Conseiller relation client retraite F/H

il y a 2 semaines


Le Mans, France Malakoff Humanis Temps plein

Quelles seront vos missions ?

Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;

Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;

Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;

Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;

Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;

Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;

Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises…) ;

Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.

Activité complémentaire :

Soutien des autres agences Conseil Retraite.

Où allez-vous travailler ?

A l'Agence Conseil Retraite, 25 bis rue du Général De Gaulle, 72000 Le Mans
Arrêt de bus Comtes du Maine, bus 5, 6, 23, 25 et 25 Express


Profil recherché


Ce poste est fait pour vous si…

Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.

Vous êtes autonome dans la gestion de votre activité (rendez-vous) ,

Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,

Vous faites preuve de pugnacité et êtes persévérant(e) ,

Vous êtes dynamique et organisé(e) .


Présentation de Malakoff Humanis


Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Le Mans, Pays de la Loire, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...

  • Expert.e Retraite F/H

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Quali'Retraite Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise :Sans flexibilité d'horaire ?Sans projet ni bonne ambiancealors ne viens pas chez Quali'retraite car chez nous c'est tout l'inverse !Chez Quali'retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs(trices) !Tu es diplomate ? tu es rigoureux(se) et tu souhaites...


  • Le Mans, France Europ Assistance Temps plein

    Notre filiale VIAVITA située au Mans est en plein développement sur ses activités d’assistance santé et prévoyance incluant des prestations de services à la personne. Ce contexte offre de nouvelles opportunités pour lancer des services et produits innovants sur le marché français et offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous...


  • Le Mans, France Covéa Temps plein

    CDD - Conseiller développement indemnisation et relation client F/H Rejoignez  une équipe d’une vingtaine de collaborateurs ausein de l’un des services du domaine Professions Libérales de la DirectionIndemnisation MMA. Venez participez à la fidélisation, la satisfaction desclients et la valorisation de l’image de l’entreprise...


  • Le Mans, Sarthe, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous propose un poste de : Charge d’assistance -...


  • Le Mans, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous propose un poste de : Charge d’assistance -...


  • Le Mans, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous propose un poste de : Charge d’assistance -...

  • Conseiller client

    il y a 4 jours


    Le Mans, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller client (H/F)Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous propose un poste...


  • Le Mans, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour une entreprise spécialisée dans la location et vente de logements, un Gestionnaire...


  • Le Mans, France LHH Temps plein

    Votre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour une entreprise spécialisée dans la location et vente de logements, un Gestionnaire relation client (H/F), dans le secteur du Mans en CDI. Vous avez une...


  • Le Mans, France Covéa Temps plein

    Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDD Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMAs’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients aveccomme priorité leur satisfaction. Envie de rejoindre l’aventure ? Intégrez un domaine qui n’hésite pas à se mettre...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Luc, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Leader français sur le marché bancaire, celui de la gestion du courrier et numéro 1 de la relation clientèle, notre client recherche un **Conseiller Client (H/F)**. Le poste est à pourvoir sur le secteur du Luc et de ses environs dans le cadre de remplacements de personnels absents. **Les missions****: Au sein d'une agence...

  • Conseiller client Le Mans

    il y a 1 semaine


    Le Mans, France Manpower RENNES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller client Le Mans (H/F)Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client au Mans (H/F) à compter de début juin. Vous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée, et vous aurez pour missions principales :  - Accueillir, conseiller, vendre et...

  • Conseiller client Le Mans

    il y a 4 jours


    Le Mans, France Manpower RENNES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller client Le Mans (H/F)Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client au Mans (H/F) à compter de début juin. Vous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée, et vous aurez pour missions principales :  - Accueillir, conseiller, vendre et...


  • Le Mans, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller client charge d'assistance (H/F)Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous...


  • Le Mans, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller client charge d'assistance (H/F)Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Le Beausset, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Leader français sur le marché bancaire, celui de la gestion du courrier et numéro 1 de la relation clientèle, notre client recherche un **Conseiller Clientèle (H/F)**. Le poste est à pourvoir sur le secteur du **BEAUSSET/ST CYR **dans le cadre de remplacements de personnels absents. Toutes les informations sur le...


  • Castelnau-le-Lez, France Studio Recrutement Temps plein

    Studio Recrutement est un cabinet de recrutement multi-spécialisé dans le domaine tertiaire, industriel et commerce, accompagnant les entreprises dans leurs tâches et missions RH au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Castelnau-le-lez (34), **un conseiller retraite et protection sociale (H/F).** **Vos missions**: Afin de...


  • Castelnau-le-Lez, France Studio Recrutement Temps plein

    Studio Recrutement est un cabinet de recrutement multi-spécialisé dans le domaine tertiaire, industriel et commerce, accompagnant les entreprises dans leurs tâches et missions RH au quotidien. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Castelnau-le-lez (34), **un conseiller retraite et protection sociale (H/F).** **Vos missions**: Afin de...


  • Le Havre, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 2 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa (MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Evreux. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à...