuer et aider à fidéliser les clients en respectant les règles de commercialisation de l’entreprise
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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assistant(e) service qualité sud europe
il y a 4 semaines
Taden, Bretagne, France Samsic Emploi Temps pleinL'assistant Service Qualité intervient dans la gestion et le traitement des réclamations reçus par email ou courriers des clients Individuels et Comité d'Entreprisse.Il doit y apporter une réponse adaptée, professionnelle en adéquation avec la politique du Groupe. D'autre part, un travail de veille de l'E-réputation et de synthèse pour tous les...
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Assistant(E) Comptabilité Fournisseurs Confirmé(E)
il y a 4 semaines
Taden, France Centravet Temps pleinCentravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos préoccupations...
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Chargé(E) de Qualité Documentaire en Alternance
il y a 4 jours
Taden, France Centravet Temps plein_CENTRAVET, leader français dans la distribution de produits vétérinaires, est présente sur toute la France. Elle compte plus de 600 collaborateurs qui partagent de fortes valeurs humaines et sont fiers d’être au service du soin vétérinaire. La qualité de ses prestations et le service rendu à ses clients sont reconnus et sont au centre de ses...
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Assistant/e Marketing en alternance F/H RENAULT
il y a 1 mois
Taden, France Renault Temps pleinPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Notre établissement RENAULT GRANVILLE...
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Assistant/e Marketing en alternance F/H RENAULT
il y a 4 semaines
Taden, France Renault Temps pleinPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Notre établissement RENAULT GRANVILLE recherche...
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Assistant/e Marketing en alternance F/H RENAULT
il y a 4 semaines
Taden, France Renault Temps pleinPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous !Notre établissement RENAULT GRANVILLE recherche...
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Assistant/e Marketing en alternance F/H RENAULT
il y a 1 mois
Taden, France Renault Temps pleinPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous !Notre établissement RENAULT GRANVILLE recherche...
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Assistant de Gestion et Réclamation H/F
il y a 5 jours
Taden, France Golden Bees Temps pleinLe poste de Assistant de Gestion et Réclamation H/FVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM DINAN Recherche pour son client,...
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Gestionnaire Service Support Front Office
il y a 1 semaine
Taden, France Homair Vacances - Tohapi (groupe ECG) Temps pleinRejoignez une de nos équipes au sein du Centre de Relation clients Tohapi-Homair Vacances (des marques du groupe ECG) commercialisant des séjours en mobil-home en France et en Europe. Le gestionnaire Front Office a pour mission de: - Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys. - Aider dans la...
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Assistant de Production
il y a 1 mois
Taden, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Assistant/e Marketing en alternance F/H RENAULT
il y a 4 semaines
Taden, 22100, Dinan, France Renault Temps pleinPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Notre établissement RENAULT GRANVILLE...
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Assistant/e Marketing en alternance F/H RENAULT
il y a 4 semaines
Taden, 22100, France Renault Temps pleinPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Notre établissement RENAULT GRANVILLE ...
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Assistant/e Marketing en alternance F/H RENAULT
il y a 4 semaines
Taden, 22100, France Renault Temps pleinPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Notre établissement RENAULT GRANVILLE ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 4 semaines
Taden, France Centravet Temps plein_Centravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos préoccupations...
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Agent de Service
il y a 4 semaines
Taden, France Net Plus Temps pleinL’agence de Saint Malo recherche un agent de service (F/H) AS1 sur le secteur de Taden, pour un CDI d'une durée de 13h50 hebdomadaire. Les horaires sont les suivantes: - Lundi au samedi de 08h30 à 10h45 Rémunération horaire : 12.04 euros Le poste est à pourvoir dès que possible Compétences et formation requise : Pour mener à bien cette mission...
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Chargé.e de Support Logiciel Services à La
il y a 4 semaines
Taden, France Arche MC2 Temps pleinRattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de: - Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel - Assurer le suivi du traitement de leurs demandes - Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel - Centraliser et coordonner les demandes...
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Conseiller Téléphonique
il y a 1 mois
Taden, France Vacanceselect Group Temps pleinRejoignez-nous au sein du groupe Vacanceselect commercialisant des séjours en mobil-home en France et en Europe, vous intégrez notre équipe de conseillers. Votre mission principale sera d'assurer une relation client de qualité, en traitant les différentes demandes de nos clients (réservations, modifications, annulations, demandes de...
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Charge de Recrutement
il y a 1 mois
Taden, France Samsic Emploi - Dinan Temps pleinNotre agence SAMSIC Emploi Dinan recrute dans le cadre d'un remplacement, un Chargé de Recrutement H/F. SAMSIC RH, c'est une filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines. Avec plus de 365 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie, Slovénie et au Maroc, SAMSIC RH offre aujourd'hui...
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Assistant de Gestion et Réclamation H/F
il y a 1 semaine
Taden, France ARTUS Temps pleinOptimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...
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Chef D'équipe
il y a 4 semaines
Taden, France REGIONAL INTERIM DINAN Temps plein**Chef d'équipe H/F****: **Description du poste**: *** - Chez Régional Intérim Dinan, les journées passent vite et ne se ressemblent pas ! - Nous recherchons un(e) monteur réseaux, génie civil en Intérim pour notre client secteur Dinan (22100) - Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! - ** VOS MISSIONS**: Préparer** **le chantier en fonction...