Customer Care Specialist Aérien

il y a 3 semaines


Strasbourg, France Kuehne Nagel Temps plein
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé⦠Votre rôle Nous recherchons pour notre agence de Strasbourg - Entzheim, un Customer Care Specialist Aérien - Export h/f. Rattaché directement au Responsable du service Aerospace au sein de lâagence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos responsabilités
  • Elaborer les offres commerciales (cotations),
  • Gérer la mise en Åuvre de lâimplémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricingâ¦
  • Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés,
  • Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions,
  • Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes dâamélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité),
  • Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management),
  • Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,
  • Support Opérationnel lors des rendez-vous clients. 
Vos compétences et expériences professionnelles
  • De formation transport/logistique,
  • Une première expérience professionnelle recommandée sur un poste similaire,
  • Connaissance du secteur aérien, maîtrise des incoterms,
  • Anglais professionnel,
  • Esprit dâéquipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
  • Diplomate, bonnes capacités d'analyse et dâécoute,
  • Recherche de solutions alternatives et force de proposition.
Pour quelles raisons nous rejoindre Rejoindre Kuehne+Nagel, câest sâengager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours dâintégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités dâévolution en France et à lâinternational vers différents métiers et filiales du groupe.

  • Strasbourg, France KUEHNE + NAGEL Temps plein

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  • Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

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  • Strasbourg, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...

  • Stage 6 Mois

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Kwit Temps plein

    Chez Kwit, nous sommes convaincus que le bien-être de chacun peut être amélioré par un changement de comportement. Nous souhaitons accompagner et soutenir les personnes dans l'apprentissage de comportements plus adaptés à la vie dont elles rêvent. Nous sommes convaincus que seule une approche bienveillante nous permettra d'atteindre cet objectif. Vos...


  • Strasbourg, France DELTA CE Temps plein

    Se concentrer sur l’essentiel : le bien être des salariés ! Grâce à des solutions simples à destination des élus CSE. C’est le crédo de Delta CE ! Delta CE est une **entreprise innovante** qui propose une plateforme d'avantages CE/CSE aux salariés. La plateforme est utilisée par plus de 100 000 utilisateurs. **LE CUSTOMER CARE SERVICE. Le CCS...


  • Strasbourg, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    **B2C CUSTOMER CARE SPECIALIST / Multilingual** - Schiltigheim (Strasbourg) - CDD - 35 heures - Entrée en fonction : Octobre 2023 Cette offre de cdi est faite pour toi ! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et...


  • Strasbourg, France Audensiel Temps plein

    Customer experience manager F/M Strasbourg, France Type contrat Full time Présentation de l'entreprise A multi-specialist player in digital transformation, business consulting and technology consulting, Audensiel supports its clients in all sectors of activity in France and internationally in the following areas: - Digital: digital...


  • Strasbourg, France Domino Care Temps plein

    Secrétaire médicale Domino Care STRASBOURG recrute des secrétaires médicales - H/F en CDI ou CDD dans le secteur de STRASBOURG et dans le Bas-Rhin. Nous mettons à disposition du personnel 7jours/7 afin de répondre aux attentes des différentes structures tels que les hôpitaux, cliniques, EHPAD,... **Vous aurez pour missions**: Réception...


  • Strasbourg, France Home Heritage Temps plein

    Home Heritage est leader spécialiste du sommeil et du confort avec ses marques Dodo©, Drouault©, Anne de Solène©... Groupe familial ayant plus de 85 années d’expérience, il est l’un des rares acteurs industriels à perpétuer une vraie tradition de production têxtile en France avec différents sites sur le territoire. La simplicité, la...

  • Network Specialist

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Penguin Formula Temps plein

    Company Description We Cook iT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects’ solutions. How do we differentiate ourselves? By investing in the...


  • Strasbourg, France Teleperformance Spain Temps plein

    Are you a Google fan? Do you love Google products? Teleperformance Spain is looking for a creative, data-driven **French Campaign Specialists** in **Barcelona**. **Purpose of the role**: In this role, you will partner with an assigned portfolio of new clients in order to help them develop their first online advertising campaigns with the opportunity of...

  • Talent Acquisition Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Amcor Temps plein

    Position Job Title**: Talent Acquisition Specialist** BG**: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa** BU**: Human Resources** Location**: Remote - **Open to flexible location in Europe** Line Manager’s Job Title**:Talent Acquisition Manager AFEMEA** Contract Length**: Permanent** **Application deadline: 15.07.2023** **JOB DIMENSION AND...


  • Strasbourg, Grand Est, France IT Scout Temps plein

    Only available for residents of Strasbourg, FranceOur client is a technology consulting firm that provides a comprehensive portfolio of solutions and services including innovation, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace, and cybersecurity. These are designed to help organizations overcome challenges and achieve their...

  • Sales Manager Imagerie

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France scil animal care company Temps plein

    **SALES MANAGER IMAGERIE F/H** **Parlons un peu de nous** Spécialiste du diagnostic vétérinaire (imagerie médicale, biologie clinique et centre de formation), SCIL ANIMAL CARE est présent en Europe avec 250 personnes qui œuvrent quotidiennement pour la santé animale et proposent aux vétérinaires une gamme complète de produits et services dans le...


  • Strasbourg, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? Ton premier objectif sera de créer une relation unique et privilégiée avec chacun de nos clients, en faisant de leur satisfaction ta priorité. Tu participeras activement au développement du chiffre d'Affaires de ton point de vente en veillant à la bonne tenue du libre-service et en concluant les ventes de nos...


  • Strasbourg, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: Manipule les colis dans le cadre d’une opération, comprenant la manutention manuelle, les activités de tri et l’inspection, et exécute toutes les tâches ou formalités administratives associées. 30h / après midi **Additional Information** **Posting Date**: 24-July-2023 FedEx was built on a philosophy that puts people...


  • Strasbourg, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: Effectue des tâches administratives et coordonne des opérations quotidiennes, qui peuvent inclure la saisie de données, les activités Ramp, les activités de tri, les activités de traçage, les activités Dispatchet le service Client local.Bien que les tâches opérationnelles fassent partie du rôle de la fonction, la majeure...

  • Agent Support Aux Opérations

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: Effectue des tâches administratives et coordonne des opérations quotidiennes, qui peuvent inclure la saisie de données, les activités Ramp, les activités de tri, les activités de traçage, les activités Dispatchet le service Client local.Bien que les tâches opérationnelles fassent partie du rôle de la fonction, la majeure...


  • Strasbourg, France IT Scout Temps plein

    ⚠️Only available for residents of Strasbourg, France⚠️ Our client is a technology consulting firm that provides a comprehensive portfolio of solutions and services including innovation, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace, and cybersecurity. These...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France TIIME Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Tu es passionné(e) par l’entrepreneuriat et tu recherches l’équipe de rêve ? Rejoins l’équipe Tiime !** Tiime est une scale-up française créée en 2015. Elle développe une suite logicielle dernier cri à destination des cabinets d’expertise comptable et de leurs clients entrepreneurs. Notre ambition ? Révolutionner...