Emplois actuels liés à Responsable relations clients H/F - LaillyenVal - RENTOKIL INITIAL

  • Responsable des Relations Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Responsable des Relations Clients H/FPoste : Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un Responsable des Relations Clients H/F.Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 1 mois

    Lailly-en-Val, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste** Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un: **Responsable relations Clients H/F** Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients, et de...

  • Responsable Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Lailly-en-Val, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Descriptif de poste** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...

  • Responsable de relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un(e) Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45). MissionsAssurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45). MissionsAssurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Lailly-en-Val, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 1 mois

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et Relation ClientSAMSIC Emploi, société socialement responsable, recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).MissionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devez entretenir une...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et Relation ClientSamsic Emploi, une société socialement responsable, recrute pour son client un chauffeur livreur et relation client (F/H) à Lailly en Val (45).MissionVotre mission sera d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devrez entretenir une relation de proximité avec...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et Relation ClientSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).MissionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devez entretenir une relation de...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Chauffeur Livreur et Relation ClientSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).MissionVéritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients....

  • Chauffeur Livreur et relation clients

    il y a 1 semaine

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation du posteSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).Véritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45). MissionsAccueillir et prendre en charge les besoins des clients, notamment par téléphone et par email.Enregistrer, traiter et transmettre les demandes et les réclamations des clients.Comprendre et analyser les...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de Relations Clients H/F Nous recherchons un Chargé de Relations Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45).MissionsRépondre aux besoins des clients en accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les...

  • Chargé de relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Lailly-en-Val, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un : Chargé de relations Clients H/FRattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos...

  • Chauffeur Livreur et relation clients

    il y a 1 semaine

    Lailly-en-Val, France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d’articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H):Véritable ambassadeur de l’entreprise, votre mission est d’assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    Il y a 5 mois

    Lailly-en-Val, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d’articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H):Véritable ambassadeur de l’entreprise, votre mission est d’assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Lailly-en-Val, France Rentokil Temps plein

    Afin d’accompagner notre développement au sein de notre équipe, nous recherchons pour notre agence de Lailly en Val un(e): **Chargé(e) de relations Clients H/F en CDD** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVotre mission consiste à assurer une prestation de services de haute qualité, garantissant la satisfaction totale des clients. Vous devez entretenir une relation de proximité avec les clients et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Vos activités principales seront :Réaliser le dépôt et le ramassage des...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionsRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contratInstaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes et les remonter au service clientDétecter les besoins et proposer au client des prestations complémentairesAssurer la traçabilité des articles livrés par...

  • Chauffeur Livreur et relation clients

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionVéritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients.Activités principalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contrat.Instaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes...

Responsable relations clients H/F

Il y a 2 mois

LaillyenVal, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

Quelles sont les missions ?

Descriptif de poste
Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un :
Responsable relations Clients H/F

Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service.
Vos missions sont :
- Manager une équipe de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service,
- Piloter les indicateurs du service,
- Participer aux réunions, débriefs et animer les entretiens personnalisés des collaborateurs,
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
- Comprendre, analyser une problématique client,
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
- Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).

Quel est le profil idéal ?

Profil
Vous avez une formation de type Bac +2 Gestion de la relation clients, ou Gestion PME et vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 est un plus.
Lors de votre expérience vous avez idéalement managé une équipe.
Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un très bon relationnel et êtes doté d'un fort sens du service client.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie
Rémunération
31-34 K¤ (annuel brut : fixe + variable)
Avantages : Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités paniers repas.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous aimez les environnements dynamiques et réactifs.
Notre groupe international est en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles.
Ses atouts :
Des valeurs humaines fortes d'esprit d'équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients.
Des équipes responsables et engagées dans le développement durable.
Une ambiance de travail bienveillante et de proximité avec un fonctionnement d'un grand groupe international.

rentosj

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Découvrez un univers professionnel étonnant
Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.
Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.
Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.
Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.
Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.