Customer Care Specialist Aérien Export H/F

il y a 3 semaines


Strasbourg, France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...
POUR QUELLES RAISONS NOUS REJOINDRE
Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.
A PROPOS DE KUEHNE+NAGEL
Avec environ 79.000 collaborateurs et 1 300 implantations à travers 100 pays, le Groupe Kuehne+Nagel est un des leaders mondiaux du transport et de la logistique
Nous recherchons pour notre agence de Strasbourg - Entzheim, un Customer Care Specialist Aérien - Export h/f. Rattaché directement au Responsable du service Aerospace au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.

  • Elaborer les offres commerciales (cotations),
  • Gérer la mise en uvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing...
  • Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés,
  • Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions,
  • Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité),
  • Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management),
  • Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,
  • Support Opérationnel lors des rendez-vous clients.

  • De formation transport/logistique,
  • Une première expérience professionnelle recommandée sur un poste similaire,
  • Connaissance du secteur aérien, maîtrise des incoterms,
  • Anglais professionnel,
  • Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
  • Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute,
  • Recherche de solutions alternatives et force de proposition.


Contrat : CDI

  • Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Strasbourg, France KUEHNE + NAGEL Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

    JOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque...


  • Strasbourg, France Kuehne Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses 78.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses 78.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses 78.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...


  • Strasbourg, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi Temporis de Hésingue recherche pour un de ses client basé à Hésingue (68) DEUX AGENTS DE TRANSIT AERIEN IMPORT/EXPORT **Ta mission si tu l'acceptes**: - Gérer la documentation import/export - Gerer les formalités douanières - Communication avec les clients **Profil recherché**: - de formation transport et logistique BAC...


  • Strasbourg, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi Temporis de Hésingue recherche pour un de ses client basé à Hésingue (68) un AGENT DE TRANSIT AERIEN IMPORT/EXPORT **Ta mission si tu l'acceptes**: - Gérer la documentation import/export - Gerer les formalités douanières - Communication avec les clients **Profil recherché**: - de formation transport et logistique BAC +2. Votre...

  • Agent de transit aérien

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

    JOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque...

  • Agent de transit aérien

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps plein

    JOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque...


  • Strasbourg, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    Il s’agit d’un poste à pourvoir au sein d’un transitaire situé à Strasbourg. Petite agence de 2 personnes, vous rejoindrez les équipes de l’aérien et du maritime. MISSIONS Vous aurez pour mission de réaliser des opérations de circulation internationale de marchandises pour le compte de clients selon la réglementation et dans un objectif de...


  • Strasbourg, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    Il s’agit d’un poste à pourvoir au sein d’un transitaire situé à Strasbourg. Petite agence de 2 personnes, vous rejoindrez les équipes de l’aérien et du maritime. MISSIONS Vous aurez pour mission de réaliser des opérations de circulation internationale de marchandises pour le compte de clients selon la réglementation et dans un objectif de...


  • Strasbourg, France DELTACE Temps plein

    Depuis 2012 DeltaCE, propose des services de bien-être aux salariés aux Comités d’Entreprises et aux entreprises de toute taille et affiche une belle croissance à deux chiffres. Les clients nous sont fidèles car nous mettons un point d'honneur à proposer une belle qualité de service et une proximité avec eux. A ce jour nous comptons plus 500 CSE et...


  • Strasbourg, France WELCKER RESOURCES PARTNER Temps plein

    Groupe international, indépendant et familial, notre client est un leader incontesté positionné sur des marchés clés de gestion de l'énergie au bénéfice d'un environnement sécurisé, durable et engagé dans la transition énergétique. Prenez ce rôle stratégique de **Customer Service Manager EMEA h/f** pour piloter la gestion des commandes à...


  • Strasbourg, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi Temporis de Hésingue recherche pour un de ses client basé à Hésingue (68) DEUX AGENTS DE TRANSIT AERIEN IMPORT/EXPORT **Ta mission si tu l'acceptes**: - Gérer la documentation import/export - Gerer les formalités douanières - Communication avec les clients **Profil recherché**: - de formation BAC +2. Votre excellent...


  • Strasbourg, France temporis Temps plein

    agence d'emploi Temporis de Hésingue recherche pour un de ses client basé à Hésingue (68) DEUX AGENTS DE TRANSIT AERIEN IMPORT/EXPORT **Ta mission si tu l'acceptes**: - Gérer la documentation import/export - Gerer les formalités douanières - Communication avec les clients **Profil recherché**: - de formation transport et logistique BAC +2. Votre...


  • Strasbourg, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi Temporis de Hésingue recherche pour un de ses client basé à Hésingue (68) DEUX AGENTS DE TRANSIT AERIEN IMPORT/EXPORT **Ta mission si tu l'acceptes**: - Gérer la documentation import/export - Gerer les formalités douanières - Communication avec les clients **Profil recherché**: - de formation BAC +2. Votre excellent...

  • Stage 6 Mois

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Kwit Temps plein

    Chez Kwit, nous sommes convaincus que le bien-être de chacun peut être amélioré par un changement de comportement. Nous souhaitons accompagner et soutenir les personnes dans l'apprentissage de comportements plus adaptés à la vie dont elles rêvent. Nous sommes convaincus que seule une approche bienveillante nous permettra d'atteindre cet objectif. Vos...

  • Agent de Transit Aerien

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France VEDACI Temps plein

    **Entreprise**: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour...