Technicien Support de Proximité N2 H/F

il y a 1 mois


Villeneuved'Ascq, France INFODIS Temps plein

En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : 

Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels
Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques
Configurer et installer des logiciels, des matériels informatiques ainsi que la téléphonie mobile
Assurer la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques
Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques
Etre l'intermédiaire entre les interlocuteurs de tous les groupes de compétences chez le client (gestion de parc, helpdesk, knowledge management...)
Gestion de projets déploiement et solutions techniques

 

Compétences Techniques principales : 

Systèmes d'exploitation : Windows Server

Ticketing : Service Now / GLPI

Détail du poste : 

Type de contrat : CDI, 39h

Localisation : Basé sur Dunkerque (59)

Déplacements à prévoir : Non

Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)

Salaire : 25k-30KEUR, selon profil et expériences

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. 

 

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?

Prime de Participation
Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
Participation aux transports (50%)
Prime de vacances
Mutuelle
Comité d'entreprise
Prime de cooptation

Notre process de recrutement : 

Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ?
Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
Entretien client (si besoin)
Embauche et Intégration du collaborateur ?



  • Villeneuve-d'Ascq, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous recrutons pour notre client: Un technicien de proximité H/FVos missions principales seront les suivantes :- Gestion des incidents- Assister et conseiller les utilisateurs - Gestion et maintenance du parc informatique- Préparer, installer, et remplacer les postes de travail- Gestion des stocksEnvironnement : Windows / Office...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Elosi Temps plein

    Administrateur support N3 Linux H/F chez Elosi | softgarden View job here Administrateur support N3 Linux H/F Temps plein Villeneuve-d'Ascq, France Hybrid Intermédiaire (2 - 5 ans)...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...

  • Technicien helpdesk en cdi

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Qualis Recrutement Temps plein

    1 Technicien Helpdesk N1/N2 , pour notre client basé sur Villeneuve d’Ascq, démarrage au 6/05 donc contrat intérim, mission 1 an. ~ 7H à 20H du lundi au samedi en roulement sur horaires types. ~Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. ~...

  • technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous avons pour la région Hauts de France : 1 Technicien Helpdesk N1/N2, pour notre client basé sur Villeneuve d’Ascq, démarrage au 6/05 donc contrat intérim, mission 1 an. Salaire : 22K – 25K annuel brut Plage horaire : 7H à 20H du lundi au samedi en roulement sur horaires types.2 jours de télé- travail possibleVolume d'appels assez nombreux, au...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recrutons 2 Techniciens Helpdesk N1/N2 pour notre client basé sur Villeneuve d'Ascq. Le démarrage est prévu le 6 mai avec un contrat intérim d'une durée d'un an.Missions :- Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.- Assurer le support...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ABSYS CYBORG Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :Technicien Systèmes et Réseaux (H/F)Ce qui vous séduira dans ce poste ...Dans une DSI à taille humaine (17 personnes) vous serez chargé du bon fonctionnement du notre système d'information.Vos missions seront les suivantes...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD) , le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui...


  • Villeneuve-d'Ascq, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : Technicien Systèmes et Réseaux (H/F)Ce qui vous séduira dans ce poste ...Dans une DSI à taille humaine (17 personnes) vous serez chargé du bon fonctionnement du notre système d'information. Vos missions seront les...

  • Menuiserie N2

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-en-Retz, France Pornic Temps plein

    Adwork's Pornic recherche pour un de ses clients sur Villeneuve en retz, un(e) Menuiser N2 (F/H) pour un contrat d'intérim, à la semaine renouvelable. Le travail consiste à fabriquer des planchers bois, terrasses, pergolas en atelier, et ensuite de faire la pose chez le client. Le travail se fait en 35h sur 4 jours: du lundi au jeudi (7h30-18h, dont la...

  • technicien helpdesk

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous avons pour la région Hauts de France : 1 Technicien Helpdesk N1/N2 , pour notre client basé sur Villeneuve d’Ascq, démarrage au 6/05 donc contrat intérim, mission 1 an. Salaire : 22K – 25K annuel brut Plage horaire : 7H à 20H du lundi au samedi en roulement sur horaires types. 2 jours de télé- travail possible Volume d'appels assez...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recrutons 2 Techniciens Helpdesk N1/N2 pour notre client basé sur Villeneuve d'Ascq. Le démarrage est prévu le 6 mai avec un contrat intérim d'une durée d'un an. Missions : - Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. -...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Incident Manager (H/F) Vos principales missions : Piloter et analyser l?activité à travers des reportings. Analyse hebdomadaire des tickets Suivre et communiquer un incidentologie (Hebdo, mensuel, trimestriel, semestriel et annuel) à l?ensemble de...

  • AGENT TECHNIQUE DE MAINTENANCE

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recrutons 2 Techniciens Helpdesk N1/N2 pour notre client basé sur Villeneuve d'Ascq. Le démarrage est prévu le 6 mai avec un contrat intérim d'une durée d'un an. Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. - Assurer le support technique...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Responsable d?applications Supply Chain Approvisionnement (H/F)Vos principales missions :100% RUNSuivi et pilotage de l?activitéRédiger les spécifications ou procédures répétitives pouvant être déléguées au support N1/N2, situé sur site...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Responsable d?applications Supply Chain Approvisionnement (H/F) Vos principales missions : 100% RUN Suivi et pilotage de l?activité Rédiger les spécifications ou procédures répétitives pouvant être déléguées au support N1/N2, situé sur site...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Econocom Temps plein

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD) , le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre...


  • Villeneuve-d'Ascq, France SFA Societe Francaise des Asc Temps plein

    TechnicienSecteur de la Maintenance Ascenseurs H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personneschaquejour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villesenfournissant des solutions innovantes,...


  • Villeneuve-d'Ascq, France KONE Temps plein

    Technicien Maintenance Ascenseurs H/F Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FED IT Temps plein

    Poste : Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Chargés...