Change/incident Manager Informatique Gdi/gdc

Il y a 2 mois


Niort, France Freelance.com Temps plein

Pilotage des incidents transverses majeurs et forts

Co-Animer avec les départements les cellules de crise transverses
Communiquer aux travers des différents outils (Salon, Portail utilisateurs, mail, etc )
Assurer le pilotage des analyses et des plans d’actions post incident majeur

Animer les salons et la communication transverses

Travailler avec le pilote de run sur l’animation des salons
S’assurer que les incidents soient bien pris en compte par les départements
Vulgarisation d’informations relatives à la prise en compte et la résolution d’incidents majeurs

Assurer le pilotage des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires

Participer aux ateliers de préparation du CSMEP (comité des mises en production)
Analyser l’ensemble des tickets de mises en production et s’assurer de leurs cohérences, adhérences
Piloter avec les départements et les partenaires, l’analyse du risque et des collisions, être force de proposition sur les solutions possibles
Animer et embarquer les changes managers des départements lors du CSMEP de début de semaine

Participer aux projets d’amélioration continue IT

Travailler avec les autres équipes du département sur les améliorations continues
Identification des informations nécessaires à la visibilité de l’état de santé du SI
Contribuer avec l’équipe sur les sujets de fonds permettant d’améliorer l’ensemble des processus (GDI, GDP, GDC)
Contribuer aux tests fonctionnels sur l’outils ITSM
Assurer le suivi des plans d’action avec les référents DDS de chaque département
Élaborer, mettre à jour les indicateurs et assurer les instances de suivi par département (Comité, Copil, etc )

Nous cherchons un profil qui ait de l’appétence pour la GDC mais également pour la GDI car le début de la mission sera sur la GDI.
3 jours par semaine sur site



  • Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Administrateur fonctionnel GDI-GDH H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - Dans le cadre de la sécurisation du système d’information, vous rejoindrez l’équipe Sécurité des Systèmes d’Information (SSI), et en particulier la Squad GHEDI (Gestion des Habilitations Et Des...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Niort, France SINBAD Temps plein

    En tant qu'Incident Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre, l'amélioration et la gestion des processus informatiques basés sur les meilleures pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Vous serez responsable d'aider notre client à aligner leurs services informatiques sur les besoins de leur entreprise, à...


  • Niort, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Agile Change Manager (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Niort Votre mission: - Conduction des processus de gestion du changement et de gestion de la mise en production au sain du train Canaux Digitaux - Collaboration avec les Agile Service / Change...

  • Incident Manager

    Il y a 2 mois


    Niort, France AIRRIA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...


  • Niort, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Incident Manager (H/F) Vos missions: - Pilotage des incidents transverses majeurs et forts - Animer les salons et la communication transverses - Assurer le pilotage des livraisons pour l’ensemble de la DDSI et des partenaires - Participer aux projets...


  • Niort, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Nous sommes à la recherche d?un Gestionnaire d?Incidents qualifié pour rejoindre notre équipe et intégrer un superservice. En tant que Gestionnaire d?Incidents, vous serez responsable de gérer efficacement les incidents techniques et opérationnels, en assurant une résolution rapide et efficace pour minimiser l?impact sur nos...

  • Incident Manager

    il y a 1 jour


    Niort, France Becap Consulting Temps plein

    **Pourquoi postuler à cette opportunité**: - Vous aspirez à concrétiser un nouveau défi professionnel stimulant en permettant de travailler sur la gestion des incidents liés à un patrimoine applicatif important - Vous recherchez a collaborer avec des professionnels talentueux et diversifiés, au sein d'une entreprise réputée qui peut offrir un...


  • Niort, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    TEKsystems recherche pour l?un de nos clients grands comptes un incident manager applicatif :Dans notre démarche produit, l?équipe du client souhaite poursuivre l?amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l?efficacité de notre SI avec un rôle d?incident manager applicatif.Un pilotage des incidents déclarés sur notre...

  • Change Manager sur Niort

    Il y a 2 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AIS Temps plein

    En tant que Change Manageur vous devrez :• Amélioré le processus de gestion des incidents• Mettre en place et piloter la gestion des problèmes et la gestion des changements• Préparation et assistance à l'animation des instances de la gestion des problèmes et gestion des changements : comité de suivi, comité des changements,• Echanger avec la...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Niort, France evoleen.byGecko (EVB) Temps plein

    Descriptif du poste Notre agence evoleen.byGecko à Niort est à la recherche d'un Incident Manager pour intégrer les équipes de l'un de nos clients assurantiels ! Au sein d'une équipe de production, vous serez en charge d'assurer les activités de la qualité de fonctionnement de services: - Piloter des incidents transverses majeurs et forts - Animer...


  • Niort, France Kéoni Consulting Temps plein

    **INCIDENT MANAGER APPLICATIF** **Contexte**: Dans notre démarche produit, l'équipe Solutions Digital souhaite poursuivre l'amélioration de la qualité de notre run, de notre patrimoine applicatif et l'efficacité de notre SI avec un rôle d'incident manager applicatif. **MISSION**: - Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en...

  • Support N2

    il y a 1 mois


    Niort, France beBee S FR Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Support N2

    il y a 10 heures


    Niort, France beBee S FR Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Support N2

    Il y a 2 mois


    Niort, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Change Manager

    il y a 1 mois


    Niort, France AIS Temps plein

    **AIS, soyez vous-même !** AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 240 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques. Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également**...

  • Incident Manager

    il y a 1 mois


    Niort, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Incident Manager H/F basé à Niort (79).Nous recherchons pour le compte


  • Niort, France HIGHTEAM Temps plein

    Un pilotage des incidents déclarés sur notre patrimoine en relation avec les squads responsables des patrimoines applicatifs mais aussi avec des contributeurs de la DSI. Comprendre, analyser ces incidents et problèmes afin d'apporter aux squads les éléments permettant une résolution rapide. Savoir communiquer sur nos stocks, engagements, indicateur...

  • Support N2

    il y a 1 jour


    Niort, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Incident Manager H/F

    il y a 6 jours


    NIORT, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Niort (79) et ce dernier souhaite poursuivre l'amélioration de la qualité de son run, de son patrimoine applicatif et l'efficacité de son SI avec un rôle d'incident manager applicatif.Vos missions :- Un pilotage des incidents déclarés sur le patrimoine en relation avec les squads...


  • Niort, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Change Manager (H/F) ? Niort Mission à pourvoir en régie sur Niort Présence sur site : 3 jours / semaineCompétences obligatoires : Expertise technique ; expériences avérées en gestion de projets / changements ; planification ; exécution ;...