Customer Care Specialist Aérien
il y a 3 semaines
Votre rôle
Nous recherchons pour notre agence de Strasbourg - Entzheim, un Customer Care Specialist Aérien - Export h/f. Rattaché directement au Responsable du service Aerospace au sein de l’agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.
Vos responsabilités
Elaborer les offres commerciales (cotations), Gérer la mise en œuvre de l’implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing… Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés, Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions, Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d’amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité), Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management), Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant, Support Opérationnel lors des rendez-vous clients.
Vos compétences et expériences professionnelles
De formation transport/logistique, Une première expérience professionnelle recommandée sur un poste similaire, Connaissance du secteur aérien, maîtrise des incoterms, Anglais professionnel, Esprit d’équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service, Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d’écoute, Recherche de solutions alternatives et force de proposition.
Pour quelles raisons nous rejoindre
Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours d’intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d’évolution en France et à l’international vers différents métiers et filiales du groupe.-
Customer Care Specialist Aérien
il y a 1 mois
Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...
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Customer Care Specialist Aérien
il y a 1 mois
Strasbourg, France KUEHNE + NAGEL Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...
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Customer Care Specialist Aérien Export H/F
il y a 3 semaines
Strasbourg, France KUEHNE+NAGEL Global Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...
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Customer Care Specialist
il y a 4 jours
Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses 78.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...
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Customer Care Specialist
il y a 4 jours
Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses 78.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...
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Customer Care Specialist
il y a 4 jours
Strasbourg, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses 78.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur...
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Customer Care B2C Plateforme Avantages Salariés
il y a 2 jours
Strasbourg, France DELTACE Temps pleinDepuis 2012 DeltaCE, propose des services de bien-être aux salariés aux Comités d’Entreprises et aux entreprises de toute taille et affiche une belle croissance à deux chiffres. Les clients nous sont fidèles car nous mettons un point d'honneur à proposer une belle qualité de service et une proximité avec eux. A ce jour nous comptons plus 500 CSE et...
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Customer Care Specialist Aérien
il y a 1 mois
Strasbourg, France Kuehne Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
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Stage 6 Mois
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Kwit Temps pleinChez Kwit, nous sommes convaincus que le bien-être de chacun peut être amélioré par un changement de comportement. Nous souhaitons accompagner et soutenir les personnes dans l'apprentissage de comportements plus adaptés à la vie dont elles rêvent. Nous sommes convaincus que seule une approche bienveillante nous permettra d'atteindre cet objectif. Vos...
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Agent de Transit Aerien
il y a 1 semaine
Strasbourg, France VEDACI Temps plein**Entreprise**: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour...
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Customer Care E-commerce Loisirs
Il y a 2 mois
Strasbourg, France DELTA CE Temps pleinSe concentrer sur l’essentiel : le bien être des salariés ! Grâce à des solutions simples à destination des élus CSE. C’est le crédo de Delta CE ! Delta CE est une **entreprise innovante** qui propose une plateforme d'avantages CE/CSE aux salariés. La plateforme est utilisée par plus de 100 000 utilisateurs. **LE CUSTOMER CARE SERVICE. Le CCS...
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Customer Service Assistant
il y a 3 jours
Strasbourg, France KGR Temps pleinWe are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative to join their Customer Care Department in St Julian **The role is based in Malta** **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform...
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Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Strasbourg, France KGR Temps pleinWe are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative French speaking to join their Customer Care Department in St Julian **The role is based in Malta** **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time...
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B2c Costumer Service Specialist
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Columbia Sportswear Company Temps plein**B2C CUSTOMER CARE SPECIALIST / Français - Italien - Anglais** - Schiltigheim (Strasbourg) - CDI - 35 heures - 2 jours de télétravail/semaine - Entrée en fonction : immédiate Cette offre de cdi est faite pour toi ! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements,...
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B2c Costumer Service Specialist
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Columbia Sportswear Company Temps plein**B2C CUSTOMER CARE SPECIALIST / Français - Allemand - Anglais** - Schiltigheim (Strasbourg) - CDD - 35 heures - 2 jours de télétravail/semaine - Entrée en fonction : Octobre 2023 Cette offre de cdi est faite pour toi ! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de...
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B2c Consumer Service Specialist
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Columbia Sportswear Company Temps plein**B2C CUSTOMER CARE SPECIALIST / Multilingual** - Schiltigheim (Strasbourg) - CDD - 35 heures - Entrée en fonction : Octobre 2023 Cette offre de cdi est faite pour toi ! Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et...
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Customer experience manager F/M
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Audensiel Temps pleinCustomer experience manager F/M Strasbourg, France Type contrat Full time Présentation de l'entreprise A multi-specialist player in digital transformation, business consulting and technology consulting, Audensiel supports its clients in all sectors of activity in France and internationally in the following areas: - Digital: digital...
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Customer experience manager F/M
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Audensiel Temps pleinCustomer experience manager F/M Strasbourg, France Type contrat Full time Présentation de l'entreprise A multi-specialist player in digital transformation, business consulting and technology consulting, Audensiel supports its clients in all sectors of activity in France and internationally in the following areas: - Digital: digital...
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Secrétaire Médicale Strasbourg
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Domino Care Temps pleinSecrétaire médicale Domino Care STRASBOURG recrute des secrétaires médicales - H/F en CDI ou CDD dans le secteur de STRASBOURG et dans le Bas-Rhin. Nous mettons à disposition du personnel 7jours/7 afin de répondre aux attentes des différentes structures tels que les hôpitaux, cliniques, EHPAD,... **Vous aurez pour missions**: Réception...
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Téléconseiller Bilingue
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein**Description du poste**: Start People recrute un **Téléconseiller BILINGUE (H/F)** en CDI pour son client à **Strasbourg.** Vos missions seront: - Prise d'appels téléphonique - Les réservations - Service après-vente de billets d'avion - Le traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenaires - Les réservations avec les...
