Référent(e) métier monétique commerçant H/F

il y a 4 semaines


Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

L'équipe Fonctionnement Front Commerçants, composée de 15 collaborateurs, gère le fonctionnement des services front office commerçants : acceptation en proximité, en mobilité, e-commerce, acquisition, passerelle monétique et Marketplace.  Elle est le garant de la conformité des systèmes d’acceptation pour les entités du Groupe, pilote les évolutions des systèmes d’acceptation (proximité et e-commerce) et assure la qualité de service à ses clients.

Au sein de l’équipe en charge du pilotage des activités d’acceptation et dans une démarche de polyvalence, vous serez amené(e) à intervenir sur différents sujets et plus particulièrement dans le domaine des terminaux de paiements. Vous garantirez la qualité de service et assurerez le suivi du parc en relation avec les entités du Groupe Crédit Agricole et les industriels.  

Vos missions principales sont les suivantes

1. Garantir le bon fonctionnement des services :

  • Suivre les traitements, contrôler et détecter les dysfonctionnements
  • Gérer les référentiels d’acceptation et listes des BIN diffusés vers les SA /PA
  • Lors d’incidents, contribuer au diagnostic, à la mesure des impacts, aux actions palliatives et correctives et être acteur de la communication interne et externe.
  • Répondre aux demandes des clients et partenaires,

2. Garantir le fonctionnement des équipements et systèmes d’acceptation :

  • Gérer les non conformités réglementaires et sécuritaires sur le périmètre de l’acceptation paiement et mener les actions correctrices sur le terrain
  • Animer les comités de fonctionnement avec les industriels, fournisseurs des équipements de paiement.
  • Suivre le parc d’équipements et exploiter mensuellement les statistiques du parc TPE avec enrichissement données Métier ainsi que des achats de TPE

3. Assurer le fonctionnement interne au service :

  • Gérer la salle de tests TPE
  • Proposer un reporting des opérations ou services et alimenter les indicateurs périodiques et points remarquables
  • Fiabiliser et optimiser les procédures de travail

 

Poste soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés.

 

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.


  • Référent(E) Métier

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Référent(e) Métier Back-Office Commerçants sur le périmètre opération, vous avez pour principales missions: - Traiter les alertes de la supervision métier, - Piloter la résolution des incidents avec l'équipe Solution, - Etablir les communications sur incidents et les diffuser aux interlocuteurs concernés, -...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: L'équipe Fonctionnement Front Commerçants, composée de 15 collaborateurs, gère le fonctionnement des services front office commerçants : acceptation en proximité, en mobilité, e-commerce, acquisition, passerelle monétique et Marketplace. Elle est le garant de la conformité des systèmes d’acceptation pour les entités du...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    L'équipe Fonctionnement Front Commerçants, composée de 15 collaborateurs, gère le fonctionnement des services front office commerçants : acceptation en proximité, en mobilité, e-commerce, acquisition, passerelle monétique et Marketplace. Elle est le garant de la conformité des systèmes d'acceptation pour les entités du Groupe, pilote les...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste L'équipe Fonctionnement Front Commerçants, composée de 15 collaborateurs, gère le fonctionnement des services front office commerçants : acceptation en proximité, en mobilité, e-commerce, acquisition, passerelle monétique et Marketplace. Elle est le garant de la conformité des systèmes dacceptation pour les entités du...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    L'équipe Fonctionnement Front Commerçants, composée de 15 collaborateurs, gère le fonctionnement des services front office commerçants : acceptation en proximité, en mobilité, e-commerce, acquisition, passerelle monétique et Marketplace. Elle est le garant de la conformité des systèmes d'acceptation pour les entités du Groupe, pilote les...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    L'équipe Fonctionnement Front Commerçants, composée de 15 collaborateurs, gère le fonctionnement des services front office commerçants : acceptation en proximité, en mobilité, e-commerce, acquisition, passerelle monétique et Marketplace.  Elle est le garant de la conformité des systèmes d’acceptation pour les entités du Groupe, pilote les...

  • Référent métier

    il y a 1 semaine


    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge : La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les banques...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste L'équipe Fonctionnement Front Commerçants, composée de 15 collaborateurs, gère le fonctionnement des services front office commerçants : acceptation en proximité, en mobilité, e-commerce, acquisition, passerelle monétique et Marketplace. Elle est le garant de la conformité des systèmes dacceptation pour les entités du...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: **Notre équipe Au sein de l'unité Solution du Département Sécurité des Moyens de Paiements et Authentification de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), le service Sécurité et Clés Monétiques (4 personnes) assure la gestion des clés cryptographiques pour sécuriser les moyens de paiement (carte bancaire, paiement...

  • Responsable de projet

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste Au sein de la filière Monétique Commerce, vous intégrerez le service monétique commerçants en tant que responsable de projets. Vous aurez pour mission de conduire la conception, le développement, le déploiement et la maintenance de logiciels ou de systèmes informatiques en relation avec les systèmes dacceptation,...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste Au sein de la filière Monétique Commerce, vous intégrerez le service monétique commerçants en tant que responsable de projets. Vous aurez pour mission de conduire la conception, le développement, le déploiement et la maintenance de logiciels ou de systèmes informatiques en relation avec les systèmes dacceptation,...

  • Responsable de projet

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Au sein de la filière Monétique Commerce, vous intégrerez le service monétique commerçants en tant que responsable de projets.   Vous aurez pour mission de conduire la conception, le développement, le déploiement et la maintenance de logiciels ou de systèmes informatiques en relation avec les systèmes d’acceptation, d’acquisition et les...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Au sein de la filière Monétique Commerce, vous intégrerez le service monétique commerçants en tant que responsable de projets.   Vous aurez pour mission de conduire la conception, le développement, le déploiement et la maintenance de logiciels ou de systèmes informatiques en relation avec les systèmes d’acceptation, d’acquisition et les...

  • Référent Pci-Dss

    il y a 4 semaines


    GUYANCOURT, France Crédit Agricole Group Infrastructure Plateform Temps plein

    Vous êtes Consultant SI ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital...

  • Référent PCI-DSS

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Consultant SI ?  Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ?  Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

  • Référent PCI-DSS

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Consultant SI ?  Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ?  Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

  • Référent Métier

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge: - La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les...

  • Référent Métier

    il y a 7 heures


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge: - La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les...

  • Référent métier

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge : La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les...

  • Référent métier

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge : La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les...