Incident Manager

il y a 1 mois


Niort, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

Démarrage – JUIN 2024 - télétravail possible 2 jours par semaine

Contrat : Prestation (indépendant ou portage salarial), ou CDI

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Incident Manager H/F sur Niort ou Tours afin d’accompagner l’un de nos clients grands comptes.

·        Gestion, affectation et traitement des incidents avec l'outil de gestion des incidents Easyvista (lien avec le déclarant, les experts, etc..)

·        Communication vers nos partenaires et clients lors de Mep, d'incident, de problème et lien avec les services manager AMM, et DDSI

·        Assistance au contrôle du paramétrage du SI de gestion Activ Infinite (Cégédim)

·        Assistance au contrôle des plans d'exploitation

·        Rédaction de spécifications

·        Participation aux points PM-CGA pour avancement des néocases (ticket CGA)

·        Participation à des comités (métiers, paramétrage, etc..)


  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Niort, France Kasadenn Temps plein

    **À propos de Kasadenn IT**: Chez Kasadenn IT, nous croyons fermement en l'innovation et l'excellence technologique. Notre équipe, composée d'experts passionnés, s'efforce de repousser les limites de la technologie pour offrir des solutions de pointe. Nous sommes fiers de notre environnement de travail dynamique et inclusif, qui encourage la créativité...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Niort, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...


  • Niort, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    TEKsystems recherche pour l?un de nos clients grands comptes un incident manager applicatif : Dans notre démarche produit, l?équipe du client souhaite poursuivre l?amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l?efficacité de notre SI avec un rôle d?incident manager applicatif. Un pilotage des incidents déclarés sur notre...


  • Niort, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    TEKsystems recherche pour l?un de nos clients grands comptes un incident manager applicatif :Dans notre démarche produit, l?équipe du client souhaite poursuivre l?amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l?efficacité de notre SI avec un rôle d?incident manager applicatif.Un pilotage des incidents déclarés sur notre...


  • Niort, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte : Dans notre démarche produit, l'équipe Solutions Digital souhaite poursuivre l'amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l'efficacité de notre SI avec un rôle d'incident manager applicatif. MISSION : · Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Niort, Deux-Sèvres, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un  Incident Manager H/F basé à Niort (79). Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Niort (79) et ce dernier souhaite poursuivre...

  • Support N2

    il y a 1 semaine


    Niort, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Support N2

    il y a 2 semaines


    Niort, France beBee S FR Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Support N2

    il y a 4 semaines


    Niort, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Niort, France Freelance.com Temps plein

    Pilotage des incidents transverses majeurs et forts Co-Animer avec les départements les cellules de crise transverses Communiquer aux travers des différents outils (Salon, Portail utilisateurs, mail, etc ) Assurer le pilotage des analyses et des plans d’actions post incident majeur Animer les salons et la communication transverses Travailler avec le...


  • Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    TEKsystems recherche pour l?un de nos clients grands comptes un incident manager applicatif : Dans notre démarche produit, l?équipe du client souhaite poursuivre l?amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l?efficacité de notre SI avec un rôle d?incident manager applicatif. Un pilotage des incidents déclarés sur notre...


  • Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte : Dans notre démarche produit, l'équipe Solutions Digital souhaite poursuivre l'amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l'efficacité de notre SI avec un rôle d'incident manager applicatif. MISSION : · Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads...

  • Support N2

    il y a 1 semaine


    Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Change Manager Sur Niort

    il y a 1 mois


    Niort, France AIS Temps plein

    **En tant que Change Manageur vous devrez**: ? Amélioré le processus de gestion des incidents ? Mettre en place et piloter la gestion des problèmes et la gestion des changements ? Préparation et assistance à l'animation des instances de la gestion des problèmes et gestion des changements : comité de suivi, comité des changements, ? Echanger avec...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines


    Niort, France AIS Temps plein

    **AIS, soyez vous-même !** AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 240 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques. Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également**...


  • Niort, France EXTERNATIC Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Les postes que nous proposons sont donc des postes pour une entreprise finale (hors SSII) pour lesquels vous intégrez directement en CDI ses effectifs sans aucun contrat intermédiaire de type pré-embauche, intérim, etc... Cette entreprise, partenaire des plus grandes banques et mutuelles françaises et intervenant sur le domaine...

  • Interim managers

    il y a 2 semaines


    Niort, Deux-Sèvres, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un  Incident Manager H/F basé à Niort (79). Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Niort (79) et ce dernier souhaite poursuivre l'amélioration de la...

  • Change Manager sur Niort

    il y a 4 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    En tant que Change Manageur vous devrez :• Amélioré le processus de gestion des incidents• Mettre en place et piloter la gestion des problèmes et la gestion des changements• Préparation et assistance à l'animation des instances de la gestion des problèmes et gestion des changements : comité de suivi, comité des changements,• Echanger avec la...

  • Manager d'équipe H/F

    il y a 7 jours


    Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Niort, France Root-MENU Temps plein

    Assurer le maintien opérationnel de bases de données existantes supportant des applications critiques pour l?entreprise Prise en charge et résolution des incidents Concevoir et implémenter des nouvelles bases de données au gré des besoins de l?entreprise. Participer au Change Management, notamment pour les mises en productions des évolutions...