Superviseur réseaux

il y a 1 mois


Paris ème arrondissement, France Orange Sa Temps plein
"Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange." [Capucine, manager]
  • Vous analysez une alarme pour qualifier la panne collective (nombre de clients concernés, équipement du réseau concerné)
  • Vous activez le bon interlocuteur pour demander l'intervention d'un technicien terrain via un ticket incident
  • Vous appliquez des procédures pour informer les clients et engager les actions
  • Vous interprétez des comptes rendus d'intervention de technicien terrain pour enclencher des actions nécessaires au rétablissement des services des clients
  • Vous gérez la liste des tickets d'incidents en cours en vérifiant le retour des services des clients
  • Si nécessaire, vous réalisez des relances auprès de nos partenaires.
Compétences
"Vous bénéficiez d'une formation sur le métier de la supervision au sein d'Orange France. N'hésitez plus, rejoignez-nous  " [Capucine, manager]
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques bureautiques
  • Une expérience dans la supervision des réseaux et services sera un plus, mais non obligatoire

Profil recherché


  • Vous savez travailler en équipe
  • Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se
  • Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires

Présentation de Orange Sa


La Supervision des réseaux et services au sein d'Orange France a pour ambition d'assurer à nos clients un fonctionnement quotidien optimal des réseaux, des services et applications fournis par Orange France.

Elle intègre les activités de supervision, de sécurité, d'incident management, de change management et d'amélioration de l'expérience clients et salariés sur les périmètres réseaux, services, système d'information (SI) et infrastructures IT.

Vous intégrez une équipe de superviseurs qui a en charge de détecter, qualifier, diagnostiquer, et piloter des pannes collectives sur le réseau fibre optique détectées au travers d'alarmes remontées dans une application du système d'information
  • Superviseur réseaux

    il y a 2 semaines


    Paris - 10ème arrondissement, France Orange Sa Temps plein

    "Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange." [Capucine, manager]Vous analysez une alarme pour qualifier la panne collective (nombre de clients concernés, équipement du réseau concerné)Vous activez le bon interlocuteur pour demander l'intervention d'un technicien terrain via un ticket...

  • Superviseur Réseaux

    il y a 6 jours


    Paris, France OVHcloud Temps plein

    CDI- IT, Technologie & Produit- PARIS, FR, 75017- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Superviseur réseaux H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** - Intégrer l'équipe du NOC, en charge de surveiller et de coordonner les incidents et la maintenance liés au périmètre suivant : Réseaux, Datacenters et serveurs, - Faire partie d'un service de fait...

  • Superviseur Réseaux

    il y a 2 semaines


    Paris, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Superviseur Réseaux

    Il y a 2 mois


    Paris, France Orange Temps plein

    **Profil**: - Vous savez travailler en équipe - Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se - Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires **Mission**: Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. **Capucine, manager** - Vous analysez une alarme pour...


  • Paris, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Superviseur Réseaux

    Il y a 2 mois


    Paris, France INZERTY Temps plein

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.)...

  • Chargé de Production

    il y a 2 semaines


    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région lyonnaise et recrute un Chargé de production/ Superviseur en radio H/F.Description de la mission :Au sein de l'agence réseaux et télécoms de Lyon, vous aurez les missions suivantes :Détection et qualification incidents réseauxCréation de tickets...

  • Superviseur réseaux F/H

    Il y a 2 mois


    Paris, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Vous savez travailler en équipe Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires Mission Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. Capucine, manager Vous analysez une alarme pour qualifier la panne...

  • Chargé de Production

    il y a 2 semaines


    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région lyonnaise et recrute un Chargé de production/ Superviseur en radio H/F.Description de la mission :Au sein de l'agence réseaux et télécoms de Lyon, vous aurez les missions suivantes :Détection et qualification incidents réseauxCréation de tickets...


  • Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    **Position**: Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons des Superviseurs. En tant qu’Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise...


  • Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    Company: Christian Dior Couture - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Mode & Maroquinerie - Contract type: CDD - Function: Retail/Magasin - Experience required: Minimum 5 ans - Reference No.: CDC08644 - Date of publication: 2023.06.07 POSITION Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques...

  • CDD - Superviseur réseaux F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Vous savez travailler en équipe Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires Mission Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. Capucine, manager Vous analysez une alarme pour qualifier la panne...


  • PARIS, France Christian Dior Couture Temps plein

    Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons des Superviseurs.En tant qu'Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise en...


  • Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: Superviseur Télécom H/F **L'équipe**: Tu intègreras l’équipe du Support Technique Clients, qui représente 40 personnes (chargé(e)s de relation clients, techniciens/nes ) **Missions principales**: En tant que Superviseur Réseaux et...


  • Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: Superviseur Télécom H/F **L'équipe**: Tu intègreras l’équipe du Support Technique Clients, qui représente 40 personnes (chargé(e)s de relation clients, techniciens/nes ) **Missions principales**: En tant que Superviseur Réseaux et...

  • Superviseur de Guichet

    il y a 5 jours


    Paris, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 SUPERVISEUR DE GUICHET H/F.** **Rôle & Mission** Rattaché directement à votre supérieur hiérarchique, en tant que Superviseur, vos missions seront les suivantes: - Analyser et suivre les réclamations clients - Gestion des Tickets et des incidents - Gestion des...


  • Paris, France OVHcloud Temps plein

    Superviseur des Opérations H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam Intégrer l'équipe du NOC, en charge de surveiller et de coordonner les incidents et la maintenance liés au périmètre suivant : Réseaux, Datacenters et serveurs, Faire partie d'un service de fait disponible en 24/7. Vos principales responsabilités En tant que Superviseur...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons des Superviseurs.En tant qu'Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise en...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France RATP Temps plein

    Les services Recettes & Produits ont pour missions la gestion des flux comptables sur les périmètres suivants :Comptabilisation des rémunérations et suivi de la facturation contractuelle de l'Autorité OrganisatriceTraitement comptable des recettes et des encaissements des réseaux de transportRapprochement encaissements / recettesPrise en charge de...


  • Paris 10e, France SNCF Réseau Temps plein

    **Vos missions **: - Vous prenez en compte et analyser les alarmes issues de la télésurveillance ou les incidents signalés par les exploitants du réseau ferroviaire (agents en charge des circulations ferroviaires, régulateurs des sous-stations d’alimentation électrique...) - Vous définissez quel est le service de maintenance adapté à la...